農(nóng)業(yè)銀行金穗信用卡榮獲2021金鼎獎

來源：每日經(jīng)濟新聞時間：2021-11-30 18:00:13

近日，由每日經(jīng)濟新聞主辦的2021中國金融發(fā)展論壇暨2021中國(金融)金鼎獎頒獎盛典在北京成功舉辦，中國農(nóng)業(yè)銀行金穗信用卡榮獲“年度卓越信用卡”獎項。

近年來，農(nóng)業(yè)銀行金穗信用卡圍繞“服務(wù)鄉(xiāng)村振興的領(lǐng)軍銀行”、“服務(wù)實體經(jīng)濟的主力銀行”兩大定位，持續(xù)升級產(chǎn)品與服務(wù)體系，以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為重要驅(qū)動力，為客戶提供無處不在、安全便捷的支付與信貸服務(wù)，業(yè)務(wù)增長持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)。

產(chǎn)品方面，農(nóng)業(yè)銀行金穗信用卡持續(xù)做優(yōu)信用卡產(chǎn)品，洞察用戶需求與社會熱點，發(fā)行了“國家寶藏主題卡”“星座主題卡”“航空夢想卡”等一系列新產(chǎn)品，并基于網(wǎng)點、掌上銀行兩大獲客渠道，建立公私聯(lián)動營銷機制，發(fā)行“名企信用卡”“名校信用卡”等產(chǎn)品，持續(xù)加強客戶滲透，截至2021年三季度末，農(nóng)行信用卡的新增客戶保持快速增長，實現(xiàn)卡量增速持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)。

客戶服務(wù)方面，農(nóng)業(yè)銀行金穗信用卡始終堅持創(chuàng)新驅(qū)動，依靠數(shù)據(jù)科技賦能，實現(xiàn)信用卡的客戶精準(zhǔn)分群與差異化經(jīng)營，通過建立會員體系，為客戶提供“千人千面”的服務(wù)，并圍繞各類生活場景，持續(xù)拓展餐飲購物、優(yōu)惠出行等場景優(yōu)惠，打造“濃情相伴”、“天天特惠”等一系列普惠式營銷活動。分期服務(wù)方面，聚焦客戶實際需求，開展“百城千店”汽車節(jié)、“家裝節(jié)”等活動，更好滿足客戶的消費需求。

在保持高速增長的同時，農(nóng)業(yè)銀行金穗信用卡緊緊圍繞全行戰(zhàn)略部署，聚焦“客戶、信貸、場景、支付、產(chǎn)品”五大方面，持續(xù)深化信用卡服務(wù)鄉(xiāng)村振興，推出了一系列服務(wù)鄉(xiāng)村振興的舉措。針對鄉(xiāng)村縣域的獨特應(yīng)用場景，推出鄉(xiāng)村振興主題信用卡，截至2021年三季度末，已發(fā)行超20萬張，為廣大農(nóng)村地區(qū)的客戶提供免除年費、短信服務(wù)費、取款手續(xù)費等服務(wù)政策，并提供在線農(nóng)技咨詢、在線醫(yī)療咨詢等特色權(quán)益服務(wù)，大力推廣惠農(nóng)通服務(wù)，支持農(nóng)村縣域支付環(huán)境建設(shè)，用汽車下鄉(xiāng)、縣域特惠家裝分期商圈建設(shè)等專項活動，為鄉(xiāng)村縣域的綜合性建設(shè)持續(xù)貢獻(xiàn)金融力量。

農(nóng)情服務(wù)，天天進(jìn)步。未來，農(nóng)業(yè)銀行金穗信用卡將始終堅持高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，在全行發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，持續(xù)提升信用卡產(chǎn)品與服務(wù)水平，深入了解民生需求，提升客戶體驗，用高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，切實解決人民群眾的需要，為實現(xiàn)人民對美好生活的向往而不懈努力。

（文章來源：每日經(jīng)濟新聞）

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