今年雙十一，你囤五星級(jí)酒店了嗎？

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

10月31日晚20時(shí)，2022年雙十一開(kāi)啟了第一階段尾款支付，數(shù)據(jù)顯示，銷售1小時(shí)，102個(gè)品牌成交額過(guò)億元。早前天貓?jiān)l(fā)布數(shù)據(jù)稱，10月24日晚天貓雙十一開(kāi)啟預(yù)售的一小時(shí)內(nèi)，就有3000多個(gè)品牌預(yù)估成交額比去年同期翻倍增長(zhǎng)。

(資料圖片僅供參考)

除了美妝、服飾、數(shù)碼等傳統(tǒng)產(chǎn)品，1099元的三亞海棠灣天房洲際酒店、682元的迪士尼雙人套票、1999元的海航隨心飛等，也出現(xiàn)在剁手黨的購(gòu)物清單里。

在10月24日李佳琦的直播間里，希爾頓全國(guó)酒店套餐、長(zhǎng)白山(603099)瑞士滑雪套餐、三亞/青島雙城四灣紅樹(shù)林酒店套餐、橫店影視(603103)城酒店/景點(diǎn)套餐均售罄下架。

在傳統(tǒng)旅游淡季，旅游產(chǎn)品火爆銷售的背后，也與相關(guān)產(chǎn)品"不約可退"的規(guī)則有關(guān)。據(jù)悉，為降低出行不確定性帶來(lái)的影響，目前大部分參加雙十一活動(dòng)的酒店房券等商品均支持先囤后約、不約可退。

這也反映了當(dāng)前旅游業(yè)處于復(fù)蘇與不確定性相交疊的困境中。"這兩年囤了又退，退了又囤，囤酒店券大概率等于強(qiáng)制儲(chǔ)蓄了。"一位在雙十一消費(fèi)旅游產(chǎn)品金額超6000元的消費(fèi)者說(shuō)道。

上千元高端酒店熱銷，有人花三萬(wàn)囤消費(fèi)券

與往年相比，今年雙十一的旅游產(chǎn)品推出不少消費(fèi)次數(shù)更多的囤貨套裝，同時(shí)使用有效期也在不斷延長(zhǎng)。據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)了解，除滑雪、溫泉類冬季時(shí)令商品熱銷之外，各種五星級(jí)酒店成為今年雙11的熱銷產(chǎn)品。

飛豬數(shù)據(jù)顯示，截至10月26日12時(shí)，洲際、凱悅、萬(wàn)豪、希爾頓、海南航空、紅樹(shù)林、上海迪士尼度假區(qū)、北京環(huán)球度假區(qū)等位列雙十一熱門旅游品牌。

時(shí)代財(cái)經(jīng)查閱雙十一活動(dòng)界面獲悉，洲際、喜來(lái)登、希爾頓、萬(wàn)豪等酒店多款千元高端房產(chǎn)品均銷售超萬(wàn)件。而在各大社交平臺(tái)上，"雙十一最值得囤的酒店券""雙十一五星酒店大促抄作業(yè)""5折住五星級(jí)酒店清單"等帖子熱度也高漲。

"大概花了兩三萬(wàn)囤酒店券吧。"11月1日，旅行愛(ài)好者高鑫終于結(jié)束了自己的囤貨之旅。截止目前，高鑫在雙十一大促期間囤了凱悅、希爾頓、洲際、萬(wàn)豪等高端酒店品牌的消費(fèi)券，產(chǎn)品數(shù)達(dá)10余個(gè)，消費(fèi)總金額近三萬(wàn)。

高鑫展示的購(gòu)物清單里，不乏3888元的"萬(wàn)豪奢華品牌41店2晚"、2299元的"三亞半山半島洲際酒店2晚"、2399元的"凱悅酒店集團(tuán)44城87店2晚客房"等，平均客單價(jià)超千元。

以1099元的三亞海棠灣天房洲際度假酒店為例，高鑫表示，天房洲際酒店旺季時(shí)日歷房?jī)r(jià)格最高約2500元/晚，常規(guī)時(shí)間價(jià)格最低也要約1500元/晚，按此折算雙十一價(jià)格是平時(shí)的四至七折。"如果是價(jià)位在600元及以下的酒店，優(yōu)惠力度相對(duì)就不會(huì)太大，但是也有七八折了。"

除了優(yōu)惠力度更大，高鑫還指出，今年雙十一不少高端酒店品牌的會(huì)員權(quán)益力度較大，如希爾頓酒店可以實(shí)現(xiàn)"一住升金"，只要消費(fèi)希爾頓酒店便可快速升級(jí)金卡，享受房間升級(jí)、送酒店早餐等權(quán)益。

不過(guò)，對(duì)于不少消費(fèi)者而言，動(dòng)輒兩三千的度假村或高星酒店仍"下不了手"。

在李莉看來(lái)，此類消費(fèi)更適合消費(fèi)力強(qiáng)的家庭群體。對(duì)于即將成為北漂一族的李莉來(lái)說(shuō)，今年雙十一最"剛需"的旅游消費(fèi)，則是在雙十一則買了5份"如家全國(guó)門店通兌10晚"的套餐，一份10晚套餐1990元，折算下來(lái)一個(gè)月住滿30天約6000元左右，跟北京偏核心地段租房?jī)r(jià)格差不多。

