太瘋狂！有人為盲盒花上萬元買套餐中消協：當抵制！

來源：證券日報之聲時間：2022-01-13 01:36:30

1月12日，中國消費者協會刊文，批評肯德基“盲盒”誘導食品過度消費。對此，記者聯系了肯德基相關負責人，截至發稿前，公司尚未回應。

起源于近日，肯德基與泡泡瑪特聯合推出的“DIMOO聯名款盲盒套餐”。根據這款盲盒套餐的銷售規則，要想集齊整套玩偶，至少需要購買6份套餐，而其中稀有隱藏款出現概率是1:72。為此，有消費者不惜一次性斥資10494元購買106份套餐；還有消費者為“求娃”而購買“代吃”服務，雇人代買代吃套餐而獲得盲盒，甚至不排除將吃不完的食物直接丟棄。

中消協表示，肯德基作為一家餐飲企業，其經營的快餐食品屬于限期使用的商品，按需購買即時食用是這類商品的特點，通常消費者不會超量購買，以限量款盲盒銷售則是以“饑餓營銷”手段刺激消費，容易導致消費者為了獲得限量款盲盒而沖動消費，并因超量購買造成無謂的食品浪費。

“盲盒玩法目的在于討好、布局新生代消費者。當下無論是傳統產品，還是國際品牌，離開了新生代就會失去生存根基。肯德基聯名泡泡馬特的營銷角度是正確的，滿足了新生代的核心訴求。”中國品牌研究院研究員朱丹蓬對《證券日報》記者表示，雖然沒有刻意引導消費者浪費糧食，但是肯德基利用新生代消費者喜歡新、奇、特的消費心理，在一定程度上誘導消費者購買產品，從而出現浪費糧食等不可控的現象。

上世紀90年代前后，肯德基、麥當勞先后進入中國，一度被視為高端西餐的代表。隨著中國經濟不斷發展，肯德基、麥當勞“洋品牌”的光環逐漸褪色，線下門店越開越多，市場也越來越下沉。一位關注新消費領域的券商分析師對《證券日報》記者表示，尤其最近幾年，新消費站上資本風口，中國國潮品牌崛起，“洋快餐”的生存壓力越來越大，因此花式營銷屢見不鮮。

盲盒營銷也是餐飲企業最常見的促銷手法之一，星巴克、麥當勞、芬達等都曾設計過盲盒套餐。2021年12月份，麥當勞推出“漢堡貓窩”引發社交網絡刷屏，主要活動方式就是購買指定套餐，獲得限量“貓窩漢堡”周邊。該活動一經推出也是供不應求，一位參與活動的消費者告訴記者，自己為了“貓窩漢堡”買了一份麥當勞指定套餐，而套餐里的食物則分給同事。

直至1月12日，“麥當勞貓窩”在二手平臺售價仍維持在50元左右，相當于2個漢堡的價格，足見市場喜愛程度。

“無論是肯德基盲盒，還是麥當勞貓窩，都是以營銷創意創造的增量需求，很多消費者本來沒有消費意愿，單純是沖著贈品才去買的。這種營銷能夠取得一時熱度，但難以長久。”上述表示，餐飲企業改革需要懂營銷，但更需要品質才是其立足之根本。

中消協倡導消費者，積極樹立正確的消費觀，增強節約意識，踐行反餐飲浪費，選擇簡約適度、綠色低碳的生活方式；承擔起節約資源、保護環境的社會責任；同時審慎看待自身消費需求，提高明辨是非的能力，進行科學理性的消費活動；共同抵制盲目消費、沖動消費、超額消費等不良消費行為。

（文章來源：證券日報之聲）

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