2014年，新希望服務進入溫州，在這7年里，始終秉承“每天，讓幸福發(fā)生”的使命，不斷成長進化，深耕溫州，以優(yōu)質(zhì)服務為溫州人民打造了一張幸福生活地圖。從初到溫州的亮相再到一一兌現(xiàn)的承諾，品牌服務和幸福生活的畫卷緩緩展開。2021年10月，已連續(xù)開展3屆的IP活動久久節(jié)再次啟幕，這一備受好評的社區(qū)文化活動再次將人們的目光吸引新希望服務身上。

在溫州，新希望服務以“1個標準體系，4項人文關懷，4項功能打理”的1+4+4綠色生活服務體系，不斷拓寬服務深度，延伸服務邊界，把基礎服務做好與做透，讓業(yè)主們真正感受了高品質(zhì)的服務。

一個標準體系

聚焦全生命周期，新希望服務針對不同房屋生命周期提供相匹配的專業(yè)服務。新冠肺炎疫情讓萬戶難出行，作為園區(qū)守衛(wèi)者的新希望服務一方面積極響應國家居家抗疫的要求，強管控園區(qū)人員出入，每日園區(qū)全面消殺，確保防疫配置不間斷；另一方面高度關注業(yè)主們的身心健康，接連4個月提供園區(qū)生鮮配送服務，確保業(yè)主居家也能吃到新鮮的蔬果魚肉。新希望服務因此獲得了溫州《抗疫感動社區(qū)》、《疫情防控優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)》等多項來自社會各界的嘉許。

除了日常的多維服務外，新希望服務還關注業(yè)主的精神世界，提供多元化的社區(qū)文化活動。2021年的希望小鎮(zhèn)，為逾1500組家庭帶來了夏日樂趣，將“游樂園”搬進園區(qū)，拉近家長與孩子的距離。溫州閱蘭庭的業(yè)主分享到：“物業(yè)每年開展的希望小鎮(zhèn)，已經(jīng)成為了我們家小孩每年的期待。”

而在2020年的久久節(jié)，新希望服務從溫州紫玉庭、攬江閣、天麓3個在管項目中邀請了6對金婚老人，與他們重溫年少戀情。同時還聯(lián)動溫州逾50+品牌，一同為業(yè)主們送上深秋的祝福。溫州超10萬人共同見證這一幸福時刻，陪伴是最長情的告白，這既是歲月的饋贈，也是物業(yè)服務方對業(yè)主幸福生活的承諾。

四項人文關懷

1/聚焦全生命周期的重點服務，聚焦藍領關懷，新希望服務履行社會責任，關注裝修工人、社會環(huán)衛(wèi)等，在園區(qū)搭建起溫暖停靠站，提供夏日茯苓茶、冬日暖心姜茶等飲品，寒來暑往，總有幸福相伴。今年，新希望服務更將“藍領關懷”升級為“微光行動”，并在全國多個城市落地，為更多城市送去一份溫暖。

2/落地深夜陪護，每天22:00-06:00，新希望服務為深夜歸家者提供安全陪護到家服務，以專業(yè)且貼心的守護讓歸家之路更加安心。

3/推行多維管家，事事俱全，細心周到。隨著生活水平的不斷提升，業(yè)主對服務的要求更加多元和細致。在不斷了解、滿足業(yè)主需求的過程里，新希望服務打磨出特色的多維管家服務，無論是臺風暴雨天的排查巡視或是業(yè)主外出期間的寵物照料，物業(yè)團隊主動服務，其優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量收獲業(yè)主認可。

4/營造綠色生活圈，將民生服務產(chǎn)業(yè)鏈資源福利給予業(yè)主，定期舉行便民服務，洗車、洗地毯、磨刀、補褲腳等，關心業(yè)主幸福生活的點滴日常。

四項功能打理

1/定期的房屋體檢，對房屋進行全面體檢，杜絕跑冒滴漏，為房屋保值增值護航。

2/專業(yè)的園丁服務，不僅基于園區(qū)，更延伸至業(yè)主家里，陽光補給站滿足所有喜歡綠植業(yè)主的需求。今年，新希望服務針對園區(qū)綠化推出風物疊翠計劃，打造特色景觀小品，讓綠意陪伴業(yè)主幸福生活每一天。

3/新希望服務不斷加強智慧物業(yè)建設，更與小米、涂鴉智能等知名科技品牌達成合作。通過打造希望云社區(qū)平臺，讓業(yè)主在家一鍵實現(xiàn)報事報修、物業(yè)繳費、門禁出入、停車繳費等一系列物業(yè)服務，這一平臺大大提升了居民生活便利度。

4/特色的空間打造，通過基于安全便捷美觀舒適的基本要求，在電梯內(nèi)設置四季變化的香袋/清新劑，特色按鈕讓標識更清晰，地下車庫動線改造，區(qū)域色塊劃分，出入口四季美化，讓業(yè)主入園耳目一新......

2020年-2021年，溫州新希望服務在管多個小區(qū)獲得的《最美小區(qū)》榮譽，這是政府與社會對其專業(yè)服務能力和價值的認可。

幸福生活的樣貌并非千篇一律，在溫州，新希望服務正以無邊界的悉心呵護陪伴溫州每一個日常。點滴相伴，值得托付幸福的畫卷正在一一舒展。

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