除此外，主題樂(lè)園也是雙十一暢銷的旅游產(chǎn)品之一，上海迪士尼度假區(qū)、北京環(huán)球度假區(qū)尤為突出。以李佳琦直播間售罄的上海迪士尼度假區(qū)雙次門票為例，一檔（工作日可使用）價(jià)格為435元，二檔（工作日、周末可使用）價(jià)格為545元，三檔（僅極少數(shù)日期不可使用）價(jià)格為659元，有效期到2023年1月13日。對(duì)比迪士尼官方執(zhí)行的園區(qū)門票價(jià)格，雙十一門票價(jià)格基本低至五折。

旅游企業(yè)忙回血，90%今年都在虧損

盡管今年雙十一旅游產(chǎn)品銷售火爆，但不少消費(fèi)者對(duì)于手中囤的消費(fèi)券能否實(shí)際使用，還存有疑慮。

"去年雙1和今年618都囤了一堆酒店券，最后一個(gè)沒(méi)用上，這次又囤了。"北京的張婷稱，今年的旅游計(jì)劃均沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)，是近三年來(lái)出行次數(shù)最少的一個(gè)年度。

從節(jié)假日旅游數(shù)據(jù)可以窺探出今年的旅游現(xiàn)狀，不管是年初的元旦、春節(jié)假日，亦或是二季度的清明節(jié)、"五一"和端午假期，旅游人次均低于去年同期。

對(duì)于不少旅游行業(yè)上下游的從業(yè)者而言，他們也在經(jīng)歷著難熬的一年。

無(wú)論是景區(qū)經(jīng)營(yíng)、文旅項(xiàng)目企業(yè)，亦或是酒店住宿類、航空企業(yè)，將近90%在上半年都處于虧損。

以酒店為例，不少上市公司出現(xiàn)由盈轉(zhuǎn)虧，首旅酒店(600258)、華住集團(tuán)、錦江酒店(600754)、華天酒店(000428)上半年均為虧損狀態(tài)。其中，華住集團(tuán)上半年虧損金額錄得9.8億元，創(chuàng)下了歷史紀(jì)錄，同期綜合入住率僅約60%。

下半年，入境隔離政策放松、通信行程卡取消星標(biāo)、跨省熔斷機(jī)制調(diào)整、暑期到來(lái)等利好讓國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)在六月下半旬開(kāi)始反彈，一度出現(xiàn)"獨(dú)庫(kù)公路變堵哭公路""一半中國(guó)人在大理""上海飛三亞航班爆滿"等現(xiàn)象。

這也讓不少旅游景區(qū)、酒店上市公司的業(yè)績(jī)?cè)诘谌径鹊玫蕉虝簭?fù)蘇。黃山旅游(600054)、宋城演藝(300144)、麗江股份均在第三季度單季度實(shí)現(xiàn)盈利，分別實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.11億元、1.05億元以及8010.77萬(wàn)元；錦江、首旅、君亭酒店同樣在第三季度分別實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.6億元、5290萬(wàn)元、1119萬(wàn)元。

不過(guò)，8月開(kāi)始，三亞、新疆等熱門旅游目的地的疫情反撲，讓今年暑期旅游旺季提前結(jié)束。因此，盡管三季報(bào)中旅游相關(guān)企業(yè)業(yè)績(jī)得到修復(fù)，但第四季度國(guó)內(nèi)的旅游情況仍有待觀察。

"今年旅游酒店都不太好做，一有疫情，全部訂單作廢，而且基本是免責(zé)。"在三亞從事高端酒店代理的張萌稱。三個(gè)月前，三亞疫情時(shí)，張萌協(xié)助了文華東方、洲際、傲途格、柏悅等酒店進(jìn)行了旅客訂單退訂。

張萌告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，除了散客旅游消費(fèi)，今年以來(lái)不少酒店的商務(wù)會(huì)議、商務(wù)聚會(huì)、婚慶典禮等收入也出現(xiàn)下降。"很多活動(dòng)訂單一拖再拖，甚至提前一天通知臨時(shí)取消，不少最后也都解除協(xié)議了。"

因此，今年雙十一大促推出各種囤貨套餐回血，一定程度上也是旅游上下游企業(yè)的無(wú)奈之舉。

"這兩年受疫情影響，許多酒店的營(yíng)收、入住率大受影響，所以包括一些高端品牌都放低身段參與大促，也是被市場(chǎng)形勢(shì)所逼。"克而瑞文旅事業(yè)部總經(jīng)理胡曉鶯對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示。

胡曉鶯認(rèn)為，類似雙十一大促對(duì)旅游相關(guān)企業(yè)將產(chǎn)生一定積極作用，即便后續(xù)可能許多訂單沒(méi)有核銷，但現(xiàn)階段可以增加企業(yè)本身現(xiàn)金流。

（除胡曉鶯外，文中受訪者均為化名。）