“昨天飛航班整套機(jī)組就我一個(gè)人沒(méi)陽(yáng)過(guò)，不知道自己還能堅(jiān)持多久”、“因?yàn)檫€沒(méi)有陽(yáng)過(guò)，天天被派去飛航班”……自優(yōu)化疫情防控“新十條”措施發(fā)布后 ，全國(guó)多地先后迎來(lái)疫情感染高峰期，已蔓延至民航業(yè)。有民航業(yè)內(nèi)人士在社交平臺(tái)上留言，反映一線保障人員緊張的情況。

(資料圖)

界面新聞聯(lián)系了多名機(jī)務(wù)、飛行員及簽派人士等，對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私獾那闆r，目前民航一線生產(chǎn)人員感染比例確實(shí)較高，人手調(diào)度一定程度上受到影響，仍在崗的員工工作負(fù)荷也隨之加重。

幸運(yùn)的是，各航司一線人員基本實(shí)現(xiàn)了梯度感染，沒(méi)有發(fā)生集中、大面積感染，近期已有不少“陽(yáng)康”人員陸續(xù)返崗。整體而言，民航一線人力資源仍然充足，航班運(yùn)行保障能力也在合理范圍內(nèi)。

航班明天起飛，組員還沒(méi)找齊

“最近身邊的機(jī)組人員接連感染，估計(jì)陽(yáng)性比例接近一半了。”12月27日，南航北京分公司一名機(jī)長(zhǎng)告訴界面新聞。他表示，由于感染的飛行員越來(lái)越多，目前排班比較困難，預(yù)先安排好的機(jī)組人員隨時(shí)可能病倒，因此直到最后一刻才能確定實(shí)際執(zhí)飛的機(jī)組名單。

東航山東分公司一名飛行員也向界面新聞證實(shí)，周圍已經(jīng)有不少同事陽(yáng)了，公司目前確實(shí)面臨機(jī)組人員緊張的問(wèn)題。

民航自媒體“停機(jī)坪”也援引一線人士消息稱：“明天的航班，飛哪兒確定了，哪架飛機(jī)、幾點(diǎn)飛也確定了，可是組員居然沒(méi)找齊?！?/p>

不過(guò)，不同城市、不同公司的情況有一定差異。南航廣州總部的一名飛行員接受界面新聞采訪時(shí)表示：“我不清楚身邊人感染的具體數(shù)字，就我的感受而言，公司飛行人員，起碼副駕駛這個(gè)崗位，目前來(lái)說(shuō)是夠的，不至于非常緊缺。”

相比之下，負(fù)責(zé)飛機(jī)維修的機(jī)務(wù)人員緊缺問(wèn)題更為突出。界面新聞今年9月份報(bào)道，一線機(jī)務(wù)流失嚴(yán)重，已經(jīng)到了難以忽視的地步。民航局?jǐn)?shù)據(jù)披露，疫情以來(lái)機(jī)務(wù)人員流失近一萬(wàn)人，流失比例達(dá)到14%。感染高峰來(lái)臨后，一線機(jī)務(wù)人員調(diào)度可謂“捉襟見(jiàn)肘”。

某機(jī)務(wù)公司放行工程師告訴界面新聞，他們一個(gè)組約有16-17名機(jī)務(wù)，最嚴(yán)重的時(shí)候組里只剩6個(gè)人在崗，其中放行工程師僅有3名，“因?yàn)榉判泄こ處熎鹬鴽Q定性作用，不經(jīng)放行工程師簽字，飛機(jī)是無(wú)法起飛的，所以我們只能從其他組臨時(shí)借2名放行工程師來(lái)支援。”

他進(jìn)一步介紹，11月初，他所在組里有16個(gè)人，班次內(nèi)需要保障30多架航班；現(xiàn)在加上來(lái)支援的也只有7-8人，班次內(nèi)需要保障28-29架航班。換言之，航班量前后相差不大，但是機(jī)務(wù)人員少了一半，所以人手一下變得緊張起來(lái)。

