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未來酒店的新趨勢,解析數(shù)字化帶來的想象力

來源:壹點網(wǎng) 時間:2021-11-02 13:16:54

插圖| 攝影 ©夜魂 設(shè)計 ©章魚

版權(quán)| 圖片版權(quán)歸 雅斯特酒店集團 所有

據(jù)旅游平臺飛豬發(fā)布的《消費者驅(qū)動新零售時代酒店變革》報告顯示,目前我國的酒店數(shù)量在250000家左右,平均每個地級市擁有851家酒店,而且這個數(shù)字還在持續(xù)攀升。同期,另一份報告指出,受新冠疫情影響,短期內(nèi)全球旅游需求明顯降低,整體酒店行業(yè)態(tài)勢低迷,但從中長期來看,酒店龍頭連鎖化、中高端化、輕資產(chǎn)化成長路徑確定性不變。隨著酒店密度的迅速提升,酒店之間的競爭也日益激烈。在市場及行業(yè)成本持續(xù)上升的當(dāng)下,產(chǎn)品競爭力佳、溢價空間理想、投資成本可控的酒店將為后疫情時代增加信心。

未來酒店的數(shù)字化全場景將以何種形式實現(xiàn)?哪些設(shè)計、創(chuàng)意、運營理念和智能設(shè)備會為未來酒店的賓客所喜聞樂見?

觀察全球各地年輕一代的生活方式,看他們?nèi)绾紊缃弧⑷绾喂ぷ鳌⑷绾潍@取靈感。雅斯特酒店集團不斷地對未來酒店的形態(tài)進行合理的構(gòu)思和研究突破,于是今年4月全球首發(fā)的「雅斯菲爾」酒店品牌匯聚了雅斯特對酒店數(shù)字化的深度探索成果,于7月落地了全國首家旗艦店(深圳寶安國際機場店)。

“新征程、新體驗、心服務(wù)”。雅斯菲爾酒店品牌代表了雅斯特酒店集團立志要引領(lǐng)酒店業(yè)邁入數(shù)智時代的決心,這是新的開始,也是心的方向。

插圖 | 攝影©夜魂;插圖僅供欣賞

版權(quán)| 圖片版權(quán)歸 雅斯特酒店集團 所有

誕生背景

雅斯特酒店集團創(chuàng)始人兼董事長胡競選先生一直在構(gòu)想未來酒店可能有的形態(tài),以及思考如何能創(chuàng)作突破傳統(tǒng)酒店框架束縛的革新酒店,他和團隊堅信,年輕一代必將是未來市場的消費主力。

于是決心用一個足夠年輕化、極具未來主義、一店一特色管理、拒絕傳統(tǒng)理念和框架束縛的酒店品牌——「雅斯菲爾」的誕生背景由此而來。年輕化,是心態(tài)年輕而不局限于年齡的客群,他們愿意嘗試和發(fā)現(xiàn),不拒絕擁抱更智慧的生活方式,雅斯菲爾想要和這群永遠年輕的人一直探索更多的美好,感受更好的未來。

插圖 | 攝影©夜魂;插圖僅供欣賞

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塑造

酒店公區(qū)空間做了不同于傳統(tǒng)酒店的營造考量。關(guān)于空間場景運營,大堂菲吧聯(lián)盟沃影空間、智慧零售,是能提供LIVE活動、會員運營服務(wù)的綜合文化社交空間。

至于這樣一個新派的酒店大堂空間,集合前臺及咖啡區(qū)、社交休憩區(qū)、手信展示區(qū)、航班信息智屏、自助機、零售機、機器人、安防設(shè)備,讓不同的潮流文化聚集、交織、融合,讓各行各業(yè)的“菁英”匯聚一堂,不斷忙碌、聚集、探索、共鳴、創(chuàng)造。

雅斯菲爾希望通過這個空間烘托一間酒店的風(fēng)格、功能和調(diào)性,也希望將這個空間升格為雅斯菲爾品牌的一個招牌記憶(年輕化)。充分滿足年輕一代期許的高效、變通與自在的需求。

▲ 盡管設(shè)置了前臺,前廳邊緣處還是設(shè)置了自助Check-in辦理臺,兼顧了千禧一代對高效、快捷、隱私的注重。

▲ 花樣菲廚:雅斯菲爾專屬輕奢餐飲品牌,采用輕餐飲+新零售的數(shù)字化運營,提升酒店餐飲空間的運營效率,解決線上端的痛點。

當(dāng)下年輕人還熱衷在戶外空間用餐、飲咖啡、會友、工作,我們想到了打造一個同樣極具包容性和融合感的戶外社交空間, “花樣菲廚”不僅提供宴會餐定制、多元創(chuàng)意菜、融合菜、私房菜,還可滿足戶外花園烤吧的樂趣、下午茶的需求,極為形象地概括了人們對美好生活的激勵。

