朱蒙娜本報(bào)記者陳建

近年來，鉛山農(nóng)商銀行深入貫徹鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，努力踐行普惠金融社會(huì)責(zé)任，著力解決農(nóng)村金融服務(wù)難題，切實(shí)打造“與農(nóng)民相伴、相知、相守、相助”的家門口的銀行，為群眾提供方便、快捷的金融服務(wù)，打通普惠金融“最后一公里”。

優(yōu)化服務(wù)模式業(yè)務(wù)辦理便捷

為持續(xù)長(zhǎng)期做好“三農(nóng)”服務(wù)工作，鉛山農(nóng)商銀行不斷加大村級(jí)“金融服務(wù)站”的建設(shè)力度，目前已建設(shè)103個(gè)金融服務(wù)站，把金融服務(wù)送到老百姓的“家門口”，滿足群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、致富增收的多樣化金融需求，更好地推動(dòng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略在農(nóng)村大地“開花結(jié)果”。

“以后咱們?cè)诖謇锞湍苻k理取款、繳費(fèi)、理財(cái)咨詢啦，真的太好了，這下可方便了，不用再往縣城跑了。”一位太源畬族鄉(xiāng)居民到服務(wù)站辦事時(shí)發(fā)出由衷的感嘆。“我們?cè)谡军c(diǎn)實(shí)現(xiàn)‘政務(wù)+金融’一站式辦理，滿足居民群眾的金融需求，真正把方便送到百姓身邊”，鉛山農(nóng)商銀行董事長(zhǎng)秦?zé)R接過話頭說，“我行還將以此為契機(jī)，繼續(xù)立足鉛山農(nóng)商銀行經(jīng)濟(jì)發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)金融服務(wù)站建設(shè)，將優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的特色金融服務(wù)惠及到千家萬戶，積極發(fā)揮金融在支農(nóng)惠農(nóng)、助力村集體經(jīng)濟(jì)壯大等鄉(xiāng)村振興方面的重要作用，力爭(zhēng)達(dá)到樹典范、立標(biāo)桿的引領(lǐng)作用”。

強(qiáng)化站點(diǎn)建設(shè)提升能力水平

鉛山農(nóng)商銀行嚴(yán)格按照省聯(lián)社統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)開展金融服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施大排查，補(bǔ)齊配全助農(nóng)POS金融設(shè)備及相應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施，保障服務(wù)站規(guī)范化運(yùn)行。同時(shí)，主動(dòng)對(duì)接地方政府金融工作辦公室和人民銀行縣域支行，暢通金融機(jī)構(gòu)與政府間的信息通道，并爭(zhēng)取扶持政策，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)站的廣泛建設(shè)。

該行還定期組織站點(diǎn)站長(zhǎng)開展風(fēng)險(xiǎn)防范和業(yè)務(wù)操作方面的相關(guān)培訓(xùn)，為便民服務(wù)點(diǎn)的長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)奠定良好基礎(chǔ)。配合人民銀行組織開展銀行卡助農(nóng)取款宣傳活動(dòng)，對(duì)助農(nóng)取款的政策意義、基本知識(shí)、操作流程、優(yōu)惠措施、安全保障等知識(shí)進(jìn)行普及，在借助電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體進(jìn)行輿論造勢(shì)和銀行網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)點(diǎn)窗口宣傳外，結(jié)合農(nóng)村信息傳遞的特殊環(huán)境，運(yùn)用農(nóng)民最經(jīng)常接觸的載體進(jìn)行長(zhǎng)效宣傳，做到助農(nóng)取款宣傳為農(nóng)民喜聞樂見，使銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)家喻戶曉、深入人心。

拓展業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)面提質(zhì)增效

鉛山農(nóng)商銀行還以提升工作人員素質(zhì)和拓展業(yè)務(wù)范圍作為重要抓手，一方面，充分采取“網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)”“以老帶新”“交流分享”等方式，推進(jìn)站點(diǎn)管理人員綜合素質(zhì)全面提升，有效解決金融服務(wù)站管理人員業(yè)務(wù)技能生疏、營(yíng)銷水平欠缺、拓客手段單一等問題；另一方面，緊密結(jié)合農(nóng)商銀行“深化普惠金融助力鄉(xiāng)村振興”行動(dòng)，農(nóng)商銀行工作人員在走訪中主動(dòng)引導(dǎo)客戶就近獲取金融服務(wù)，推進(jìn)站點(diǎn)建設(shè)，金融服務(wù)站充分發(fā)揮基礎(chǔ)功能，協(xié)助推進(jìn)客戶資料收集和業(yè)務(wù)推廣。

綜合發(fā)揮“農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)+助農(nóng)取款點(diǎn)+便民服務(wù)站”三渠道相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，為廣大農(nóng)村群眾辦理查詢、小額取現(xiàn)、社保卡激活、生活繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，緊密結(jié)合涉農(nóng)代收、代付業(yè)務(wù)，為新農(nóng)保、低保、糧食直補(bǔ)、耕地地利等惠農(nóng)資金投放提供便利途徑，切實(shí)將助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)打造成能滿足農(nóng)村群眾金融需求的金融綜合服務(wù)站，讓廣大農(nóng)村民眾享受便捷的支付結(jié)算服務(wù)，切實(shí)改善農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境。便民金融服務(wù)點(diǎn)在農(nóng)村地區(qū)的設(shè)立及運(yùn)用，擴(kuò)大了金融服務(wù)覆蓋面，為廣大農(nóng)戶帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。

據(jù)了解，近兩年來，“普惠金融服務(wù)站”為鉛山農(nóng)商行激活社保卡共計(jì)13.79余萬張，占總激活量的44.52%。僅2021年就辦理助農(nóng)取款、匯款、繳費(fèi)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)18.67萬筆，金額5285.61萬元，協(xié)助開展反洗錢、防電信詐騙、普惠金融知識(shí)講座12余場(chǎng)，發(fā)放金融政策宣傳折頁(yè)1萬余份。

（文章來源：上饒日?qǐng)?bào)）