東航一名機(jī)務(wù)則向界面新聞表示，因?yàn)殛?yáng)的比例太高了，一個(gè)組可能有四分之三都是陽(yáng)性，如果都不來(lái)上班公司就無(wú)法運(yùn)行，所以癥狀較輕的同事會(huì)帶病工作。他表示，對(duì)當(dāng)前的壓力可以理解，“總要有這么一個(gè)過(guò)程，堅(jiān)持過(guò)去就好了?！?/p>

民航人的“新冠居家假”

界面新聞獲悉，面臨疫情感染高峰，不少公司已經(jīng)發(fā)布了新冠感染后的休假安排。海航西安基地一名機(jī)務(wù)向界面新聞提供了公司的郵件截圖，郵件名為“關(guān)于明確新十條發(fā)布后新冠疫情期間考勤及請(qǐng)休假配套措施”。

截圖顯示，員工感染后可申請(qǐng)居家隔離或申請(qǐng)病假，假期時(shí)長(zhǎng)為7個(gè)自然日，從出現(xiàn)癥狀或抗原陽(yáng)性、核酸陽(yáng)性當(dāng)天開(kāi)始計(jì)算，不過(guò)實(shí)際請(qǐng)休時(shí)間可以以自己班次上班時(shí)間開(kāi)始。

東航也于近日發(fā)布了《新冠居家和密接適用假期實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)于輕微癥狀或者無(wú)癥狀員工，按照國(guó)家《新冠病毒感染居家治療指南》的要求，可以進(jìn)行7天居家隔離，康復(fù)后按相關(guān)政策要求返崗；此外，公司增設(shè)新冠關(guān)愛(ài)假，每名員工最多可申請(qǐng)不超過(guò)7天的連續(xù)假期，新冠關(guān)愛(ài)假期間薪酬待遇經(jīng)考核后正常發(fā)放。

早在12月14日，民航局還發(fā)布了《空勤人員新型冠狀病毒感染后恢復(fù)運(yùn)行管理辦法（暫行）》。辦法中規(guī)定，不要求空勤人員開(kāi)展全員定期核酸檢測(cè)，航司根據(jù)工作需要組織對(duì)空勤人員進(jìn)行抗原或核酸檢測(cè)。

如空勤人員出現(xiàn)感染癥狀且癥狀持續(xù)加重，可進(jìn)行新冠病毒抗原或核酸檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果呈陽(yáng)性的，應(yīng)及時(shí)向航空公司報(bào)告。

空勤人員在病程第6、7天連續(xù)2次抗原檢測(cè)陰性，或核酸檢測(cè)結(jié)果Ct值≥35 ，經(jīng)自我健康評(píng)估后，可向航空公司提交健康評(píng)估結(jié)果。對(duì)于無(wú)癥狀感染者或確診為輕型、普通型的空勤人員，由航空公司依據(jù)CCAR121部和有關(guān)咨詢通告，根據(jù)空勤人員自評(píng)情況、用藥情況等進(jìn)行健康評(píng)估。

全國(guó)航班量回落，人力需求相對(duì)平穩(wěn)

盡管疫情蔓延到民航業(yè)，但是整體而言仍能維持航班正常運(yùn)行，背后一個(gè)關(guān)鍵因素在于，相比“新十條”之前，目前全國(guó)航班總量雖有增長(zhǎng)，但增幅不大，對(duì)一線人力的需求沒(méi)那么高。

界面新聞?dòng)浾卟樵冿w常準(zhǔn)民航看板發(fā)現(xiàn)，“新十條”發(fā)布后的一周，國(guó)內(nèi)客運(yùn)航班量顯著攀升，從月初的不足3000班次上漲至近8000班次。

12月以來(lái)國(guó)內(nèi)客運(yùn)航班量走勢(shì) 藍(lán)線為2022年數(shù)據(jù)

但是，市場(chǎng)需求恢復(fù)速度不及預(yù)期，導(dǎo)致飛機(jī)上座率不理想，航司又接連取消不少航班。數(shù)據(jù)顯示，12月20號(hào)以來(lái)國(guó)內(nèi)客運(yùn)航班量逐漸回落，目前日均客運(yùn)航班量降至5000-6000架次左右，不到2019年同期水平的一半。

