（長(zhǎng)生人壽）長(zhǎng)生人壽針對(duì)新市民群體有何舉措？長(zhǎng)生人壽自誕生以來(lái)，便時(shí)刻以“成為市場(chǎng)上最受客戶信賴的壽險(xiǎn)公司”為發(fā)展目標(biāo)，依托其遍布全國(guó)各地的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，致力于服務(wù)廣大客戶群體。
為加快做好客戶群體的保險(xiǎn)保障服務(wù)，長(zhǎng)生人壽推出多項(xiàng)具體措施，從產(chǎn)品供給到服務(wù)創(chuàng)新，深挖需求、精準(zhǔn)對(duì)接，解決痛點(diǎn)、克服難點(diǎn)。提高用戶的健康保險(xiǎn)服務(wù)水平，是用戶保障服務(wù)的重點(diǎn)。

優(yōu)化服務(wù)，滿足用戶需求

長(zhǎng)生人壽充分發(fā)揮商業(yè)健康保險(xiǎn)的保障作用，為客戶提供包含重疾險(xiǎn)、個(gè)人意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)、住院醫(yī)療險(xiǎn)、團(tuán)體社保補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)等眾多健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，并提供不同保險(xiǎn)期限、繳費(fèi)方式，支持用戶進(jìn)行靈活選擇。為優(yōu)化商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)，長(zhǎng)生人壽持續(xù)做好符合政策導(dǎo)向的個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品準(zhǔn)入和代銷工作，推出各個(gè)群體專屬增額終身壽險(xiǎn)作為其兼具保障及儲(chǔ)蓄類產(chǎn)品，為用戶提供責(zé)任更安全、服務(wù)更便捷的養(yǎng)老年金服務(wù)。堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作，助力保險(xiǎn)服務(wù)高效精準(zhǔn)觸達(dá)每一個(gè)群體，除創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品，還需要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，憑借金融科技賦能，切實(shí)提高用戶保障水平。

科技賦能，提高新市民防范意識(shí)

針對(duì)新市民，長(zhǎng)生人壽同樣推出了多項(xiàng)服務(wù)措施。其中，為新市民提供專屬核保政策，是此次創(chuàng)新服務(wù)的重要一項(xiàng)。一方面，為新市民客戶提供核保專業(yè)咨詢，進(jìn)行核保前置服務(wù)，滿足新市民保險(xiǎn)需求；另一方面，簡(jiǎn)化所有手續(xù)，協(xié)助客戶調(diào)取之前居住地既往健康資料。針對(duì)年輕新市民最為關(guān)心的信息安全保障問(wèn)題，長(zhǎng)生人壽通過(guò)加密、活動(dòng)傳輸加密、網(wǎng)關(guān)安全策略、頁(yè)面敏感信息脫敏等防護(hù)及控制手段，增強(qiáng)使用智能技術(shù)的安全保障。此外，圍繞在處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)面臨的高頻事項(xiàng)和應(yīng)用場(chǎng)景，結(jié)合新市民學(xué)習(xí)特點(diǎn)，線下，長(zhǎng)生人壽積極開(kāi)展保險(xiǎn)及金融知識(shí)宣教活動(dòng)，組織分支機(jī)構(gòu)深入至社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行金融保險(xiǎn)知識(shí)宣傳，切實(shí)保護(hù)新市民消費(fèi)權(quán)益，提升新市民金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。在線上，長(zhǎng)生人壽官方微信公眾號(hào)發(fā)布面向“新市民”群體的風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容，圍繞保險(xiǎn)非法集資、非法代理維權(quán)、泄露個(gè)人信息等保險(xiǎn)金融風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展金融風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避活動(dòng)。

未來(lái)，長(zhǎng)生人壽將繼續(xù)響應(yīng)社會(huì)號(hào)召，充分發(fā)揮信息技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不斷的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務(wù)，不斷增強(qiáng)客戶金融服務(wù)的可得性和便利性。