正處于增長紅利期的物業(yè)賽道無疑是上市公司財(cái)報中表現(xiàn)最突出的部分，合景悠活就是其中的典型代表。3月29日，合景悠活發(fā)布了2021年業(yè)績，交出一份亮眼成績單。

根據(jù)財(cái)報，合景悠活2021年全年?duì)I收32.55億元，同比增長114.6%；毛利約12.26億元，同比增長92.0%；凈利潤約6.84億元，同比增長111.4%；每股盈利0.33元人民幣，同比增長73.7%；毛利率約37.7%，凈利率約21.0%，處于行業(yè)較高水平。

不僅是核心業(yè)績指標(biāo)呈現(xiàn)翻倍式增長，合景悠活的發(fā)展質(zhì)量亦可圈可點(diǎn)，無論是業(yè)態(tài)布局還是市場化競爭力都顯著提高。在戰(zhàn)略方面，合景悠活成功切入城市服務(wù)。截止目前，合景悠活物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域已從住宅商寫領(lǐng)域，全面擴(kuò)展至政府、醫(yī)院、學(xué)校等公共設(shè)施及城市服務(wù)領(lǐng)域。

隨著業(yè)務(wù)版圖逐漸完善，合景悠活正從全業(yè)態(tài)邁向全生態(tài)。合景悠活執(zhí)行董事及首席財(cái)務(wù)官楊靜波表示，2022年會更加堅(jiān)定在外拓上發(fā)揮專業(yè)以及多品牌優(yōu)勢，貫徹市場化路線。

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實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長

過去一年，合景悠活持續(xù)挖掘業(yè)務(wù)增長潛力，并實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率的顯著提升。

從業(yè)態(tài)來看，合景悠活業(yè)態(tài)分布均衡，尤其利潤更高的商業(yè)項(xiàng)目占比較高。根據(jù)財(cái)報，合景悠活2021年住宅、商業(yè)和公建收入占比為6：2：2，而且賽道也更加多元，在管面積中，其住宅與非住業(yè)態(tài)的在管面積占比為48：52。

從收入結(jié)構(gòu)來看，合景悠活由兩方面構(gòu)成，一是住宅物業(yè)管理服務(wù)，二是非住宅物業(yè)管理及商業(yè)營運(yùn)服務(wù)。根據(jù)財(cái)報，前者收入19.4億元 占比59.5%，后者占比13.2億元，占比40.5%，非常合理。

住宅物業(yè)方面，合景悠活基于20多年來的管理經(jīng)驗(yàn)，圍繞客戶從購房、交付、入住到社區(qū)生活的全生命周期多元需求，在不同維度、空間場景，為客戶提供包括差異化增值服務(wù)。根據(jù)財(cái)報，2021年社區(qū)增值服務(wù)收入達(dá)到6.05億元，同比增長109%，保持較快增長。

非住宅物業(yè)管理及商業(yè)營運(yùn)服務(wù)方面，占比80%的主要是非住宅物業(yè)管理，包括辦公大樓、商場、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院、城市服務(wù)等，收入高達(dá)10.6億元。商業(yè)物業(yè)方面，合景悠活不斷進(jìn)行服務(wù)力創(chuàng)新，采取智能化方式，滿足商業(yè)客戶的定制化需求。年內(nèi)，非住增值服務(wù)收入達(dá)到9800萬元，同比增長81%。

雖然受到疫情影響，但出色的商業(yè)運(yùn)營也為合景悠活提供強(qiáng)勁增長動力，并不斷提升公司商業(yè)競爭壁壘。

比如，2021年合景悠活針對購物中心產(chǎn)品線，進(jìn)行一系列升級打磨，品牌庫、合作店鋪及新簽約品牌數(shù)量不斷進(jìn)階提升。數(shù)據(jù)顯示，合景悠活2021年購物中心出租率88%以上、銷售額及客流量同比增幅50%以上。

寫字樓方面，合景悠活積累了15年以上的一線城市甲級辦公樓商業(yè)物管的豐富經(jīng)驗(yàn)，圍繞“享·智慧”、“樂·生態(tài)”、“添·溫度”三大主題，細(xì)化升級為全新的悠樂服務(wù)體系。數(shù)據(jù)顯示，其2021年辦公大樓出租率88%以上、收繳率100%。

同時，合景悠活運(yùn)營效率持續(xù)改善。根據(jù)財(cái)報，公司2021年管理費(fèi)用占收入比逐年遞減至10.2%，且住宅及非住第三方物管費(fèi)收取率分別提升至90.5%及99%的水平，反映了隨著合景悠活服務(wù)能力升級、客戶滿意度提升，運(yùn)營能力進(jìn)一步優(yōu)化。

02

市場化競爭力增強(qiáng)

在競爭非常激烈的物業(yè)賽道，合景悠活保持了極高的規(guī)模增長，為未來的業(yè)績增長奠定良好基礎(chǔ)。

截至目前，合景悠活已進(jìn)駐全國20個省、自治區(qū)與直轄市的139個城市。根據(jù)財(cái)報，公司2021年合約建筑面積達(dá)2.8億萬平方米，同比增長 420.4%；在管建筑面積達(dá)2.1億萬平方米，同比實(shí)現(xiàn)了395.4%的跨越式增長，增幅遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。

更重要的是，由于物業(yè)企業(yè)大多內(nèi)生于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，在衡量物業(yè)企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量時，外拓能力就非常關(guān)鍵，可以說，市場拓展能力在很大程度上決定著物業(yè)企業(yè)的獨(dú)立生存能力和長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Α?/P>

而合景悠活的市場化能力在過去一年得到充分的市場驗(yàn)證。根據(jù)財(cái)報，合景悠活2021年第三方外拓集中發(fā)力，交出了約2000萬平米的靚麗成績單，并成功外拓272個項(xiàng)目。若以在管面積劃分，非住占比近6成，69%位于一二線城市。

不僅如此，在合景悠活外拓項(xiàng)目中，還包含了政府物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院及公共物業(yè)等城市服務(wù)，顯示出合景悠活各類業(yè)態(tài)的專深能力，以及全國客戶對于集團(tuán)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精品化的物業(yè)管理服務(wù)的高度認(rèn)可。

在入局城市服務(wù)賽道的同時，合景悠活通過引入專業(yè)公司完善服務(wù)能力，比如，1月10日，合景悠活擬1.65億收購全國首批特級環(huán)衛(wèi)企業(yè)特麗潔50%股權(quán)，后者深耕城市服務(wù)多年，擁有專業(yè)人才200多人，一線員工5000多人，服務(wù)過多個大型項(xiàng)目,雙方通過在管理上和財(cái)務(wù)流程上的深度銜接，激活企業(yè)潛在活力，助推智慧城市建設(shè)。

合景悠活非常重視提高精細(xì)化管理能力。截至2021年 12月31日止年度，合景悠活持續(xù)完善制度及體系建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理，重視向下賦能培訓(xùn)，聚焦標(biāo)準(zhǔn)落地，持續(xù)提升服務(wù)的精細(xì)化、持續(xù)性和穩(wěn)定性。

對合景悠活來說，2022年將是融合年。楊靜波表示，基于多航道業(yè)務(wù)的考慮，公司會優(yōu)化全國布局，深化優(yōu)勢區(qū)域布局，尤其現(xiàn)在公司規(guī)模已經(jīng)邁上新的臺階，今年會更加堅(jiān)定在外拓上發(fā)揮專業(yè)以及多品牌優(yōu)勢，貫徹市場化路線。

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