市場(chǎng)需求之所以未能充分釋放，一方面是旅客出于健康因素的考慮仍對(duì)出行保持審慎態(tài)度，市場(chǎng)需求的恢復(fù)還需要一個(gè)過(guò)程；另一方面，近期新冠感染人數(shù)居高不下，尤其北上廣深等一線城市受影響較為明顯，這些城市都是民航的重要市場(chǎng)，限制了航司客流量的提升。

飛常準(zhǔn)周報(bào)數(shù)據(jù)也顯示，上周（12月19日-25日）全國(guó)主要機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量環(huán)比普遍回落，千萬(wàn)級(jí)機(jī)場(chǎng)中，僅三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)、北京首都機(jī)場(chǎng)客流逆勢(shì)小幅增長(zhǎng)，合肥新橋機(jī)場(chǎng)、銀川河?xùn)|機(jī)場(chǎng)等客流環(huán)比降幅均超40%。

與此同時(shí)，民航局于近期發(fā)布了《安全有序恢復(fù)航空運(yùn)輸市場(chǎng)的工作方案》，方案表示，綜合考慮航空公司、機(jī)場(chǎng)、空管和空防領(lǐng)域的安全保障能力，引導(dǎo)航空公司在本航季按照三階段計(jì)劃穩(wěn)步恢復(fù)航班。

第一階段（即日起至2023年1月6日），最高日航班量不超過(guò)11280班，其中國(guó)內(nèi)客運(yùn)航班不超過(guò)9280班；第二階段（2023年1月7日至2023年1月31日），最高日航班量不超過(guò)13667班，其中國(guó)內(nèi)客運(yùn)航班不超過(guò)11667班；第三階段（2023年2月1日至2023年3月25日）與第二階段持平，行業(yè)處于穩(wěn)定恢復(fù)期。

民航局方面稱，制定本方案的目標(biāo)是把握好行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的節(jié)奏，確保安全第一，確保航班量增長(zhǎng)速度同行業(yè)綜合保障能力相匹配，確保特業(yè)人員保障留有充足裕度，嚴(yán)守行業(yè)恢復(fù)發(fā)展安全關(guān)。

海航簽派控制中心一名負(fù)責(zé)人告訴界面新聞：“現(xiàn)在局方發(fā)布文件控制航班總量，業(yè)內(nèi)對(duì)一線人力的需求沒(méi)達(dá)到峰值，所以保障能力還是正常的。”

據(jù)他了解的情況，周邊同事基本都是錯(cuò)峰感染，平均人力損失在15%左右，“人力損失其實(shí)可以通過(guò)優(yōu)化排班來(lái)應(yīng)對(duì)解決，具體到簽派人員就是控制席位數(shù)量?！?/p>

雖然一線人員的需求量沒(méi)達(dá)到峰值，但是二線人員感染，也在間接影響一線人員的復(fù)工速度。

民航局《安全有序恢復(fù)航空運(yùn)輸市場(chǎng)的工作方案》中提到，對(duì)失去90天3個(gè)起落經(jīng)歷的飛行員，應(yīng)當(dāng)結(jié)合模擬機(jī)、本場(chǎng)等手段完成補(bǔ)充訓(xùn)練后，方可作為機(jī)組必需成員參加運(yùn)行。

前述南航北京分公司一名機(jī)長(zhǎng)告訴界面新聞，公司不僅一線飛行員緊缺，現(xiàn)在就連模擬機(jī)教員也變得緊張了，而教員人手不足，會(huì)影響飛行員補(bǔ)充訓(xùn)練、恢復(fù)資質(zhì)的進(jìn)度。

此外，國(guó)家衛(wèi)健委于近日宣布，2023年1月8日起將取消入境隔離和“五個(gè)一”限制，這一新政顯著利好國(guó)際航線市場(chǎng)的復(fù)蘇。隨著航空公司逐漸恢復(fù)國(guó)際航班的運(yùn)營(yíng)，國(guó)際航線機(jī)組人員的需求量也將增加。

不過(guò)，目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)疫情感染高峰對(duì)國(guó)際機(jī)組人員影響不大。南航北京分公司機(jī)長(zhǎng)告訴界面新聞：“飛國(guó)際航班的機(jī)組人員嚴(yán)格實(shí)施閉環(huán)管理，入境之后一直進(jìn)行隔離，較少接觸外界，感染比例很低?！?/p>