網(wǎng)售活體烏龜“盲盒” 　　 賣家：一經(jīng)售出不退不換

“盲盒”玩具近兩年的火熱帶動(dòng)了“盲盒”營(yíng)銷。近日，北京青年報(bào)記者在電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有不少“活物盲盒”出售，而出現(xiàn)最多的就是烏龜盲盒的售賣信息。

到貨后不拍開箱視頻無售后

北青報(bào)記者在電商平臺(tái)通過搜索烏龜盲盒的商家發(fā)現(xiàn)，目前開設(shè)此類店鋪的賣家不在少數(shù)，多家店鋪在醒目位置寫有“開出快樂開出驚喜”字樣。而在詳情介紹中，賣家也會(huì)提示，“不要期望太高，盲盒一經(jīng)售出，不退不換不能評(píng)論虧賺。”

據(jù)了解，烏龜盲盒的售賣形式就是賣家根據(jù)當(dāng)天訂單金額備貨，將烏龜隨機(jī)打包，貼上快遞單號(hào)直接發(fā)出，不同盲盒的價(jià)格區(qū)間從20元到800元不等。頁面顯示的不同店鋪月銷售量差距較大，有的僅售出十幾單，也有上千單的，而銷售量大的店鋪一般100元以下的低價(jià)位盲盒種類偏多。

一位烏龜盲盒月售1000+的賣家稱，“到貨必須拍開箱視頻，沒視頻無售后。”問到烏龜存活率時(shí)，店家只是含糊“快遞包活，收到死龜可以憑視頻免費(fèi)補(bǔ)發(fā)”。

要求買家不曬實(shí)物圖

北青報(bào)記者注意到，在烏龜盲盒的銷售頁面，所有店家都默契地規(guī)避了“盲盒”內(nèi)烏龜品種目錄的公示。而且多數(shù)店家會(huì)在公示中要求，“不可以說出龜?shù)钠贩N，不可以曬實(shí)物圖，玩得起再拍!”

在商品評(píng)論區(qū)中，仍有買家曬出實(shí)物圖。有的買家表示，自己收到的烏龜超出預(yù)期，感覺自己賺了。但仍有部分買家會(huì)抱怨收到了價(jià)格十分便宜的“草龜”或頭部、背部有皮膚病，甚至在運(yùn)輸中有或輕或重?fù)p傷的“病龜”，“包裝簡(jiǎn)陋，沒有保護(hù)龜?shù)奶μ\，龜殼都摔壞了。”一位買家在評(píng)論中說。對(duì)此，有店家在評(píng)論中稱“不接受中差評(píng)、玩不起別買”。

雖然大部分消費(fèi)者購(gòu)買烏龜盲盒的價(jià)位集中在20元到60元區(qū)間，但也有部分為買“風(fēng)水龜”的消費(fèi)者以高昂的價(jià)格拍下盲盒，卻無奈發(fā)現(xiàn)烏龜身上還有皮膚病，烏龜年份也不夠。“讓懂行的朋友看，他說這龜最多只有五年，頂多值200元。”一位購(gòu)買了800元盲盒的買家投訴道。

烏龜盲盒品質(zhì)、品種并無保障，卻還是吸引了不少買家購(gòu)買。北青報(bào)記者聯(lián)系到其中一位用60元拍到“火焰”品種的買家，“顏色不好的火焰，其實(shí)是不值錢的，店主還能做虧本買賣?”問到為什么以抽“盲盒”的形式買龜，他說：“實(shí)體店貴一點(diǎn)，這邊確實(shí)便宜。”一名店家也告訴記者，“我們店銷售的所有龜基本都比市場(chǎng)優(yōu)惠。”

內(nèi)存

相關(guān)規(guī)定禁止活體郵寄

針對(duì)活體烏龜?shù)倪\(yùn)輸問題，北青報(bào)記者在中國(guó)郵政、中通、申通等快遞公司官方客服處了解到，快遞公司禁止運(yùn)送活物，“途中一旦發(fā)現(xiàn)有活物，快遞馬上就會(huì)被退回，只要是活物都不被允許，連昆蟲都不行”。

順豐有相關(guān)從業(yè)人員表示，例如甲魚、小龍蝦、大閘蟹此類可以運(yùn)輸，但在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的寵物貓、狗、蜘蛛，包括烏龜?shù)龋际遣荒芗牡模?ldquo;我們收貨時(shí)都會(huì)開箱驗(yàn)貨，也避免有寄件人隱瞞自己所發(fā)貨品的種類。”

在詢問賣家時(shí)，一名賣家透露，“我們這邊和快遞小哥有‘合作’的，可以郵寄。”對(duì)此，也有專家指出，部分動(dòng)物身上可能攜帶病毒，隨意寄遞會(huì)產(chǎn)生疫情擴(kuò)散。如果動(dòng)物在途中死亡，也需要在發(fā)生地就近聯(lián)系衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)，在其監(jiān)督下，對(duì)死亡的動(dòng)物進(jìn)行無害化處理。

此外，針對(duì)盲盒經(jīng)濟(jì)，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也曾發(fā)布消費(fèi)提示：有經(jīng)營(yíng)者用盲盒“清庫(kù)存”，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂市場(chǎng)，提醒廣大消費(fèi)者勿盲目購(gòu)買。要認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)理性消費(fèi)，適度消費(fèi)勿盲目跟風(fēng);要保留購(gòu)物票據(jù)等相關(guān)憑證，權(quán)益受損應(yīng)依法維權(quán)。