2021最“牛”車企出爐：上汽大眾突破新邊界勇冠三軍

來源：壹點網時間：2022-01-05 14:11:31

走過2020年的“至暗時刻”，汽車業在2021年進入了調整變革的深水區，不少車企都在大刀闊斧地進行變革。不過，方向決定成敗，理念決定成效，在這個“用戶思維”至上的時代，對傳統車企而言，一味地追求新潮忘記初心只會本末倒置，把握好變革力度，是企業發展的關鍵所在。

如何正確地在“用戶思維”的指導下開啟尺度合適的變革？上汽大眾在2021年給出了一份標準答案。

變革：延展服務邊界，搶奪用戶運營的“先手”

對用戶而言，價格透明能帶來最大的實惠和放心。伴隨ID.家族上市，大眾品牌推出價格透明的代理制營銷模式、以上汽大眾超級APP為媒介構建線上線下互通的閉環購車體驗，以一對一管家式服務，讓用戶享受便捷、專屬的購車用車關懷。

其次，上汽大眾打造的新一代展廳、7S體驗終端，7E智能云端，融合了線上與線下與用戶的聯接面，實現全流程線上線下的用戶運營能力。這為用戶帶來了“隨時隨地”皆可聯絡的交流生態，讓用戶買得放心、用得舒心。

當然，上汽大眾在營銷領域也在緊跟時代，充分發力。以ID.家族產品為例，與寶可夢熱門角色及齊天大圣聯名、邀請劉亦菲作為ID.4 X代言人、攜手王者榮耀職業聯賽。此外，大眾品牌還通過打造直播內容矩陣、自建社交平臺、組織“寵粉”活動，與用戶玩在一起。

年輕、潮流又富有溫情的營銷舉措，讓上汽大眾火熱“出圈”。目前其全部用戶中90后用戶占比已超 30%，這意味著年輕人正在被這家傳統車企業狠狠地吸引過來！

堅守：為用戶造高質量車，德系品質從不打折

汽車發源地帶來的品質與榮耀，是德系車深受信賴、廣受好評的原因。上汽大眾作為國內“德系品質”中血脈最為純粹、品質最為堅挺的車企，早早便俘獲了中國汽車市場的歡心。發展至今，上汽大眾即將迎來累計產量達2500萬輛，龐大用戶數字的背后，是用戶“用腳投票”的選擇，也是企業數十年如一日對品質的堅守。

在2021年，中國進入高質量發展階段。最懂中國市場的上汽大眾為了確保交付給用戶的產品都是高質量產品，建立了完善的全過程質量管理體系，覆蓋整個產品生命周期，涉及產品策略、技術開發、生產制造和市場營銷等各個階段。

在全新的電動車領域，上汽大眾也繼承了對品質的堅守，交出了一份傲人答卷。針對消費者關心的電池包安全，公司對ID.產品搭載的電池包設置了涵蓋機械、電氣、環境、安全、功能、壽命領域的338項嚴苛測試，遠高于國家標準規定的53項測試。此外，ID.4 X還在10月的中國保險汽車安全指數（C-IASI）規程（2020版）首批測評中獲得All Good評價，取得了C-IASI測評史上的最好成績。

對品質的堅守已經融入上汽大眾的血脈之中。今年，上汽大眾在技術研發領域繼續創新突破。12月，上汽大眾全新研發大樓正式投入使用，擁有虛擬現實中心、增強現實中心、沉浸式虛擬系統、虛擬座艙等前沿設備，令公司能夠以更高的開發效率投身各尖端技術領域，為用戶帶來高質量出行體驗。

作為一家歷史悠久、口碑堅挺的合資汽車品牌，上汽大眾在過去37年中深刻掌握了中國市場消費者習慣，并堅持貫徹 “德系品質”+“中國需求”的戰略方針。如今中國發展進入新時代，為了滿足中國“人民日益增長的美好生活需要”，上汽大眾再度展露出對中國市場的深刻把握，拿出了一套實打實的變革策略。這份來自2021年的滿分答卷，正是上汽大眾歷久彌新的底氣所在。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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