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?淮濱縣政務服務中心:推進政務服務數字化轉型 環球關注

來源:中華網河南 時間:2024-03-07 11:01:49

“我在大廳學會了在網上處理社保業務,很少需要到窗口辦理,太方便了”,市民華女士說道。據悉,工作人員在與其溝通時,了解到其會使用智能手機,將常用使用流程手把手教學,直至其理解和獨立操作。

?淮濱縣政務服務中心:推進政務服務數字化轉型

為了進一步提升政務服務效率和質量,淮濱縣政務服務中心積極推進政務服務數字化轉型。通過建設網上政務服務平臺、推廣移動政務服務應用等措施,實現政務服務線上線下融合,根據辦事企業、群眾實際需求和條件提供有效指導,為群眾提供更加便捷、高效的服務體驗。

此外,通過向上級部門積極協調,實現了多部門之間數據的實時交換和共享,避免了群眾在多個部門之間重復提交材料的繁瑣過程。“網上辦”體驗區和政務服務自助區的設立有效銜接了辦事企業、群眾的實際需求,實現“當場辦、現在辦”。

政務服務中心辦公室主任李克強表示,中心將進一步探索數字化轉型服務新模式,探索優化營商環境新路徑。(郝昱瑋 李澤昌 簡洪博)

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