治療不等床化療不過夜信陽市中心醫院日間化療中心為患者提供新的便捷服務

來源：中華網河南時間：2023-09-22 11:04:18

【資料圖】

對于需要反復住院進行周期性化療的腫瘤患者來說，往返在病房和家之間的奔波給他們帶來了很多不便。以往，化療患者因為需要住院治療，治療期間不允許離院。為了滿足腫瘤患者的需求、提升診療效率、減輕患者負擔，經過半年的準備籌建，2023年6月23日，信陽市中心醫院“日間化療中心”正式開科接診，讓患者白天在醫院化療，晚上就能回家休息。“日間化療模式”給患者帶來了全新的就診體驗。

日間化療中心開診3個月來，共接診住院病人100余人次，接診門診輸液病人120余人次，在信陽市中心醫院三甲復審通過后，日間化療中心以“改善就醫感受、提升患者體驗”主題活動為契機，在創新服務內涵、優化就診流程方面做足功課，給患者帶來了實惠和便利。

宣教個體化隨訪精細化

進入日間的患者均進行登記，按瘤種不同先制定不同的宣教方案，再進行個體化的健康宣教。累計發放各種宣教手冊200余份。一方面，對乳腺癌、肺癌、胃癌等發病率高的惡性腫瘤患者進行抗腫瘤治療的健康宣教，重點關注腫瘤患者心理問題，樹立起抗癌信心；另一方面，對有家族聚集傾向惡性腫瘤（乳腺癌、結直腸癌）的患者家屬提供防癌健康宣教，指導防癌篩查、優化體檢項目。

為方便患者隨診及下次住院預約，日間化療中心建立日間治療患者微信群。對出院患者全部進行隨訪，隨訪率達到100%。針對不同病種，制定不同的隨訪時間、隨訪計劃及隨訪內容。比如，對于年輕患者、乳腺癌患者，以微信隨訪為主，隨訪內容包括患者滿意度調查問卷、生活質量量化評分表和腫瘤患者營養情況調查表，以微信平臺推送給患者，分析患者的反饋信息，調整和優化宣教內容；對于老年患者，以電話隨訪為主，隨訪內容重點關注患者起居飲食情況、院外用藥情況及下次就診時間提醒等。

診療提效減負服務優質快捷

為提升診療效率、減輕患者負擔，日間化療中心參照《中國日間診療專家共識》，制定優化了日間治療前必須的檢查、檢驗項目，同時通過與檢驗科、靜配中心溝通協調，使進入日間化療的患者優先檢查檢驗及配送藥物，患者當天即可完成必要的相關檢查，患者當天上午即可完成血常規、肝腎功能、心電圖等檢查檢驗，無禁忌癥的患者當天即可用上治療藥物，當天下午即可辦理出院，住院時間進一步縮短到0.5天。諸多提效減負的舉措使日間腫瘤患者次均費用下降15%—20%，提高了患者的滿意度。

日間化療中心開診后，還接診了一部分以前在上級醫院做維持治療的腫瘤患者，患者無需轉診，無需車馬勞頓頻繁往返，在家門口也可以得到和上級醫院一樣規范的診療服務，既節省了路費也讓家屬免去了來回奔波的麻煩。（郝昱瑋陳靜徐世杰）

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