從網(wǎng)友戲稱的“疫情元年”至今已經(jīng)過去了三個年頭。這三年里中國商業(yè)的基本面迎來了翻天覆地的變化。跨過2020年的客流冰點，經(jīng)歷了2021年的行業(yè)生存抉擇，再到2022年的疫情“倒春寒”，購物中心們，艱難前行；品牌們，亦拓店維艱。

而作為誕生于行業(yè)生存抉擇之年的寧波阪急，客流表現(xiàn)雖有波動，但韌性十足、捷報頻傳。用實力演繹著，一場場漂亮的“攻防戰(zhàn)”。

以退為進，美食開道

每天早上定多個鬧鐘，在各大商超APP中輪流搶菜，這是近年來最為常見的居家真實寫照。疫情頻出，堂食暫緩，人們失去了外出就餐的機會，每天“吃什么”的問題成為了居家生活的“主角”。

深知用戶痛點與需求，寧波阪急率先出擊。貼心的寧波阪急為消費者們準(zhǔn)備了全方位的美食儲備，覆蓋了消費者從新鮮果蔬、魚肉蛋白等基本民生保障，到美食甜點、奶茶飲品等快樂源泉的全需求。無論是美食大餐，亦或是愜意下午茶，在阪急都能找到最心儀的。此外，寧波阪急還協(xié)同旗下美食門店，開啟線上線下雙運營模式。可以到店自提，也可外賣一鍵送達(dá)，讓消費者在家亦可享受來自美食的精準(zhǔn)投“胃”。

當(dāng)疫情好轉(zhuǎn)，堂食得到恢復(fù)時。寧波阪急更是深諳餐飲業(yè)引流對商圈的重要性。早在2021年11月，寧波阪急便聚集旗下眾多美食品牌，打造“周二恰飯”活動。“半價購”、“買一送一”、“滿額減”加上每周一款的‘神秘限定’，花樣頻出、誠意滿滿，精準(zhǔn)拿捏‘打工人’每周一個快樂小技巧。活動熱度與現(xiàn)在的KFC瘋狂星期四相比也是不遑多讓。

根據(jù)市場環(huán)境及時調(diào)整戰(zhàn)略方向，在疫情封閉，中國高端消費者們最關(guān)注生活物資時，用高端商圈的非主力產(chǎn)品——美食外賣去穩(wěn)住流量基本盤。等疫情平復(fù)，線下流量回歸時，利用走心的美食活動，去“捕獲”更多用戶流量。

先鋒商業(yè)，價值加持

從“高速增長”到“高質(zhì)量發(fā)展”，從“衣食無憂”到“高品質(zhì)生活”，消費始終串聯(lián)社會高質(zhì)量發(fā)展和人民的高品質(zhì)生活。而消費升級的市場趨勢，在高端商圈中的表現(xiàn)更是日益凸顯。要知道，高端零售的主力產(chǎn)品并非必需品，每次購買背后都代表消費者對品牌價值與產(chǎn)品的認(rèn)同。

因而，重新思考和消費者之間“鏈接”的搭建成為當(dāng)下嚴(yán)峻的課題。疫情之后，市場緊縮，壓力劇增，眾多商圈采用高折扣、頻促銷的形式去斷臂求生。但對于品牌而言，把消費者對于“價格”的興趣轉(zhuǎn)變?yōu)閷τ?ldquo;價值”的興趣至關(guān)重要。而寧波阪急卻在這場行業(yè)危機中找到了自己的制勝之道。

當(dāng)在寧波提到阪急，很多消費者腦海中將不自覺的跳出多個標(biāo)簽：城市地標(biāo)、先鋒商業(yè)、潮流中心。無論是高逼格的上海之聲交響樂團浙江首演 |「樂」夜•燭光音樂會，優(yōu)雅開啟視聽盛宴；或是攜手寧波文化館，以端午佳節(jié)為契機，打造「2022溫故非遺展」；又或是與眾多類似綠城中國的生活類品牌合作，打造集青春與治愈于一身的「美好生活節(jié)」。當(dāng)然在寧波阪急，最不缺的就是潮流活動，品牌日、周年慶、雙十一、FUN學(xué)營、萬圣節(jié)……這也是阪急的獨特氣質(zhì)和優(yōu)勢。通過音樂會、動漫展、藝術(shù)展等更多的活動和場景，造就一個在寧波獨一無二的“內(nèi)容綜合體”，去凸顯其不一樣的價值。這一系列操作，也幫助阪急完成了向“沉浸式”消費體驗的轉(zhuǎn)型。

此外，寧波阪急還利用互聯(lián)網(wǎng)思維，通過線上“云逛店”等創(chuàng)新，讓商圈內(nèi)店鋪能夠“點對點”對接消費者，實現(xiàn)了“消費者-品牌-商場”關(guān)系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。既滿足了防疫要求，同時也為商圈獲取了可持續(xù)挖掘的私域流量。

如今商圈早已不再是傳統(tǒng)單一的物理空間，而是從環(huán)境塑造、價值體驗到精神滿足的，趨向多元化體驗的“商業(yè)空間”。目前位于寧波東部新城的阪急，無疑是寧波閃耀的名片。相信在未來，寧波阪急將澆灌出更加繁榮的消費市場，開辟出更加符合時代發(fā)展的消費新空間。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。