景區摘牌，旅行社吊銷，真正優秀的旅業人都是長期主義者

來源：第一旅訊時間：2023-02-21 11:15:08

景區摘牌降級，旅行社吊銷拉黑，大病初愈的旅游業最忌急功近利。

在急功近利的時代，真正優秀的旅游企業和從業者不是機會主義者，而是長期主義者。

(相關資料圖)

吊銷，拉黑，多家旅行社被罰

2月8日，黑龍江文旅廳官網發布了一份《關于哈爾濱風光國際旅行社違法違規經營行為查處的通告》，通告顯示：

哈爾濱風光國旅提供的“哈亞雪”旅游產品，存在旅游投訴量高、服務質量低等問題，嚴重影響黑龍江省冬季旅游市場經營秩序，造成不良影響。擬對哈爾濱風光國際旅行社有限責任公司作出吊銷《旅行社業務經營許可證》的行政處罰，擬對直接負責人張某處罰款二萬元的行政處罰。

這是繼中國游客普吉島旅游被割傷，涉事旅行社被吊銷執照后，今年旅游業第二個涉及旅行社被吊銷執照事件。

除了吊銷之外，還有黑名單，約談、罰款等，隨著市場的回暖，旅游業關于違規經營的處罰力度也正在變得越來越大。

比如，云南文旅局近日就將1月份投訴量排名靠前的19家旅行社列入全省重點監管名單，要求屬地文旅部門對重點監管名單所列旅行社進行約談整改，列入州市紅黑榜的“黑榜”。

另外，早在旅游剛剛放開的12月份，貴州就對省內17家旅行社進行了集中約談，為春節旅游市場提前打了預防針。

大病初愈的旅游業最忌急功近利

其實，不僅僅是旅行社，三年大病初愈，急于回血的各行各業，都面臨著急功近利的誘惑和考驗。

《貧窮的本質》中揭示過這樣一個道理：

窮人為了生存，更加注重眼前的生活，無法為長遠目標做打算；不為長遠目標做打算，就只能陷在解決眼前的生存問題中。如此就是貧窮的死循環。

這和旅游行業目前面臨的現狀基本上如出一轍，三年大疫把旅游業搞的奄奄一息，好不容易市場好了起來，急功近利現象就難免發生。

比如，今年的春節假期，不斷曝出的旅游城市和景區宰客事件，對所有城市和消費企業都是一個考驗。這些事件不僅抹黑了一做城市，更傷害了一個行業。

為了凈化市場，一部分景區被降級甚至摘牌，一些旅行社被罰款甚至吊銷證照，一些違規商家也付出了應由的代價。

這也正是各地相關部門為什么會如此下大力氣，出重拳整治行業亂象的原因。通過管理手段力戒行業的急功近利現象，可以保證一個行業在快速恢復過程中最大限度少走彎路，從而為這個行業樹立良好的口碑，為經營者提供更好的經營環境。

真正的旅游人都是長期主義者

三年大疫讓我們見證太多的不確定性，面對這些不確定性，“長期主義”已經成為了一個廣受追捧的新觀念。

長期主義不是簡單的去做一件事，它是一種價值觀和人生格局。不急功急利，愿走遠路，堅持做難而正確的事，把正確的事情做到極致，是對長期主義的最佳詮釋。

我認識一位做旅游的朋友，他從不碰低價團。雖然這讓他錯失了一些客戶，但也讓他在擁有了一批忠實客戶的同時，也給他樹立了良好的口碑，正是這些忠實客戶和口碑，讓他撐過了三年大疫。

他說，旅游是低頻消費，但不是一錘子買賣。與其把心思放到如何套路客戶上，不如把心思放到如何服務好客戶上。把旅游作為一種媒介，為客戶提供更多的服務，旅游的價值要遠遠大于旅游本身。

其實，我們身邊有很多這樣的長期主義者，那些撐過三年大疫還在堅持做旅游的人，都是長期主義者。他們不受短期小利誘惑和市場繁雜噪音的影響，堅定投入時間和精力創造價值。

在2022年的百度聯盟峰會上，劉潤說過這樣一段話：所有偉大的企業都是冬天的孩子，長期主義的紅利“雖遲但到。

旅游業正面臨著一次前所未有的變局，用長期主義者的思維經營企業，經營人生。行穩致遠，未來終將屬于閃閃發光的你！

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