8月3日，中國保險保障基金有限責(zé)任公司發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2023年第二季度中國保險消費者信心指數(shù)為67.7，環(huán)比下降3.6，同比上升1.2，處于65-85信心較強區(qū)間。

據(jù)《國際金融報》記者梳理統(tǒng)計，近三年來，除了2022年第三季度，保險消費者信心指數(shù)、財產(chǎn)險消費者信心指數(shù)、人身險消費者信心指數(shù)均處在信心較強區(qū)間。其中，財產(chǎn)險消費者信心指數(shù)分季度波動幅度較大，在2022年第一季度和今年第一季度指數(shù)達到峰值；人身險消費者信心指數(shù)波動較為平緩，與財產(chǎn)險消費者信心指數(shù)變化幅度基本一致。

(資料圖)

同時，從2022年下半年疫情逐漸放開之后，財產(chǎn)險消費者信心指數(shù)和人身險消費者信心指數(shù)總體都呈現(xiàn)上升趨勢，第二季度環(huán)比略有下降，較2021年和2022年同期水平有所回升，保險消費信心呈現(xiàn)調(diào)整恢復(fù)的發(fā)展態(tài)勢。

人身險消費者信心指數(shù)高于近兩年同期水平

人身險方面，消費者信心指數(shù)為68.2，相較于一季度的68.6，環(huán)比下降0.4，同比上升1.9，且處于近兩年同期的較高水平，也說明人身險消費環(huán)境呈現(xiàn)積極向好態(tài)勢。

二季度調(diào)查顯示，59.1%的受訪消費者未來 6個月愿意增購保險，環(huán)比下降6.1個百分點。其中有63.7%的消費者愿意增購健康險，59.9%的消費者愿意增購意外險，39.2%的消費者愿意增購壽險。而且從8月起，壽險正式進入預(yù)定利率3.0%新時代，部分壽險產(chǎn)品利率陸續(xù)調(diào)整，進一步激發(fā)了保險消費者消費意愿，人身險市場逐步回暖。

對此，保險保障基金建議行業(yè)市場主體抓住消費者對人身險行業(yè)發(fā)展的感知逐步向好的機遇，不斷完善保險產(chǎn)品的風(fēng)險保障功能，精準滿足消費者的醫(yī)療、養(yǎng)老、財富安全等風(fēng)險保障需求，構(gòu)建普惠保險產(chǎn)品體系，著力加大老年人、女性、兒童和新市民等風(fēng)險群體的保障力度，充分發(fā)揮保險經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”作用，促進人身險消費市場穩(wěn)健恢復(fù)。

財產(chǎn)險消費者信心指數(shù)與往年變動趨勢一致

財產(chǎn)險方面，二季度財產(chǎn)險消費者信心指數(shù)為67.3，處于信心較強區(qū)間，相較于一季度的74.1環(huán)比下降6.8，同比上升0.6。

二季度財產(chǎn)險消費者信心指數(shù)環(huán)比下降，與往年二季度指數(shù)的變動趨勢保持一致，但環(huán)比降幅較去年同期有所收窄，降幅略大于人身險指數(shù)降幅，指數(shù)仍高于2021年和2022年同期水平，尤其是宏觀環(huán)境信心和保險消費意愿均高于2022年同期水平，表明財產(chǎn)險消費環(huán)境仍保持回暖勢頭。

二季度調(diào)查顯示，77.8%的受訪消費者未來6個月愿意增購保險，環(huán)比下降1.5個百分點。其中有58.3%的消費者愿意增購車險，41.9%的消費者愿意增購賬戶安全險，29.0%的消費者愿意增購家財險。

據(jù)了解，當前財產(chǎn)險消費者的宏觀環(huán)境信心和行業(yè)環(huán)境信心仍待提升，消費者信心恢復(fù)的基礎(chǔ)還需鞏固。近期，國家有關(guān)部門制定出臺恢復(fù)和擴大消費的政策，比如7月21日國家發(fā)展改革委發(fā)布的《關(guān)于促進汽車消費的若干措施》。隨著暑期消費旺季到來，居民休閑購物、出行旅游等消費需求將進一步釋放，這有利于財產(chǎn)險消費市場繼續(xù)保持回暖勢頭。

對此，保險保障基金建議行業(yè)主體密切關(guān)注消費者需求動向，加強風(fēng)險減量服務(wù)管理，圍繞消費者在出行旅游、家財保障、支付安全等不同消費場景的風(fēng)險保障需求創(chuàng)新產(chǎn)品供給，滿足消費者對風(fēng)險保障服務(wù)的新期盼。