2021年上半年，恒潔作為中國衛(wèi)浴的新國貨代表品牌，先后亮相“2021年AWE中國家電及消費電子博覽會”和“2021年第26屆中國國際廚衛(wèi)展(KBC)”。在這兩大國際性展會中，恒潔攜智能R系列為代表的恒潔智造新品及衛(wèi)浴間集成解決方案驚艷亮相，并通過多媒體技術(shù)、互動裝置的綜合運用，讓專業(yè)的衛(wèi)浴智造技術(shù)用兼具專業(yè)性與趣味性的方式展現(xiàn)，為消費者和行業(yè)同仁打造了沉浸式的觀展空間。經(jīng)過多年的發(fā)展，恒潔已然成長為中國衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)跑者，其在謀求自身發(fā)展的過程中，也助推整個行業(yè)完成了從“中國衛(wèi)浴制造”向“中國衛(wèi)浴智造”和“中國衛(wèi)浴創(chuàng)造”的蛻變。

打造品牌的品質(zhì)之魂

20世紀(jì)90年代，大量外資企業(yè)涌入中國，帶動了沿海地區(qū)制造業(yè)的迅速發(fā)展。大部分的中國工廠充分發(fā)揮低成本優(yōu)勢, 中國制造業(yè)逐漸蜚聲海外。但當(dāng)時的衛(wèi)浴行業(yè)缺乏通行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，日益增長的銷量背后，整個行業(yè)面臨著品類單一、質(zhì)量參差不齊的局面。于是，恒潔成立了自己的品牌，同時大力發(fā)展原創(chuàng)技術(shù)，致力提升產(chǎn)品品質(zhì)。在中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的背景下，各行各業(yè)都在呼吁“匠心精神”，作為中國制造的一員，恒潔堅信 “質(zhì)量之魂,存于匠心”，在打造標(biāo)桿品牌的道路上，從不缺席。

1998年，恒潔品牌正式成立，寓意“持之以恒地追求潔凈品質(zhì)”。1998-2007年的十載歲月，恒潔完善了生產(chǎn)工藝，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，奠定了良好的產(chǎn)品基礎(chǔ)。2011年，恒潔推出“超旋風(fēng)節(jié)水坐便器”，首創(chuàng)性地解決了節(jié)水與沖水效果兼顧的難題，建立了品牌差異。同時，因為看到了數(shù)字化、智能化將給整個行業(yè)帶來的品質(zhì)與體驗的升級，自創(chuàng)立以來，恒潔就開始逐步布局智能制造，先后建成智能產(chǎn)品、陶瓷潔具、浴室柜、龍頭花灑、淋浴房及浴缸等五大品類生產(chǎn)智造基地，并實現(xiàn)多智造基地協(xié)同一體化。

隨著精裝修住宅的普及和行業(yè)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，衛(wèi)浴行業(yè)開始向“藍(lán)海”邁進(jìn)。巨大的市場空間引來了眾多品牌的紛紛入局，中國衛(wèi)浴行業(yè)競爭也從單一的“價格競爭”升級為包括“品質(zhì)競爭、服務(wù)競爭，品牌文化競爭”在內(nèi)的綜合實力競爭。恒潔認(rèn)為，要想在激烈的競爭中脫穎而出，只有做到全方位、真正地以品質(zhì)為先、為用戶考慮，才能最終贏得市場，成為行業(yè)競相模仿的標(biāo)桿。

堅守品質(zhì)競爭意識，已經(jīng)融入了恒潔衛(wèi)浴的發(fā)展基因中。目前，恒潔已掌握近千項衛(wèi)浴核心專利技術(shù)，搭建了總面積大于4000平方米的恒潔實驗室，并得到國家CNAS實驗室、國家水效實驗室等諸多權(quán)威資質(zhì)認(rèn)可。不僅是《智能坐便器》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第一起草單位，還多次承擔(dān)與國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的專項研究工作，成為了50多份國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的參與制定者。

