時(shí)下，鄧州市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)中心堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)促發(fā)展作為工作主線，以機(jī)關(guān)“五星”支部創(chuàng)建為抓手，緊緊圍繞打造“六最”營(yíng)商環(huán)境目標(biāo)，對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)先進(jìn)和省內(nèi)一流，始終堅(jiān)持以爭(zhēng)第一，爭(zhēng)唯一的魄力，大膽改革、勇于創(chuàng)新，以思想破冰引領(lǐng)工作突圍，以“五星”創(chuàng)建帶動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。

僅在去年度，鄧州市在南陽(yáng)市2023年1-6月?tīng)I(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中綜合排名、指標(biāo)排名、市場(chǎng)主體滿意度排名均位于南陽(yáng)市13個(gè)縣（市）區(qū)第1名；在2022年至2023年上半年河南省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中成功進(jìn)入全省第一方陣前列。

(相關(guān)資料圖)

聚焦黨建引領(lǐng)，爭(zhēng)創(chuàng)政治堅(jiān)定星。營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升離不開(kāi)黨建引領(lǐng)。營(yíng)商中心黨支部始終牢固樹(shù)立政治機(jī)關(guān)意識(shí)，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，樹(shù)立“黨建+優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”理念，不斷創(chuàng)新黨建工作載體，豐富黨建品牌內(nèi)涵，堅(jiān)持黨建工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署，兩手抓、兩手硬，組建營(yíng)商環(huán)境“破冰突圍”工作專(zhuān)班，統(tǒng)籌全市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作，積極推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境聯(lián)合黨工委建設(shè)，解決了營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域工作機(jī)構(gòu)多，部門(mén)間合力不夠，職能相對(duì)分散，監(jiān)管薄弱、問(wèn)題受理跟蹤督辦力度有限等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)黨建工作與營(yíng)商環(huán)境建設(shè)雙融合雙促進(jìn)雙提升。

聚焦改革創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)務(wù)出彩星。營(yíng)商環(huán)境建設(shè)重在改革，貴在創(chuàng)新。營(yíng)商中心始終堅(jiān)持將改革創(chuàng)新作為營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的突破口，制定《鄧州市營(yíng)商環(huán)境“破冰突圍”行動(dòng)工作方案》，圍繞營(yíng)商環(huán)境年度改革事項(xiàng)、典型創(chuàng)新案例培育、市場(chǎng)主體滿意度提升、營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督治理、營(yíng)商環(huán)境輿論氛圍營(yíng)造等五個(gè)方面33項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)123條改革舉措，逐項(xiàng)建立任務(wù)臺(tái)賬，細(xì)化分工、壓實(shí)責(zé)任、明確完成時(shí)限、倒排工期、逐項(xiàng)攻堅(jiān)，持續(xù)跟蹤問(wèn)效。

同時(shí)，積極挖掘營(yíng)商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)域的特色亮點(diǎn)和創(chuàng)新做法，開(kāi)展典型創(chuàng)新案例評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選典型案例150余項(xiàng)，其中14項(xiàng)典型創(chuàng)新案例被國(guó)家部委、省直部門(mén)、營(yíng)商環(huán)境看河南進(jìn)行宣傳推介，48項(xiàng)被南陽(yáng)市認(rèn)可推介，形成了“百花齊放、爭(zhēng)相出彩”的良好局面，為打造河南省營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新示范區(qū)提供強(qiáng)力支撐。

