在遭遇“7·31”暴雨一個(gè)半月后，房山、門頭溝兩區(qū)部分民宿趕在“十一”前重啟了生意。9月20日，北京商報(bào)記者了解到，此前受災(zāi)較輕的部分民宿已經(jīng)開始正常接待游客，有民宿“十一”假期的預(yù)訂量已達(dá)50%，但也有受災(zāi)較為嚴(yán)重地區(qū)的民宿尚未恢復(fù)營業(yè)。趕在“十一”假期前開業(yè)是不少民宿主的心愿。已經(jīng)開業(yè)的民宿，無論預(yù)訂量還是房價(jià)，都與去年相去甚遠(yuǎn)，但為抓住入冬前最后的黃金周，各民宿主也在通過直播、打折、推特色活動等方式積極自救、引流，等待與“新老朋友們”的相逢。

【資料圖】

“想快點(diǎn)與朋友們重逢”

“‘7·31’暴雨后的一個(gè)月內(nèi)，我們一直在奮力追趕消失的8月。”王改芳是門頭溝區(qū)雁翅鎮(zhèn)槐井石舍的店長，在暴雨過后，槐井石舍經(jīng)歷了近一個(gè)月的修繕工作，終于在8月27日開始進(jìn)行開業(yè)籌備，9月1日正式恢復(fù)營業(yè)。“我們想著能夠快一點(diǎn)恢復(fù)，盡可能地減少一部分損失。”

但現(xiàn)實(shí)永遠(yuǎn)是殘酷的。王改芳表示，“民宿一共有11間房，目前能夠接待客人的只有9間，從正式恢復(fù)營業(yè)至今，每周最多也就能賣出3-4間房。因?yàn)殚T頭溝地區(qū)災(zāi)情實(shí)在是太嚴(yán)重了，目前進(jìn)村的道路還沒有完全恢復(fù)，甚至?xí)S時(shí)面臨停水，部分客人也會心有余悸。在中秋節(jié)前的最后一周內(nèi)，我們還要完成剩余兩間房屋的修繕工作，以最好的面貌迎接客人”。

其實(shí)，需要面對現(xiàn)實(shí)的遠(yuǎn)不止王改芳一位民宿主。房山區(qū)靜觀云居民宿負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，民宿從9月初恢復(fù)營業(yè)至今，基本沒有客人預(yù)訂。民宿旁邊的十渡景區(qū)受損嚴(yán)重，尚未恢復(fù)，所以好多客人出行的意愿就不是特別強(qiáng)烈了。

北京商報(bào)記者前往門頭溝潭柘寺景區(qū)進(jìn)行實(shí)地探訪，在經(jīng)過必經(jīng)之路時(shí)看到，道路兩側(cè)仍有洪水沖刷形成的溝渠，沙土淤泥成堆，兩旁的房屋基本全部被沖毀，但馬路中間小客車仍可通過。

“爭取在‘十一’假期前夕與朋友們重逢。”坐落在房山區(qū)張坊鎮(zhèn)的星野原宿此前受災(zāi)較為嚴(yán)重，老板穆金琢透露，因部分設(shè)備、裝飾尚未修復(fù)完畢，目前民宿還無法正常營業(yè)，預(yù)計(jì)在“十一”左右能夠恢復(fù)預(yù)訂。

此外，門頭溝區(qū)頂奢酒店也暫未傳來好消息。據(jù)攜程App，北京悉曇酒店從9月20日后均顯示暫無可預(yù)訂房型。北京商報(bào)記者致電北京悉曇酒店管理有限公司，項(xiàng)目部的工作人員表示，“十一”期間可能無法營業(yè)，最近不能預(yù)訂，目前還沒有通知恢復(fù)營業(yè)的時(shí)間。

雖然還有很多民宿尚未回歸，但努力與回報(bào)總是相輔相成。據(jù)了解，截至9月18日，門頭溝區(qū)已恢復(fù)營業(yè)景區(qū)3家、精品民宿63家。截至9月11日，房山區(qū)已有11家A級旅游景區(qū)、88家鄉(xiāng)村民宿正常開放。

部分民宿預(yù)訂量不足20%

“與去年相比，今年‘十一’實(shí)在是差得太多了。”這是幾位民宿主不約而同給出的答案。

去年“十一”假期的京郊民宿可謂是風(fēng)生水起。“目前我們陸陸續(xù)續(xù)地接到了‘十一’期間的訂單，但訂單量同比去年下降了70%左右，去年的這個(gè)時(shí)候，‘十一’假期已經(jīng)預(yù)訂滿了。”靜觀云居民宿負(fù)責(zé)人透露，目前“十一”期間的預(yù)訂量僅有20%左右。

