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取消借記卡年費 期待更多銀行效仿跟進

來源:新京報 時間:2022-01-26 15:16:37

銀行需要承擔的社會責任,不能停留在底線水平,而應更為積極地執行新規,回應民眾的期待。

▲1月25日,中國銀行發布公告稱,自2月1日起取消個人借記卡年費和人民幣個人小額活期存款賬戶管理費。圖/中國銀行官網截圖

中國銀行官網1月25日發布公告:為積極響應人民銀行、銀保監會等監管機構及行業協會號召,進一步加大減費讓利力度,惠企利民,自2022年2月1日起取消個人借記卡年費和人民幣個人小額活期存款賬戶管理費,您名下中國銀行所有個人借記卡年費(含以往年度欠繳的年費)和小額賬戶管理費當日起不再收取。

取消個人借記卡年費,中國銀行無疑是“第一個吃螃蟹”的。雖然這些年來,銀行卡年費引發民怨不斷,國家發改委、銀監會也于2014年聯合發布商業銀行服務收費新規,推動銀行免收借記卡年費和個人賬戶管理費。但是各家銀行依然不情不愿,拖泥帶水,不甘心放棄借記卡年費這塊誘人蛋糕,因而屢屢引發收費爭議,甚至一些儲戶為此起訴銀行。

銀行堅持收借記卡年費,于法于理是站不住腳的。雖然按照商業銀行服務收費規定,在一定條件下,借記卡依然可以繼續收年費。但監管部門的規定,畢竟是底線,銀行需要承擔的社會責任,不能停留在底線水平,而應更為積極地執行新規,回應民眾的期待。

現實中,一些銀行往往有意鉆政策空子,不僅不主動告知儲戶免費政策,通過完善自身服務“能免則免”,而且在儲戶申請免費時,設置相關條件,要求本人攜帶相關證件前往開戶行辦理才可取消。

可以看到,借記卡年費之所以讓民眾難以接受,不僅是因為收費和服務不匹配,還有一個重要的原因是,現實中被動辦卡、重復辦卡的問題較為普遍。

各家銀行為了推廣自家的業務,與行政機關或企事業單位合作,通過各種捆綁,迫使用戶辦了一堆銀行卡,從工資、到交通罰款、養老等都要辦理指定的銀行卡。由此導致許多銀行卡利用率很低,往往處于睡眠或半睡眠狀態。

在這種情況下,銀行通過收年費薅用戶的羊毛,不僅有違商業道德,而且有為用戶“挖坑”的嫌疑,往往用戶卡里沒多少錢還被“倒扣”年費。

銀行不愿意放棄借記卡年費,說到底是為了利益。一張卡幾塊十幾塊的年費雖然不多,但是基于龐大的銀行卡存量,每家銀行的年費收入依然是一個可觀數字。而且,賺這樣的錢,不用花任何心思,承擔任何風險,幾乎就是坐地收錢,銀行當然不舍得放棄。

從銀行角度來看,年費收入相對于其龐大的營業收入而言,只占很小一塊。為了這筆錢,與用戶較勁,和輿論對抗,最后背負各種難聽的罵名,實在有些得不償失。所以,與其堅持收費,在免費政策上玩小聰明,坐等用戶主動申請,還不如像中國銀行一樣,干脆全面、主動取消。

況且,銀行開拓利潤來源,應當靠實打實的經營能力,靠不斷拓寬業務范圍,而不是“鷺鷥腿上劈精肉,蚊子腹內刳脂油”,千方百計占民眾的那點便宜。

借記卡強收用戶年費,實際上是不尊重消費者的公平交易權、自由選擇權和知情權的霸王條款,折射出銀行業的傲慢和不思進取。如今,中國銀行已經打響了免費第一槍,收獲了輿論一片好評,那么,其他銀行是不是也該趕緊跟上了?

(文章來源:新京報)

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標簽: 借記卡 銀行 跟進 效仿 中國銀行 發布公告 個人 社會

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