啫喱APP，你聽說過嗎?這是一款主打元宇宙社交概念的社交APP，一度沖上蘋果應(yīng)用商店榜第一。不過，由于陷入泄露用戶信息的爭(zhēng)議，以及存在卡頓等用戶體驗(yàn)不佳問題，啫喱APP主動(dòng)表示已從應(yīng)用商店下架并暫停用戶進(jìn)入。除了橫空出世的啫喱APP，去年底，Meta發(fā)布最新元宇宙社交平臺(tái)Horizon worlds，QQ最近推出3D超級(jí)QQ秀……元宇宙社交似乎已嶄露頭角。

上線不足一月爆火“出圈”

公開資料顯示，啫喱APP今年1月19日剛剛上線，而2月11日，有多家媒體報(bào)道稱，啫喱APP在當(dāng)日的蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)APP排行榜中，打破了微信自2019年以來的榜首地位，一舉登頂。這也讓這款應(yīng)用迅速火出圈。

在眾多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，都有不少用戶分享啫喱APP體驗(yàn)。根據(jù)用戶介紹，記者了解到，啫喱APP主打熟人社交，只允許邀請(qǐng)50個(gè)親密好友，沒有分組、沒有屏蔽、沒有三天可見。用戶可以通過“捏臉”的方式創(chuàng)造自己的虛擬3D形象并和朋友互動(dòng)。不同于大多數(shù)社交APP中的“頭像”概念，啫喱中的虛擬形象是可以動(dòng)起來的。用戶可以自定義當(dāng)前想法和狀態(tài)，例如“開心”“躺平”“放空”“搬磚”“野性消費(fèi)”等，也可能幾個(gè)朋友一起互相搞怪，比如監(jiān)督朋友寫寒假作業(yè)、一起干飯等等。

此外，用戶也可以在APP里與好友分享自己的“今日生活”，APP還支持開啟實(shí)時(shí)地圖，好友可以互相查看位置、狀態(tài)和手機(jī)電量，還可以和周邊的好友互拍。

體驗(yàn)過啫喱APP的宋小姐告訴記者，體驗(yàn)后讓她感覺比較好的是，“虛擬形象有非常多服裝可以搭配，我可以溫婉，也可以帥氣;可以凌厲、也可以很喪，能夠契合自己的心情，也很可愛”。此外，只有十幾個(gè)密友的熟人社交，也讓她更敢于展示真實(shí)的自己。

遭遇多項(xiàng)爭(zhēng)議后主動(dòng)下架

在成為APP“頂流”之時(shí)，啫喱也迅速遭遇了不少非議。記者查詢了解到，自2月初起，在多個(gè)社交平臺(tái)中，陸續(xù)出現(xiàn)“啫喱竊取用戶隱私”的說法，有人稱受到了陌生號(hào)碼騷擾，以及微信被盜等;亦有設(shè)計(jì)師稱，其APP中的虛擬形象穿搭涉嫌抄襲。

對(duì)此，2月11日深夜，啫喱發(fā)布公告稱并未獲取未經(jīng)用戶授權(quán)的隱私信息，事件是“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手針對(duì)啫喱APP的有組織、有計(jì)劃誹謗”，并于2月12日向北京公安局朝陽分局報(bào)案。2月13日，啫喱APP再度發(fā)表聲明稱，已委托律師對(duì)侵權(quán)信息進(jìn)行證據(jù)保全，并將對(duì)惡意捏造、傳播不實(shí)信息的相關(guān)責(zé)任主體采取包括但不限于提起民事訴訟、向相關(guān)行政主管部門舉報(bào)、向公安機(jī)關(guān)報(bào)案等一切法律手段。在聲明中，啫喱APP還列舉了多個(gè)微博賬號(hào)名稱。

不過，在屢次否認(rèn)侵權(quán)、泄露用戶隱私之后，2月13日啫喱APP微博發(fā)布了“給用戶的一封信”，坦言在上架3周的時(shí)間里，卡頓問題一直沒有解決，延遲、閃退、無法進(jìn)入等諸多問題確實(shí)存在。為了讓大家有更流暢的使用感，啫喱選擇在大規(guī)模升級(jí)系統(tǒng)期間，主動(dòng)從應(yīng)用商店下架暫停新用戶進(jìn)入，專注于提升現(xiàn)有用戶體驗(yàn)。

記者2月14日搜索發(fā)現(xiàn)，在各大應(yīng)用平臺(tái)都已無法下載啫喱APP。（深圳商報(bào)記者 肖晗）