恒潔對品質(zhì)的堅持和原創(chuàng)技術(shù)的創(chuàng)新也獲得了來自行業(yè)的認(rèn)可。2021年3月，恒潔衛(wèi)浴首次在“2021年AWE中國家電及消費電子博覽會”亮相，也是此次展會衛(wèi)浴行業(yè)的唯一代表，更是AWE十年來首個受邀參展的專業(yè)衛(wèi)浴品牌。在本次展會中，恒潔帶來了全新的R系列智能馬桶，向業(yè)界展示了最新研發(fā)成果和科技實力。同年6月，恒潔再次出發(fā)，亮相“2021年第26屆中國國際廚衛(wèi)展(KBC)”，除了新品智能R系列一體機(jī)外，恒潔也向大眾演繹了衛(wèi)浴間集成解決方案的新趨勢。在這兩大國際行業(yè)展會上的驚艷亮相，不僅代表恒潔自身品牌的成功，更意味著中國衛(wèi)浴行業(yè)達(dá)到了一個新高度，無論在產(chǎn)品、服務(wù)還是解決方案上都達(dá)到與國際媲美的水平。

用管理鑄就品質(zhì)升級的基石

企業(yè)的成功離不開高效的管理，作為深耕家居衛(wèi)浴智能制造的行業(yè)龍頭，恒潔堅持認(rèn)為品質(zhì)創(chuàng)新，關(guān)鍵在于管理的四個環(huán)節(jié) -- 原材料、生產(chǎn)制造過程、產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)，無論哪個板塊都不能放松：不抓采購，就無法保證原材料質(zhì)量，進(jìn)而影響生產(chǎn);不抓設(shè)計，就會出現(xiàn)低標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計漏洞;不抓生產(chǎn)過程，就無法保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量;不抓售后服務(wù)，產(chǎn)品體驗和服務(wù)體驗都將受到影響。恒潔創(chuàng)造性地調(diào)整了企業(yè)組織架構(gòu)，減少管理流程中的漏洞，從根本上提高管理效率。

此外，當(dāng)創(chuàng)新與品質(zhì)的競爭進(jìn)入白熱化階段，服務(wù)的軟性比拼就成為爭取消費者的關(guān)鍵，為此，恒潔面向消費者建立了一套服務(wù)管理體系 -- “1350(一生為您)”。目前，恒潔已經(jīng)在全國400多個城市設(shè)立了3000+服務(wù)網(wǎng)點，成為行業(yè)內(nèi)首家開設(shè)此類服務(wù)性通道的企業(yè)。在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系之外，恒潔還在全國推出包括智能坐便器整機(jī)6 年質(zhì)保服務(wù)在內(nèi)的種種創(chuàng)新服務(wù)。2021年3月，恒潔成功衛(wèi)冕“315調(diào)查衛(wèi)浴類綜合得分TOP榜”和“315調(diào)查衛(wèi)浴類門店服務(wù)總分TOP榜”，繼2020年之后再次榮膺“雙料冠軍”。恒潔希望“服務(wù)力”也將成為品牌持續(xù)發(fā)展的軟實力。

如今，消費者對于產(chǎn)品的消費除了單純的功能消費之外，內(nèi)容需求和精神體驗也極為重要，與消費者建立新連接成了打動消費者的核心之一。作為國內(nèi)領(lǐng)先的衛(wèi)浴品牌,恒潔始終向消費者傳遞“品質(zhì)智造新國貨”的信號。早在2019年，恒潔就聯(lián)合故宮宮廷文化等優(yōu)秀平臺共同推出新國貨智造計劃， 2021年恒潔作為衛(wèi)浴新國貨代表，與華為、伊利、茅臺、恒大等各行業(yè)中國領(lǐng)軍品牌共同入選人民日報社“品牌強(qiáng)國計劃”。2021年5月中國品牌日期間，恒潔國潮系列智能Q9一體機(jī)和悅顏系列智能鏡，亮相人民日報新媒體打造的《有間國潮館》落地快閃。正是基于對中國家庭實際使用需求的洞察，才讓恒潔打造出了真正屬于中國人的國潮文化。

2021年已然過半，恒潔在過去半年中，在“四個滿意”品牌核心價值觀的指引下穩(wěn)步前行，其無論在產(chǎn)品品質(zhì)還是服務(wù)體驗上都有了新突破。對恒潔而言，“打造屬于國人的品牌文化”不再僅僅是一句口號，而是通過對中國家庭實際使用場景的洞察，做出真正滿足國人需求的產(chǎn)品。其未來將繼續(xù)以品質(zhì)為品牌立足點，不斷打磨匠人精神，提升中國家庭的幸福感，并持續(xù)推動中國衛(wèi)浴行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。

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