王改芳說道，雖然去年有疫情影響，但是在“十一”7天的假期中，至少能保證4-5天的滿房，剩下兩天的入住率也基本能夠達(dá)到40%-60%。“但今年‘十一’是相當(dāng)慘淡，目前預(yù)訂量少之又少，僅有不到20%。”

預(yù)訂量最好的民宿，也是將將過半。山居嗨吧精品民宿老板張帆有三家實(shí)體店，其中位于房山區(qū)云居寺水頭村的民宿基本沒有受到災(zāi)情的影響，目前“十一”期間的客房已預(yù)訂過半，但相比往年同期有一定的下滑。同時(shí)，百花山社主理人劉嵐告訴北京商報(bào)記者：“就在上周，百花山社剛剛把預(yù)訂渠道全部打開，陸續(xù)有客人預(yù)訂‘十一’期間的房間，目前預(yù)訂量在50%左右。但在去年的此時(shí)，‘十一’預(yù)訂已經(jīng)滿房了。”

在價(jià)格方面，今年“十一”的民宿房價(jià)普遍有所下調(diào)。王改芳透露，去年“十一”期間民宿的標(biāo)間房價(jià)達(dá)到800-900元，而今年已降價(jià)至700多元。“百花山社依據(jù)目前的情況，把‘十一’期間的整體房價(jià)較去年調(diào)低了20%-30%。”劉嵐如是說道。

“還有十天左右的時(shí)間，再努努力，這個(gè)‘十一’假期應(yīng)該能彌補(bǔ)一些之前的損失。”張帆仍保持著樂觀的心態(tài)。

直播、促銷引流

雖然涅槃重生仍需一段時(shí)間，但各民宿主仍沒有放棄，積極調(diào)整心態(tài)，紛紛開始備戰(zhàn)“十一”。

“原來主要是依靠景區(qū)、周邊基建等引流，但我們現(xiàn)在要靠自己的內(nèi)容獲客。”張帆說道，“目前我們在打磨民宿里的內(nèi)容，通過非遺傳承、面點(diǎn)制作、石頭繪畫、鄉(xiāng)村市集等多元化內(nèi)容豐富民宿里的體驗(yàn)感。”她還表示，在景區(qū)尚未恢復(fù)前，民宿要更多地發(fā)揮地域優(yōu)勢、挖掘自身的特色內(nèi)容，用各種主題活動、鄉(xiāng)村美食來吸引游客，并彌補(bǔ)游客缺失的游覽觀光體驗(yàn)。

除手工活動外，賞月觀星也成為百花山社引流的招數(shù)之一。劉嵐表示，“因?yàn)槊袼藓０屋^高，所以日常就有客人愿意來這里觀星、觀云海，此次中秋節(jié)與‘十一’假期連休，借著這個(gè)機(jī)會，我們便推出了中秋賞月、做月餅的活動”。

參加折扣優(yōu)惠活動也是部分民宿“吸睛”的首選。靜觀云居民宿負(fù)責(zé)人還表示，針對“十一”假期，民宿主要在各OTA平臺做促銷推廣，對房間進(jìn)行打折售賣，折扣在8折左右。王改芳則是帶領(lǐng)著她的民宿參與了民宿折扣券活動，“希望通過引流的方式，能夠讓更多的游客知道京郊民宿的韌勁依舊”。此外，還有一些民宿主通過直播帶貨的形式吸引游客預(yù)訂房源。

在中國旅游協(xié)會民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍看來，中秋節(jié)與“十一”疊加的假期，是今年最后一個(gè)可以抓得住的營業(yè)旺季，該假期對于提高民宿收入、給全年經(jīng)營完美收官是至關(guān)重要的，業(yè)界應(yīng)該大力支持，幫助他們度過關(guān)鍵時(shí)刻。同時(shí)，災(zāi)后重建需要一定的時(shí)間，也呼吁政府給予受災(zāi)民宿企業(yè)更大的支持，包括宣傳促銷等，盡可能增加收入來減少受災(zāi)損失。

“各民宿主此時(shí)需要增加一些非住宿性收入，比如把手工月餅、土特產(chǎn)、手工藝品等通過各種電商平臺開展銷售，增加線上電商收入。政府也可以發(fā)放一些定向的消費(fèi)券，讓消費(fèi)者可以看到、購買到受災(zāi)民宿商戶的土特產(chǎn)、伴手禮等。”張曉軍認(rèn)為，災(zāi)后重建，不是重復(fù)建設(shè)，而是重新建設(shè)，部分民宿需要在全新的起點(diǎn)上，建設(shè)面向未來的更符合市場需要的新的民宿產(chǎn)品，在做好品質(zhì)化住宿的基礎(chǔ)上，要把文化特色樹立起來。