聚焦作風(fēng)轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)有力星。黨員干部的工作作風(fēng)，是決定群眾是否滿意、環(huán)境是否優(yōu)化、項(xiàng)目能否順利落地、企業(yè)能否做大做強(qiáng)的關(guān)鍵因素。為持續(xù)轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能，打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”，營(yíng)商中心牽頭在全市范圍內(nèi)開(kāi)展市場(chǎng)主體“評(píng)市直單位、評(píng)重點(diǎn)科室、評(píng)基層站所”活動(dòng)，圍繞辦事效率、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、履職效果、依法辦事、信息公開(kāi)等6個(gè)方面內(nèi)容，對(duì)市直單位、重點(diǎn)科室、基層站所進(jìn)行評(píng)議，對(duì)全市52個(gè)部門(mén)121個(gè)重點(diǎn)科室開(kāi)展評(píng)議，通過(guò)多視角、全方位、廣覆蓋、深層次的社會(huì)監(jiān)督，以評(píng)促改、以評(píng)促優(yōu)、以評(píng)促干，讓黨員干部?jī)?yōu)服務(wù)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能，讓企業(yè)群眾切實(shí)感受到營(yíng)商環(huán)境建設(shè)帶來(lái)的巨大便利，進(jìn)一步提高了企業(yè)群眾的獲得感、滿意度。

聚焦規(guī)范執(zhí)法，爭(zhēng)創(chuàng)清廉高效星。法治是最好的營(yíng)商環(huán)境。為打造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的法治營(yíng)商環(huán)境，市營(yíng)商中心牽頭，會(huì)同紀(jì)委、司法局、科工信局等部門(mén)，成立工作專(zhuān)班，規(guī)范入企執(zhí)法行為，上線“鄧州市清廉護(hù)航碼上行”執(zhí)法監(jiān)督平臺(tái)，建立執(zhí)法報(bào)備、掃碼入企、全過(guò)程監(jiān)管、事后評(píng)價(jià)的“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”行政執(zhí)法監(jiān)督新模式，促進(jìn)行政執(zhí)法在陽(yáng)光下運(yùn)行，切實(shí)做到“助企不擾企、幫忙不添亂、到位不越位”，為企業(yè)發(fā)展培育優(yōu)良沃土。

截至目前，入駐執(zhí)法監(jiān)督平臺(tái)的執(zhí)法單位56家、賦碼企業(yè)767家、執(zhí)法人員1642人。

聚焦?jié)M意度提升，爭(zhēng)創(chuàng)支部過(guò)硬星。營(yíng)商環(huán)境好不好，企業(yè)市場(chǎng)主體最有發(fā)言權(quán)。營(yíng)商中心始終堅(jiān)持將幫助企業(yè)解決難題作為提升市場(chǎng)主體滿意度的最有效的抓手。線上，我們?cè)?ldquo;今日鄧州”“鄧州頭條”等主流媒體發(fā)布《征集損害營(yíng)商環(huán)境線索公告》《致全市企業(yè)家朋友的一封信》，對(duì)外發(fā)布投訴舉報(bào)方式。線下，我們建立常態(tài)化滿意度回訪機(jī)制，組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)全市1.6萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行滿意度回訪，收集問(wèn)題線索和營(yíng)商訴求。在政務(wù)服務(wù)大廳，上線智能語(yǔ)音回訪系統(tǒng)，利用AI語(yǔ)音智能回訪機(jī)器人，對(duì)在政務(wù)服務(wù)大廳辦事的企業(yè)、群眾辦事體驗(yàn)進(jìn)行滿意度回訪，建立了一套交辦、整改、反饋、復(fù)核、監(jiān)督的全流程閉環(huán)營(yíng)商環(huán)境滿意度調(diào)查機(jī)制。

去年以來(lái)，通過(guò)各類(lèi)渠道共收集、解決問(wèn)題472個(gè)，有效提升了市場(chǎng)主體滿意度。

營(yíng)商環(huán)境只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)，營(yíng)商環(huán)境優(yōu)無(wú)止境。下一步，鄧州市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)中心將以“五星”支部創(chuàng)建為載體，突出黨建引領(lǐng)，打造黨建品牌，持續(xù)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，在抓黨建促營(yíng)商上下功夫，在改革創(chuàng)新上求突破，在市場(chǎng)主體滿意度提升上想辦法，全力打造一流營(yíng)商環(huán)境，為鄧州加快推進(jìn)中等城市、更高水平的南陽(yáng)市副中心城市建設(shè)貢獻(xiàn)營(yíng)商力量。（燕天舉 郭棟艷）