疫情影響下，銀行是否提供房屋按揭貸款延期還款支持成為業界關注點之一。日前，“因疫情推遲還貸有必要提上議事日程”這一話題登上微博熱搜榜。對此，中國銀行、常熟銀行、農業銀行等部分銀行都有回應，有的銀行表示可以給予房屋按揭貸款延期還款支持，有的銀行則表示需客戶自行咨詢貸款經理；還有銀行是有些地方可以，有些地方不行。

因疫情導致沒有收入？多位市民網上求助延緩房貸

近日，網上流傳著一張“因疫情影響，市民問銀行能否延緩房貸”的截圖。

圖片來源：網絡截圖

在該截圖中，一位家住昆山的市民稱，自己在上海工作，因疫情原因現無法工作，沒有收入，每月1日還要還5000元左右的房貸，希望中信銀行能夠暫緩房貸還款期限或者能夠減免半個月房貸。

對此，中信銀行昆山支行回應稱，目前該銀行暫無由于疫情減免房貸相關規定。根據該行規定，房貸還款延遲1天會影響征信記錄，延遲3個月將會啟動訴訟程序，請務必按時歸還房貸。

無獨有偶，據澎湃新聞消息，近日，甘肅一網友張先生在其網站“戰疫服務平臺”發布求助信息，稱其所在的白銀市靖遠縣城沒有一例陽性，但因疫情已封控十多天。平日打零工的他出不去也沒有收入，房貸、車貸無法償還，孩子還要吃奶粉，希望記者能幫助聯系當地政府和銀行，協商推遲還款時間。

4月2日，靖遠縣相關部門針對張先生的求助答復稱，當地社區已了解了張先生一家的情況，張先生平時打零工為生，妻子無業，孩子僅有2個月大，反映情況屬實。當地社區已上門對張先生一家進行慰問，贈送米、面等食品。張先生也可聯系其戶籍所在地鄉鎮，申請救助資金。對于張先生提到的房貸、車貸延遲還款事宜，張先生可直接向貸款機構提出申請。

當日下午，記者致電張先生辦理房屋貸款的工商銀行靖遠支行，該行信貸部一位工作人員表示，如張先生確實因疫情封控沒有收入不能按時還款，可以推遲還款時間。張先生可在疫情封控結束后，到銀行書面提交申請證明，辦理延遲還款手續，最長可延遲6個月時間。

張先生還表示，他自己也將向車貸機構申請延遲還款。此外，針對張先生提出的靖遠縣無病例，但因疫情已封控十多天的問題，靖遠縣相關部門對此回復稱，封控措施系白銀市的統一部署。

記者查詢發現，白銀市下轄白銀、平川兩區和會寧、靖遠、景泰三縣。

受疫情影響房貸能否延期還款？多家銀行暖心回應

據證券日報報道，4月6日，常熟銀行執行董事、董事會秘書孫明在2021年度業績說明會上透露：“為踐行普惠金融責任，強化對受疫情影響的社會民生領域金融支持，我行對受疫情影響暫時失去收入來源的人員，給予房屋按揭貸款延期還款支持。同時，結合客戶情況，不將其列入違約客戶名單、做好征信保護。”

江陰銀行相關負責人告訴記者，銀行通過《疫情防控期間信貸業務連續性指導意見》，成立信貸業務連續性指導小組，全力做好疫情防控期間信貸金融服務。專設疫情期間業務受理崗，建立疫情防控期間特殊信貸業務綠色審批通道，各機構及時摸排存量貸款客戶受疫情影響情況，靈活開展無還本續貸業務及展期業務，確保貸款企業不因疫情出現“轉貸難”問題。

某股份制銀行工作人員向記者透露，“目前我們正向領導匯報相關情況，同時也有相關政策，只不過每個分行的要求不同。”

記者以在河北省石家莊市有一套按揭住房為由，咨詢交通銀行客服中心。該行工作人員表示，“據我了解吉林省和江蘇省宿遷市已有延期政策，目前河北省暫未收到房貸延期還款的通知，如果您有需求，可聯系貸款網點進行核實。”當問及能否自行申請時，對方提示，“若當地有相關貸款延期政策，便可申請。可通過我行官網公告、撥打客戶中心電話或聯系貸款網點進行查詢后續政策最新情況。”

中國銀行客服人員告訴記者，目前，廣西、陜西、吉林以及上海、深圳等部分地區已有相關貸款延期還款政策，但具體情況還要看當地要求，需客戶自行咨詢貸款經理。

“據我所知，目前僅有上海地區有相關政策推出，請您參考相關公告，對于沒有發布政策的地區還需正常還款。”農業銀行客服表示。

記者在咨詢中注意到，一些銀行雖還未接到房貸延期還款的通知，但均進行暖心提示。例如，南京銀行客服中心工作人員表示，“如果遇到特殊情況，可以嘗試向后臺申請，具體答復情況以后臺核實為準，核實時間不能確定，一般需要3個工作日至7個工作日，也許更長。”

中信銀行官方客服人員同樣表示，“如因疫情原因導致還款壓力，可以嘗試找貸款行(營業部)或者貸款經理，說明情況，看能否幫您解決。”據紅星新聞消息，中信銀行一位客服人員表示，因疫情可以申請延遲房貸的政策，目前該銀行接到的通知只有蘇州、福州、深圳、河北部分地區，“暫無上海、長春等地區。”該客服表示，按照以往經驗，可能在未來一周的時間內，上海、長春等地區會有相關政策發布。“我們會根據疫情情況制定相應的政策，只是政策具有一定的滯后性。”該客服解釋稱。

同時，記者相繼撥打了建設銀行、農業銀行等8家銀行的客服電話。從調查的結果來看，郵儲銀行、交通銀行、工商銀行3家銀行客服明確表示，“確因疫情影響可以延遲。”

對于如何申請，需準備哪些資料，江蘇銀行客服中心相關人員提示，“需要提供相關證明，類似于當地有發布相關隔離公告，或者是證明文件以及行程碼等材料，如果證件齊全可以向總行對應處理部門進行申請，會有專人對接。”

事實上，因受疫情影響而延后房貸還款已有先例。2020年2月份，中國人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局等五部門發布相關通知提到，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。

（文章來源：每日經濟新聞）