前不久的一天下午，育嬰員葉瑞慢抬頭看一眼時(shí)鐘，到了去幼兒園接雇主家小朋友的時(shí)間。在這之前，她已完成了疊衣服、打掃衛(wèi)生、備菜等工作，16時(shí)以后要做的主要是陪伴孩子，照顧日常起居。

28歲的葉瑞慢曾是美容行業(yè)從業(yè)人員。她的順利轉(zhuǎn)行，受益于深圳市推動“南粵家政”基層服務(wù)站建設(shè)。

為了滿足社區(qū)居民的家政服務(wù)需求，深圳市鼓勵(lì)家政企業(yè)進(jìn)社區(qū)，提供家政服務(wù)類技能培訓(xùn)，并開展就業(yè)指導(dǎo)。目前，已建成150個(gè)“南粵家政”基層服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)街道全覆蓋，初步形成“15分鐘家政服務(wù)圈”。

【資料圖】

將家政服務(wù)延伸至街道、社區(qū)

自2021年辭去美容院工作后，葉瑞慢計(jì)劃轉(zhuǎn)行做家政，她參加了家政公司開設(shè)的培訓(xùn)并考取證書，“由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)完后一直接不到單，挺著急的。”

去年，葉瑞慢參加沙頭街道基層服務(wù)站組織的公益培訓(xùn)后，便留了份簡歷。不久后，經(jīng)服務(wù)站介紹，她成功“入戶”，“沒想到那么快就能接到單，月薪7000元。”更令葉瑞慢感動的是，服務(wù)站工作人員一直關(guān)注她的就業(yè)情況，時(shí)常微信和電話溝通。

深圳市福田區(qū)沙頭街道新洲社區(qū)黨委書記張燕介紹，服務(wù)站定期開展公益性技能培訓(xùn)，并發(fā)布就業(yè)崗位，幫助居住于此的4萬多名外來務(wù)工人員實(shí)現(xiàn)“家門口就業(yè)”。同時(shí)，社區(qū)居民有家政服務(wù)需求的，也可在服務(wù)站實(shí)現(xiàn)資源有效配置。

記者了解到，為滿足“一老一小”對家政服務(wù)的迫切需求，深圳全面推進(jìn)“南粵家政”基層服務(wù)站建設(shè)，將家政服務(wù)延伸至街道、社區(qū)。基層服務(wù)站打造“家政服務(wù)+技能培訓(xùn)+促進(jìn)就業(yè)+調(diào)解維權(quán)”四大功能模塊，為轄區(qū)居民提供更便捷、專業(yè)的家政服務(wù)。

以家政服務(wù)為例，基層服務(wù)站與養(yǎng)老和托幼機(jī)構(gòu)、家政企業(yè)等建立轉(zhuǎn)介合作關(guān)系，收集轄區(qū)居民需求后分類推送至對應(yīng)機(jī)構(gòu)，由機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)。據(jù)悉，深圳人社等相關(guān)部門定期收集家政服務(wù)崗位信息，并在服務(wù)站進(jìn)行發(fā)布，每月發(fā)布崗位數(shù)不少于300個(gè)。

提高家政服務(wù)人員技能水平

“深圳市場對育嬰員的需求量最大，占公司訂單的70%。相較于保姆，育嬰員待遇更高，月薪7000元起步。”深圳市中家惠誠家政集團(tuán)有限公司(以下簡稱中家惠誠家政)負(fù)責(zé)人李曉霞介紹，家政工作對技能要求不高，短期培訓(xùn)即可上崗，可吸納不少剩余勞動力。

近年來，深圳家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，從業(yè)人員約30萬人。從業(yè)多年的李曉霞發(fā)現(xiàn)，目前育嬰員持續(xù)走俏，勞動者從業(yè)意愿高;另一方面，年輕客戶更傾向于雇傭40歲以下的育嬰員，且對學(xué)歷有一定要求。然而，不少從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)達(dá)不到客戶用工要求。

中家惠誠家政是基層服務(wù)站的合作家政服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。李曉霞認(rèn)為，“南粵家政”基層服務(wù)站由政府主導(dǎo)、監(jiān)管，遴選家政企業(yè)參與，能引導(dǎo)家政公司規(guī)范化運(yùn)營，從而促進(jìn)行業(yè)有序發(fā)展。

張燕介紹，在技能培訓(xùn)方面，服務(wù)站采取公益家政講座、實(shí)訓(xùn)操作、網(wǎng)絡(luò)授課等靈活方式，定期為家政服務(wù)員、失業(yè)人員、社區(qū)居民提供家政服務(wù)類技能培訓(xùn)。

“有效陪伴是育嬰員的必須課。除了照顧日常起居，我會教小朋友益智游戲、童謠，還會帶他們參與戶外活動，認(rèn)識大自然。”每逢休息日碰上服務(wù)站有公益課，葉瑞慢都會參加。近期，她還在課堂上學(xué)習(xí)了收納知識，并運(yùn)用到工作中，得到了雇主的認(rèn)可。

加大員工制家政企業(yè)扶持力度

深圳市民李翠玲直言，通過服務(wù)站請保姆照顧年邁的母親后，她工作時(shí)再也不用時(shí)刻牽掛家里了，“保姆做飯好吃、人勤快、對老人也有耐心，我每月還給她加了500元工資。”

圍繞居家、育嬰、養(yǎng)老服務(wù)和醫(yī)療護(hù)理等領(lǐng)域，深圳大力加強(qiáng)家政服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)，今年上半年帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)人數(shù)近萬人。

為提升家政從業(yè)人員技能水平，深圳征集、遴選職業(yè)技能等級認(rèn)定企業(yè)，制定養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能等級認(rèn)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。截至今年6月底，全市開展“南粵家政”培訓(xùn)2.5萬人次，其中母嬰培訓(xùn)8544人次，培訓(xùn)獲證1652人次。

針對多數(shù)家政服務(wù)從業(yè)人員為依托網(wǎng)絡(luò)平臺、家政公司靈活就業(yè)的中介制員工等情況，深圳市還加大員工制家政企業(yè)扶持力度，指導(dǎo)各區(qū)建立重點(diǎn)家政企業(yè)服務(wù)制度，全力落實(shí)員工制家政企業(yè)社保補(bǔ)貼、吸納就業(yè)補(bǔ)貼、商業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼3項(xiàng)政策。