數(shù)字化賦能助力導(dǎo)購(gòu)員提高成單率

來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)客戶端時(shí)間：2021-10-22 18:06:06

原標(biāo)題：數(shù)字化賦能助力導(dǎo)購(gòu)員提高成單率

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者楊召奎

10月21日，零售科技SaaS服務(wù)商有贊在北京舉行鞋服行業(yè)數(shù)據(jù)分享會(huì)。會(huì)上，有贊鞋服行業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人小溪，針對(duì)現(xiàn)階段鞋服行業(yè)在私域上面臨的新機(jī)會(huì)和轉(zhuǎn)型新方向進(jìn)行了全面解讀。她表示，數(shù)字化賦能助力導(dǎo)購(gòu)員提高成單率拿更多提成。

數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年有贊鞋服商家私域用戶規(guī)模獲得了快速增長(zhǎng)。截至2021年6月，粉絲總量達(dá)到1.5億，包括奧康、紅蜻蜓、伊芙麗、都市麗人等鞋服行業(yè)頭部品牌通過(guò)在私域數(shù)字化方面的布局，讓可觸達(dá)粉絲數(shù)的快速提升。

就鞋服行業(yè)就業(yè)人員而言，特別是門(mén)店的一線導(dǎo)購(gòu)員這是一個(gè)利好消息。會(huì)上小溪指出，私域粉絲數(shù)的快速提升，最有效、性價(jià)比最高的方式就是通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員在線下門(mén)店的店內(nèi)、店外客流中主動(dòng)拓客。通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員帶來(lái)的銷售額同比增長(zhǎng)達(dá)到了93%，商家閉店的時(shí)間里，有贊鞋服商家通導(dǎo)購(gòu)員影響私域用戶，帶來(lái)的銷售額占到整個(gè)大盤(pán)銷售額的31%。

這一數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，表明導(dǎo)購(gòu)員在各門(mén)店發(fā)揮的作用在企業(yè)內(nèi)逐漸上升。而且導(dǎo)購(gòu)員所綁定的客人每帶來(lái)一筆訂單，導(dǎo)購(gòu)員都能從中獲得提成。同時(shí)，在數(shù)字化的賦能下，導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷不再是無(wú)頭蒼蠅，有贊導(dǎo)購(gòu)助手能根據(jù)千人千面、標(biāo)簽智能分群，幫助導(dǎo)購(gòu)員精準(zhǔn)投放發(fā)總部沉淀的營(yíng)銷素材，從而提升私域客戶成單率。

小溪表示，成單率的提高，意味著一線導(dǎo)購(gòu)員獲得的提成將有不少的漲幅，從而實(shí)現(xiàn)有效加薪。隨著企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，此類工具有效提升了導(dǎo)購(gòu)的就業(yè)生存能力，未來(lái)將有更多的一線導(dǎo)購(gòu)員從中獲利。

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