伴隨市場(chǎng)需求演變、企業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)訴求,家居企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力正在從產(chǎn)品力向服務(wù)力方向進(jìn)化,更精耕細(xì)作、更人性創(chuàng)新的模式在不斷推陳出新。

時(shí)值2022國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,網(wǎng)易家居“尋找家居服務(wù)榜樣”315特別策劃——重磅獎(jiǎng)項(xiàng)“2022年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”于近日揭曉,該獎(jiǎng)項(xiàng)授予在家居服務(wù)方面做出突出貢獻(xiàn)、起到示范引領(lǐng)作用的先進(jìn)企業(yè)。其中,SCHMIDT法國(guó)司米榮獲了“2022年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”重磅獎(jiǎng)項(xiàng),品牌實(shí)力與良好的服務(wù)口碑獲得專業(yè)認(rèn)可。

此屆評(píng)選,網(wǎng)易家居整合了過(guò)去11年線上線下調(diào)查中表現(xiàn)優(yōu)異的家居品牌,綜合網(wǎng)易用戶數(shù)據(jù)、聯(lián)動(dòng)專業(yè)媒體、協(xié)會(huì)力量,甄選出服務(wù)模式領(lǐng)先、具備行業(yè)代表性、符合時(shí)代發(fā)展潮流的家居服務(wù)榜樣企業(yè)進(jìn)行榮譽(yù)表彰。

此次SCHMIDT法國(guó)司米榮獲“2022年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”獎(jiǎng)項(xiàng),是繼斬獲2021年度中國(guó)家居冠軍榜“卓越影響力品牌”、“2021中國(guó)家居品牌力量榜年度卓越國(guó)際品牌”、“2021年中華建材網(wǎng)‘華騰杯’櫥柜十大品牌”、“2020-2021十大優(yōu)選櫥柜(全屋定制)品牌”后,法國(guó)司米再一次以實(shí)際行動(dòng)為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)、更全面的服務(wù),以榜樣精神引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,發(fā)揮品牌標(biāo)桿示范作用,品牌實(shí)力得到權(quán)威鑒證肯定的優(yōu)秀表現(xiàn)!

88年承續(xù)專業(yè)力量,全方位提升、多維度打造口碑品牌

SCHMIDT司米源于1934年,有著深厚定制家居文化經(jīng)驗(yàn)積累。法國(guó)司米自2014年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,便以櫥柜為核心定制服務(wù),憑借在家居行業(yè)多年的技術(shù)、人文價(jià)值積累,將執(zhí)著于細(xì)節(jié)的生活態(tài)度與精致浪漫的法式優(yōu)雅植入中國(guó)家庭,為大家?guī)?lái)便捷、快樂(lè)的高品質(zhì)家居生活。

多年來(lái),SCHMIDT法國(guó)司米除了不斷深化產(chǎn)品賽道與品質(zhì)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)及研發(fā)能力的升級(jí),更對(duì)品牌影響力、品牌口碑塑造、前后端服務(wù)范圍拓寬等進(jìn)行全方位提升,多維度打造專業(yè)的定制家居品牌形象,鑄造優(yōu)秀口碑。

升級(jí)全流程服務(wù),滿足消費(fèi)者家裝需求

在家居消費(fèi)不斷升級(jí)的市場(chǎng)環(huán)境中,消費(fèi)者需求正從重實(shí)物消費(fèi)向重體驗(yàn)、重服務(wù)轉(zhuǎn)變。而很多時(shí)候打動(dòng)消費(fèi)者的不止是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,還有貼心的服務(wù)。

88年來(lái),SCHMIDT法國(guó)司米始終堅(jiān)持“服務(wù)消費(fèi)者”宗旨,一直立心追求專業(yè),不斷提升服務(wù)水平。2020年,基于繁忙工作以及快節(jié)奏的生活方式下無(wú)暇處理繁瑣家居清潔的現(xiàn)代人家居服務(wù)需求,SCHMIDT司米以售后服務(wù)作為切入口,推出“法式柜管家”,全面升級(jí)全流程服務(wù),為消費(fèi)者家庭提供一項(xiàng)貼心服務(wù)——法式柜管家之上門(mén)養(yǎng)護(hù)服務(wù),創(chuàng)造更具品質(zhì)的生活。

同時(shí)輔以SCHMIDT法國(guó)司米5S國(guó)際化售后服務(wù)準(zhǔn)則及3H國(guó)際安裝服務(wù),深度貫穿售前、售中、售后全鏈條服務(wù),形成完善服務(wù)架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)體系,滿足消費(fèi)者家裝需求,帶來(lái)優(yōu)秀售后服務(wù)體驗(yàn)。

SCHMIDT法國(guó)司米在品牌產(chǎn)品體驗(yàn)及全鏈條服務(wù)上的不斷深化與升級(jí),一定程度上為行業(yè)服務(wù)水平的提升提供了有效的借鑒經(jīng)驗(yàn),為家居行業(yè)服務(wù)的提供了正能量。

未來(lái),SCHMIDT法國(guó)司米將以榜樣精神持續(xù)深化企業(yè)服務(wù),讓客戶真正地省心省力省事,以優(yōu)質(zhì)的國(guó)際化服務(wù)與藝術(shù)美學(xué)產(chǎn)品引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)升級(jí),與大家共同創(chuàng)造家居行業(yè)的璀璨明天!