淅川農商銀行：“三下沉”金融服務無盲區

來源：中華網河南時間：2023-10-20 16:27:50

(資料圖片僅供參考)

近年來，河南淅川農商銀行堅持以客戶為中心，主動順應農業發展新常態，以普惠金融為使命，以數字化轉型為動力，積極創新產品和服務模式，持續推進“三下沉”工作，打通金融助力鄉村振興堵點，破解痛點，覆蓋盲點。

下沉服務人員。以制度形式創新推出“上午半日走訪制”送貸上門營銷活動，信貸從業人員真正實現張開嘴、邁開腿，走村入戶、進廠入企，把信貸產品、政策和服務送進千家萬戶、田間地頭。全面執行“周六全員營銷日”，機關人員主動到分包支行參與存款、貸款、電子銀行等業務的營銷活動。在績效考核辦法中，將機關全員工資與包行聯掛30%，提高機關人員參與包行業務提升積極性。實施金融駐點服務，選拔培養64名業務能力強、親農愛民的優秀客戶經理，制定駐點辦公，實現客戶經理派駐行政村居（社區）全覆蓋。

下沉金融產品。加大力度營銷“鄉村振興類”、“消費類”貸款，充分利用現有產品和資源，多渠道獲客營銷。創新推出“金牛貸”、“農牧快貸”“富民貸”“惠民貸-備用金”等經營類信貸產品，支持農業龍頭企業、專業大戶、家庭農場、農民專業合作社等新型農業經營主體做大做強，帶動小農戶與現代農業發展有機銜接。以“惠民貸”五大類備用金線上小貸業務為突破口，以家庭產業農戶、臨街商戶、個體工商戶等為客戶群體，打造“零售信貸超市”，讓各地區、各階層、各客群更加平等有效地獲取金融資源。利用數字化手段，創新推出“淅商快貸”，通過線上+線下服務渠道，讓客戶享受全方位的金融服務。截至9月末，各類金融產品累計授信戶數3984 戶，金額 6.62 億元，用信戶數 2212戶金額3.2億元。

下沉金融資源。積極推進智慧網點建設，通過購置布放智慧柜員機、智能現金柜臺、智能排隊填單機、移動社保制卡機等一系列智能化設備，實現客戶身份驗證、賬戶查詢、轉賬匯款、繳費充值等多項功能的自助辦理。積極拓展移動金融服務渠道，該行各網點客戶經理走進鄉（鎮）村，上門為居民開辦手機銀行、客戶信息維護等業務。延伸服務半徑，打造居民服務便利圈，把線下30個普惠金融服務站、177個惠農服務點和94個助農取款點整合升級，依托手機銀行、網上銀行、微信公眾號等線上產品，實現線下普惠金融“金燕驛站”和線上微眾平臺“云驛站”相結合，進一步縮短了金融服務距離，運用金融動車，將銀行柜面服務延伸至鄉鎮農村、田間地頭，覆蓋全縣62萬常住人口的金融需求。（供稿：李鎮王冰）

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