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春天到了，候鳥回歸。3月剛開始，澳大利亞旅游局局長暨行政總裁韓斐勵(lì)（Phillipa Harrison）就飛抵中國開啟了密集的訪華行程。3月1日-3日連著三天，韓斐勵(lì)以一天一個(gè)城市的節(jié)奏約見廣州、北京和上海的合作伙伴，目的也很直接，“希望盡快促進(jìn)中澳旅游的復(fù)蘇，”韓斐勵(lì)3月2日接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪時(shí)直言，中國在疫情前是澳大利亞最大的客源市場(chǎng)，2019年訪澳中國游客達(dá)144萬人，在澳消費(fèi)124億澳元（約合人民幣580億元），是最大最優(yōu)質(zhì)的旅游客群，如何讓這百萬“金主”重訪澳洲旅游市場(chǎng)，是韓斐勵(lì)此行最大挑戰(zhàn)。

中國優(yōu)化出入境政策后，越來越多海外目的地加強(qiáng)了中國市場(chǎng)營銷力度，澳大利亞便是其中之一。韓斐勵(lì)告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，她在廣州、北京和上海三座城市拜訪國內(nèi)各大航司、旅行社及重要旅業(yè)合作伙伴，共同促進(jìn)中澳旅游業(yè)的復(fù)蘇。

要想吸引中國客流回歸，更多航班、更多航線無疑是首要的。據(jù)韓斐勵(lì)介紹，2019年中國有158個(gè)國際航班前往澳洲，目前只恢復(fù)30%，供應(yīng)不足的情況下，票價(jià)自然高企，旅游成本的增加無疑也勸退了不少想去澳洲玩的中國游客。因此韓斐勵(lì)此行重點(diǎn)也是請(qǐng)各大航空公司加強(qiáng)中澳航線的運(yùn)力投放，以期進(jìn)一步加大推廣力度，促進(jìn)中澳之間的旅游復(fù)蘇。據(jù)悉，合作諒解備忘錄（MOU）下的全新戰(zhàn)略版圖將實(shí)現(xiàn)中澳之間更好的航空互聯(lián)，提高航班運(yùn)力、增加班次、拓廣觸達(dá)城市，以輻射更多中國游客，為中國赴澳游客提供更多便捷。

除了與合作伙伴的溝通，“澳旅局也注重面向中國消費(fèi)者的營銷推廣，”澳大利亞旅游局中國區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)欒方亮表示，針對(duì)中國市場(chǎng)，澳旅局從三月開始推出‘玩心夠大，來澳大利亞’市場(chǎng)營銷活動(dòng)，將通過數(shù)字和社交渠道進(jìn)行推廣，重點(diǎn)介紹澳大利亞作為旅游目的地的精華體驗(yàn)，展示地道的澳大利亞文化、美輪美奐的自然風(fēng)光、優(yōu)質(zhì)的美食美酒和可愛的野生動(dòng)物等。澳大利亞旅游局還上線了首個(gè)官方微信小程序，加強(qiáng)與中國消費(fèi)者的溝通和交流。

除了官方營銷舉措，澳大利亞旅游相關(guān)公司也在暗暗發(fā)力。塔斯馬尼亞州飄絲薰衣草莊園總經(jīng)理Robert Ravens表示，中國和華裔旅客一直是飄絲薰衣草莊園最主要的客源，最多的時(shí)候占到了訪客數(shù)量的30%。即使是在疫情期間，該莊園也一直保留著普通話導(dǎo)游以確保提供更周到的服務(wù)。該莊園2021和2022年還在上海和成都辦了幾場(chǎng)活動(dòng)，并在中國社交媒體上引發(fā)了熱議。“飄絲薰衣草莊園的情況一直被認(rèn)為是中國游客趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)，目前來看，大家都非常看好當(dāng)下積極的發(fā)展趨勢(shì)。”Robert Ravens道。

其實(shí)不單澳大利亞旅游市場(chǎng)盼望中國游客，各國也開始加強(qiáng)中國旅游市場(chǎng)的營銷力度。2月底以來，迪拜、泰國等國旅游局已經(jīng)在中國多地啟動(dòng)旅游路演，大力招攬中國游客。泰國是中國出入境政策放開受益最大的國家，目前單日飛泰國的航班量已經(jīng)達(dá)30班次以上。

面對(duì)其他國家競(jìng)爭(zhēng)，澳大利亞旅游如何從中脫穎而出？韓斐勵(lì)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示，后疫情時(shí)代中國游客對(duì)大自然的渴望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他市場(chǎng)的游客，澳大利亞自然資源、自然風(fēng)光和野性之美深受眾多中國游客喜愛。攜程數(shù)據(jù)也顯示，今年春節(jié)期間，澳大利亞位居最受中國游客歡迎的十大出境游目的地榜單之首，墨爾本春節(jié)訂單同比增長超50倍。