全國多省門票減免帶動效應如何？

來源：工人日報時間：2020-08-13 08:17:46

近日，湖北省宣布，從8月8日起到今年年底，全省近400家A級旅游景區對全國游客免門票，引發關注。不少網友表示，“太棒了，要好好規劃，全都打卡”“一定要去看看”……

不久前，文化和旅游部發布《關于推進旅游企業擴大復工復業有關事項的通知》，跨省旅游按下重啟鍵。當前，全國多個省市出臺門票優惠政策，刺激旅游消費，推動旅游市場復蘇。門票優惠了，對帶動旅游地發展的效應幾何?

推出優惠政策的地區，人氣恢復得更快

0元、1元、5折……暑期以來，國內多地景區掀起門票降價甚至免票的熱潮。

記者梳理發現，實行門票優惠政策的不乏知名旅游地與景區。

早在6月，云南省文旅廳就下發通知，明確實行政府指導價的136家A級景區對旅游團隊免費入園的具體措施;陜西西安提出，8月1日起大唐芙蓉園、樓觀臺生態文化旅游度假區等景區免費開放;山東省內81家國有景區門票執行兩折到五折的票價優惠;貴州省也在下半年推出省內A級景區門票半價優惠政策。

數據顯示，在跨省游開放過程中，搶占市場先機、推出振興旅游消費舉措的地區，往往人氣恢復得更快。

在線旅游平臺上，相關降價、免票景區搜索量大增，其中，山東、貴州、云南等地搜索量漲幅最為明顯。

蘇州7月31日推出“一元游園林·百萬大饋贈”活動后，僅8月1日就有1萬多人前往蘇州各大園林景區;青島12家景區對所有游客免門票后，首日接待游客達31615人次。

中國社科院旅游研究中心特約研究員吳若山認為，景區門票免費或降價，是各地為釋放旅游消費需求而采取的促銷手段，以景區行業的局部損失謀求目的地旅游關聯產業的更大收益。

配套設施和服務質量不可忽視

“門票價格下降能夠刺激消費，尤其對學生或者收入一般的人來說，是很好的推廣。”近日在山西游玩的江西人占偉正好趕上了景區免票優惠。他表示，雖然門票只占旅游花銷的一小部分，但是如果價格過高，就會考慮這個景點值不值得花錢游覽。

然而，有消費者擔心，門票價格下降導致游客數量激增，相應的配套設施及服務質量是否能跟得上。

一位在山西大同游玩的游客告訴記者，云岡石窟的門票已經很難預約，甚至要排隊至凌晨才能搶到票。而武漢A級景區免費開放活動預約平臺啟動后，訪問量瞬間突破750萬，預約平臺被擠到卡頓。

也有消費者表示，相比門票價格，自己更為看重服務質量和旅游體驗。

在資深旅游愛好者郭睿看來，如果一個景點體驗較差、缺少文化內涵，門票降價的吸引力不大。“對于一些外地游客來說，有些傳統景區即使門票較貴也要去‘打卡’。因此，旅游服務的升級，才是拉動旅游消費的關鍵。”

私人定制旅游公司無二之旅創始人蔡韻表示，在通過降價等政策刺激消費者出行的同時，也要做好景區接待能力的評估，周邊餐飲、玩樂、互動等配套設施一定要跟上，同時要對目標客群做深入的分析和調研，用心設計對應的游玩項目。

門票減免不能搞一刀切

記者了解到，當前，對于大多數景區而言，門票依然是收益的核心構成。多位專家表示，門票減免不能搞一刀切。

良辰文旅相關負責人表示，景區不同收入模式對門票的依存度不同。對高度依賴門票收入的景區而言，落實嚴格的疫情防控和客流管控措施是重要的成本支出項，會造成景區營收的較大壓力;對于營收模式更加多元的景區而言，門票減免有利于客流量快速提升，拉動二次消費、關聯消費和周邊消費等。

門票減免能否常態化?北京外國語大學文創產業研究中心旅游研究所所長劉思敏認為，門票減免是應對疫情的臨時舉措，更多是短期營銷積攢人氣。

“景區門票優惠是特殊時期的特殊手段。產品和服務創新才是各地增強旅游吸引力的重點。”吳若山說。(記者唐姝)

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