3月以來，全國住宿行業(yè)延續(xù)春節(jié)假期熱度，酒店市場搜索熱度已遠(yuǎn)超2019年同期，或?qū)?shí)現(xiàn)復(fù)蘇新起點(diǎn)。

在疫情管控放開之后，預(yù)期節(jié)假日出游住宿的需求將進(jìn)一步轉(zhuǎn)強(qiáng)，周末休閑出行住宿需求將保持常態(tài)化。

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(資料圖)

市場熱度：大交通/酒店市場

據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《2022年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與2023年發(fā)展預(yù)測》（下稱《報(bào)告》），2023年春節(jié)成為2020年以來最好的春節(jié)旅游市場。而根據(jù)數(shù)智酒店數(shù)據(jù)，今年3月以來，全國酒旅行業(yè)延續(xù)春節(jié)假期熱度，或?qū)?shí)現(xiàn)復(fù)蘇新起點(diǎn)。

根據(jù)大交通市場搜索指數(shù)顯示：截至3月20日，2023年春季（3-5月）出游的境內(nèi)機(jī)票搜索熱度已恢復(fù)至2019年同期9成，遠(yuǎn)超2022年同期；今年春季火車票搜索熱度也超過2022年同期6成，恢復(fù)至19年同期的85%。春季境內(nèi)機(jī)票熱門目的地主要包括上海、北京、廣州、成都、深圳，火車票熱門目的地TOP 5為北京、上海、拉薩、廣州、成都。

住宿行業(yè)更是迎來了春天，截至3月20日，搜索于2023年春季入住國內(nèi)酒店的搜索熱度同比2022年同期上漲170%以上，同比2019年同期提高了90%以上。酒店熱門搜索目的地包括上海、北京、三亞、杭州、廣州、澳門、香港、成都、南京、深圳。大理、西雙版納、長沙等地的酒店搜索熱度上升較快。綜合來看，隨著疫情影響逐漸減弱、居民消費(fèi)意愿及信心逐漸轉(zhuǎn)強(qiáng)，預(yù)期春季酒旅市場進(jìn)將入全面復(fù)蘇的新局面。

另據(jù)《報(bào)告》：“2022年旅游需求釋放更多向周末、節(jié)假日等適游窗口期集中；城鄉(xiāng)居民休閑時(shí)間提升，周末休閑日趨常態(tài)化。”。在疫情管控放開之后的2023年，數(shù)智酒店預(yù)期節(jié)假日出游住宿的需求將進(jìn)一步轉(zhuǎn)強(qiáng)，但周末休閑出行住宿需求仍保持常態(tài)化。

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節(jié)假日住宿:預(yù)訂偏好、用戶圖譜

截至3月20日，預(yù)訂于清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)期間入住酒店的客群主要來自于上海、北京、杭州、南京、成都等一二線城市。在年齡分布上，以中青年為主，20-30歲、30-40歲、40-50歲群體在酒店消費(fèi)人群中占比分別達(dá)到29%、38%、22%，10-20歲用戶占比也達(dá)到了6%。

伴隨著跨省游限制的放開、各地旅游扶持政策的出臺(tái)，消費(fèi)者沉寂的跨省游需求爆發(fā)了。截至3月20日，預(yù)訂于五一勞動(dòng)節(jié)期間入住國內(nèi)酒店的跨省住宿訂單占比達(dá)83%，本省住宿訂單僅占比17%。預(yù)訂于五一期間跨省住宿的訂單中，上海、北京、南京、杭州、成都、長沙、蘇州、西安、武漢、重慶等目的地預(yù)訂熱度較高。

今年春季，消費(fèi)者的酒店預(yù)訂周期明顯加長，對于遠(yuǎn)期的住宿規(guī)劃提升明顯，節(jié)假日尤為明顯。截至3月20日，提前40天以上預(yù)訂五一期間酒店的訂單量，同比2022年同期增長500%；

三亞、香港等地的高星度假酒店的緊張度更高，是消費(fèi)者搶先預(yù)訂的目標(biāo)。另一方面，節(jié)假日期間消費(fèi)者連住時(shí)間相比往年有所增加，截至3月20日，預(yù)訂于五一期間連住三天及以上的訂單占比相比2022年同期提高了55%。

伴隨著近年來我國居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級，許多消費(fèi)者更加注重舒適和品質(zhì)，愿意為更好的入住體驗(yàn)付出更高的價(jià)格。高品質(zhì)的日歷房套餐也受到了更多消費(fèi)者的歡迎。

截至3月20日，清明節(jié)當(dāng)天酒店日歷房套餐的預(yù)訂量同比2022年同期提高300%，五一期間酒店日歷房套餐的預(yù)訂量同比去年同期增長了70倍之多。其中，美食套餐（包括早餐、下午茶、餐廳優(yōu)惠券等）、門票套餐、溫泉套餐的銷售量排名靠前。

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周末住宿:預(yù)訂偏好、用戶圖譜

在周末休閑出游常態(tài)化的背景下，消費(fèi)者在周末普遍選擇周邊游、近郊游，出行半徑相較于疫情管控時(shí)期（2022年同期）有一定增長，但仍以本省住宿為主。截至3月20日，周末入住國內(nèi)酒店的本省住宿訂單占比達(dá)53%，跨省住宿訂單占比17%。廣州、成都、深圳、上海、杭州是周末本省住宿用戶的熱門目的地。

截至3月20日，預(yù)訂于周末入住酒店的客群仍以杭州、上海、北京、武漢、成都等一二線城市的用戶為主，值得注意的是，來自于三四線城市的用戶比例相較于2022年同期有所提升。這也進(jìn)一步反映了疫情放開后，周末本地游、近郊游（本省住宿）成為常態(tài)化。

萬物復(fù)蘇之際，正適宜踏青賞春。今年春季周末，主題公園、動(dòng)植物園、鄉(xiāng)村郊野附近的酒店的預(yù)訂熱度排名靠前。其中，北京環(huán)球影城、上海迪士尼樂園、昆明動(dòng)物園、無錫黿頭渚、南京雞鳴寺、北京玉淵潭公園、興化千垛附近的酒店預(yù)訂量較高，受到消費(fèi)者青睞。

春季周末游時(shí)，人們通常會(huì)注重休閑和康養(yǎng)，這也影響了人們對酒店的選擇。在選擇酒店時(shí)，除了酒店所在目的地，酒店的設(shè)施和服務(wù)、酒店的主題和氛圍也是人們考慮的重點(diǎn)。截至3月20日，溫泉酒店的市場份額相較于去年同期進(jìn)一步提高；擁有SPA按摩、游泳池、健身房等康養(yǎng)設(shè)施的酒店的市場份額也受到消費(fèi)者的歡迎。

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商家經(jīng)營建議

1. 為迎接暴增的需求，建議酒店打開自動(dòng)接單及自動(dòng)確認(rèn)，同時(shí)，提前設(shè)置好節(jié)假日期間的保留房量，避免用戶等待時(shí)間過長。

2. 酒店提供餐飲服務(wù)時(shí)適當(dāng)考慮將本地特色與時(shí)令特產(chǎn)結(jié)合，如提供青團(tuán)、螺螄、馬蘭頭等時(shí)令餐品。

3. 為迎接升級的消費(fèi)需求，酒店一方面可以考慮升級設(shè)施，為消費(fèi)者營造更加舒適、休閑的體驗(yàn)；另一方面考慮聯(lián)合推出日歷房套餐，為用戶提供更豐富、更高價(jià)值的入住體驗(yàn)。