打造完美購物體驗！海爾智家聯合京東可線下體驗線上買

來源：中國家電網時間：2021-10-14 16:55:30

進入物聯網時代以來，網購已經成為了人們的主要生活方式。雖然說任何東西都可以在網上買，可是很多人還是覺得網購家電、家居產品不放心，擔心買到低質品。那么，這類問題到底該如何解決呢?

10月15日，海爾智家聯合京東商城舉辦“超級品牌日”，首次實現線上、線下結合的一體式購買體驗，為用戶帶來了解決方案。期間，海爾智家聯合京東以重慶、西安、合肥三個城市的京東超體體驗店作為試點，讓用戶線上選購、線下體驗。在此之后，京東還將陸續在其他城市的超體體驗店打通海爾智家體驗、購買渠道，讓用戶放心購買智慧家。

網購智慧家眼見為虛?海爾智家聯合京東讓你體驗為實

從智能家居行業發展現狀來看，雖然用戶需求呈爆發式增長，但用戶的購買和使用體驗仍存在一些缺陷。一方面，線上購買智能產品，可能因為缺少體驗導致產品不符合需求;另一方面，線下去體驗購買產品，又需要占用休息時間，給生活帶來不便。

針對這這些問題，海爾智家聯合京東商城將給出人性化的解決方案。京東商城作為國內備受消費者歡迎和影響力巨大的綜合網絡零售商，憑借著強大的平臺優勢，可以聚集大量用戶交互需求，并聯動站內、站外資源，提高用戶的購買體驗。同時，京東商城還將同步推出疊黛和美洗烘套裝、卡薩帝原石系列冰箱等新品，聯動海爾智家線下店，為用戶帶來線上選購、線下體驗的新購買體驗。

海爾智家則憑借自身全品牌、全品類高端產品，以及整合的家裝、家居、家生活等生態方資源，針對用戶需求提供個性化家裝定制方案。也就是說，海爾智家與京東商城聯合后，將最大程度降低用戶裝修智慧家的溝通成本，高效率滿足用戶定制需求。在“超級品牌日”期間，海爾智家打通了重慶、西安、合肥三家京東超體體驗店的體驗購買渠道，讓用戶可以親身體驗海爾智家帶來的智慧家庭場景解決方案，助力用戶高品質生活落地。

打造智慧家身心俱疲?線上、線下一體化服務輕松搞定

對用戶來說，家裝一直是麻煩事，需要時刻盯著設計方案、建材購買、施工進度等，最終導致身心俱疲。但是在海爾智家聯合京東舉辦的“超級品牌日”期間，將極大改善用戶的購買體驗和家裝體驗。

其中，京東商城提供高效率的溝通和購買平臺，提升購買體驗。海爾智家則帶來一站式定制智慧家，帶來高質量、托管式的智慧家定制方案。簡單來說，用戶只需給出一個毛坯房，海爾智家就能打造一個定制的智慧家。

如今，用戶如果想買疊黛和美洗烘套裝，不用只看網上的參數和圖片，擔心是否適合自己家。可以去京東超體體驗店現場體驗海爾智慧陽臺和疊黛和美洗烘套裝，同時還能在現場跟設計師溝通家裝設計方案。方案敲定后，智慧陽臺最快1天就能一站式定制改造完成。

這是因為海爾智家依托旗下高端品牌、場景品牌、生態品牌的品牌能力，實現無品牌、品類短板，能滿足不同戶型、不同品位、不同人群的定制需求。再加上海爾智家獨有的1+N落地能力，一站式滿足用戶對家裝、家居、家電和家生活的需求，讓用戶輕松享受智慧家生活。智慧家安裝好后，海爾智家還將不斷整合生態資源，滿足變化的生活需求，帶來終身迭代、升級的生態服務。

對于海爾智家和京東來說，都一直在追求提升用戶體驗。雖說雙方聯合舉辦“超級品牌日”并非首次，但此次聯合打造“線上選購”、“線下體驗”智慧生活的一體化升級體驗，對行業來說卻具有開拓性的意義。隨著智能家居行業的發展，這種線上、線下一體化體驗模式也將為用戶提供更方便快捷的購買和體驗方式，進而為雙方帶來增值空間。

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