▲ 客房設(shè)計是空間布局與使用功能的完美結(jié)合,以簡潔而精致的造型、美型而得體的搭配來裝點空間,使整體環(huán)境更顯舒適大氣。

雅斯菲爾的客房秉承高級大氣的追求,把空間的開敞感和通透感最大化,讓旅居體驗更隨心、高效、放松、減壓。同時,還注重本地積淀的顯露,例如,深圳寶安國際機場店通過壁畫等裝飾細節(jié)展現(xiàn)出在地文化和深圳的經(jīng)典風(fēng)韻。

插圖 | 攝影©夜魂;插圖僅供欣賞

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投資

堅持價值創(chuàng)新,顧客第一,價值即服務(wù),是雅斯特一貫的經(jīng)營之道。同時追求低成本和差異化:即降低投資人建造成本和運營成本的同時,提升消費者的滿意度。

為滿足業(yè)主投資回報期更短的需求,在不降低消費者對產(chǎn)品品質(zhì)追求的前提下,雅斯菲爾將單房造價建議嚴格控制在13萬元/間房(含公攤)以內(nèi)。雅斯菲爾支持一店一特色,一線和新一線城市,以深圳店為例,客房綜合賣價在500-1000元之間,二線城市,指導(dǎo)賣價為400-600元。

雅斯菲爾以“數(shù)字化、年輕化、本地化”為理念,致力于打造數(shù)智時代酒店新商業(yè)模式。總體原則概括為“抓‘關(guān)鍵體驗’”——在產(chǎn)品的設(shè)計和服務(wù)標準的設(shè)計上通過數(shù)字化運營管理,重點關(guān)注消費者重度體驗的地方,同時在產(chǎn)品建造和運營的投入上進行成本重新分配。

產(chǎn)品打造方面,雅斯菲爾重點關(guān)注客戶的睡眠品質(zhì)、住中體驗、智能便捷、健康環(huán)保和貼心禮遇五大方面,在商旅住宿體驗中感受一種特別。雅斯菲爾一直在持續(xù)探索如何融入更新穎、先進、高效品質(zhì)的產(chǎn)品及數(shù)字化應(yīng)用工具……數(shù)字化的魅力是讓酒店在未來更富有生命力。

插圖 | 攝影©夜魂;插圖僅供欣賞

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喜報

自雅斯菲爾旗艦店(深圳寶安國際機場店)開業(yè)以來,業(yè)績出色,好評多多,且RevPAR不僅高達613元,更是在國慶假期過后,仍然保持了連續(xù)多日滿房的傲人成績。這是雅斯特酒店集團向市場提交的一份滿意答卷,也驗證了雅斯菲爾酒店運營及商業(yè)模式初步探索的成功性。

基于集團實行高效整合資源,降低運維業(yè)務(wù)拓展成本,提升了酒店總收入與投資人的投資回報率。以及雅斯菲爾支持的一店一設(shè)計、融合了本地人文設(shè)計產(chǎn)品及本地化管理特色,打造輕奢文化、通過流暢的線條、柔和的燈光、有質(zhì)感的材質(zhì),讓奢華與智能在此碰撞,極大的提升了入住的用戶體驗。

伴隨著中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,經(jīng)濟活動逐步趨于全球化,商務(wù)交流也日益頻繁。傳統(tǒng)的連鎖酒店同質(zhì)化嚴重,不具備的明顯優(yōu)勢,因此,連鎖酒店要在同質(zhì)化競爭中不斷尋求突破,努力經(jīng)營出專屬差異化經(jīng)營。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全球商務(wù)旅游人群約占旅游者總數(shù)的1/3,國際上許多著名的連鎖酒店通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),商務(wù)客人已占全球住房游客的53%,占連鎖酒店的60%。對此,越來越多酒店開始分析商務(wù)客群需求,以求獲得其背后所帶來的巨大經(jīng)濟效益。

因此,商旅新業(yè)態(tài)、新項目、新玩法受到市場追捧,市場細分化趨勢越來越明顯,促使各大連鎖酒店品牌重新策劃定位、瞄準目標客群、迭代更新產(chǎn)品。雅斯菲爾酒店產(chǎn)品得到市場熱捧,得益于近年來雅斯特酒店集團率先設(shè)定以數(shù)字化賦能酒店運營為先導(dǎo)的目標、全域營銷的矩陣布局、品牌差異化的追求。

作為雅斯特酒店集團旗下重點戰(zhàn)略發(fā)展品牌「雅斯菲爾酒店」,目前已實現(xiàn)酒店運營管理場景線上線下數(shù)字化,為住客、酒店管理人員、投資人、供應(yīng)商等酒店生態(tài)配置了實現(xiàn)員工在線、服務(wù)在線、用戶在線和管理在線的數(shù)字賦能體系。

插圖 | 設(shè)計©強子;插圖僅供欣賞

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雅斯菲爾盡管是一個年輕的品牌,但顯然具有很強的活力,投資成本合理且產(chǎn)品富有競爭力。目前,我們在華南、西南等國內(nèi)諸多核心城市都進行著項目籌備,很期待「雅斯菲爾」這個全新的品牌能為年輕化都市人群、商務(wù)精英的旅行、工作和生活帶來更多的愉悅和便利,也期許「雅斯菲爾」酒店品牌為酒店界帶來更多新的創(chuàng)意和靈感。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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