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華為金融“摸著石頭過河”|焦點

來源:北京商報 時間:2023-10-19 09:21:25

華為旗下支付業(yè)務(wù)再有新進(jìn)展,這一次是從“訊聯(lián)智付”搖身一變成“花瓣支付”。

從2021年曲線獲牌,到2022年注冊商標(biāo),再至如今變更名稱,華為支付的每一步都是“有備而來”。


【資料圖】

“華為錢包月活用戶已達(dá)1億,以華為錢包為入口,華為支付發(fā)展速度非常快”,一年前,華為對外表態(tài)華為支付不對標(biāo)支付寶、微信,而是為打造整個鴻蒙生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施。那么至今這一鴻蒙生態(tài)建設(shè)情況如何?作為華為金融業(yè)務(wù)在C端的重要載體,花瓣支付又將如何構(gòu)建市場競爭力?各大巨頭都在競逐的金融業(yè)務(wù),華為為何如此謹(jǐn)慎且克制?又要注意哪些邊界?

花瓣支付進(jìn)場

一則支付機構(gòu)信息變動引發(fā)關(guān)注,而這一次吸睛點主要在于華為。10月13日,中國人民銀行更新非銀行支付機構(gòu)重大事項變更許可信息,同意深圳市訊聯(lián)智付網(wǎng)絡(luò)有限公司(以下簡稱“訊聯(lián)智付”)變更公司名稱為“花瓣支付(深圳)有限公司”(以下簡稱“花瓣支付”)。

訊聯(lián)智付,也是華為兩年前大舉收購的支付牌照,業(yè)務(wù)類型為互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付,有效期至2024年7月9日。2021年3月,訊聯(lián)智付發(fā)生工商變更,華為成為唯一股東,完成對訊聯(lián)智付100%股權(quán)的收購,而該舉措之后,華為也正式成為小米之后第二家擁有支付牌照的手機廠商。

針對訊聯(lián)智付更名為花瓣支付一事,北京商報記者向華為方面采訪,但未獲后者回應(yīng)。

收購牌照兩年再度更名,背后或有多方因素推動。一方面,在分析人士看來,本次華為旗下支付機構(gòu)的更名,首先與即將正式出臺的支付新規(guī)有關(guān)。

該新規(guī)可追溯至2021年初,人民銀行發(fā)布《非銀行支付機構(gòu)條例(征求意見稿)》第七條明確規(guī)定,支付機構(gòu)的名稱中應(yīng)當(dāng)標(biāo)明“支付”字樣。未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),任何單位和個人不得從事或者變相從事支付業(yè)務(wù)。不從事支付業(yè)務(wù)的,任何單位不得在單位名稱中使用“支付”字樣。

更重要的是,將支付機構(gòu)名稱更改為已注冊商標(biāo)的“花瓣”,不僅從外觀上與華為品牌LOGO契合,具有一定的用戶辨識度,更對華為在支付業(yè)務(wù)上的布局有一定意義。“支付對大廠來說,已經(jīng)是必備的基礎(chǔ)服務(wù)牌照之一”,正如博通咨詢首席分析師王蓬博所說,從品牌戰(zhàn)略來講,更名成功可能標(biāo)志著華為支付為下一階段更大范圍推廣做好了準(zhǔn)備。

易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮同樣認(rèn)為,近年來,支付牌照已成互聯(lián)網(wǎng)及產(chǎn)業(yè)巨頭競逐的賽場,華為的入局既能夠提升整個支付市場的活力,也表明支付牌照對于巨頭而言存在較高的商業(yè)價值。

不過,在華為手機App中華為支付的功能頁,北京商報記者注意到,仍顯示“本服務(wù)由迅聯(lián)智付提供”,可見目前并未完成更名。不過業(yè)內(nèi)也預(yù)測,不排除未來會推廣花瓣支付。

醞釀支付已久

從2021年3月拿牌,2021年9月推出華為支付,并在2021年10月將其應(yīng)用于華為開發(fā)者大會2021門票銷售,華為支付嶄露頭角。再到2022年7月,華為注冊花瓣支付相關(guān)商標(biāo),有效期至2032年6月,至今再度更名為商標(biāo)名稱。華為支付的每一步,都有其準(zhǔn)備和考量。

對于華為支付業(yè)務(wù)的定位,一年前華為終端云服務(wù)支付BU總裁馬傳勇曾首次詳解發(fā)展戰(zhàn)略。他表示,“華為錢包月活用戶已達(dá)1億,以華為錢包為入口,華為支付發(fā)展速度非常快”。“華為支付定位于創(chuàng)新的全場景支付平臺,不對標(biāo)微信支付、支付寶等”。

華為支付的目標(biāo)是打造整個鴻蒙生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施,在鴻蒙系統(tǒng)當(dāng)中,希望華為支付能夠為用戶開戶、綁卡、收單、交易整個過程做好賦能,讓用戶只需一個華為賬號,即可暢享全場景、跨終端的便捷支付體驗。

如今,隨著公司名稱的獲準(zhǔn)變更,華為正式完成了支付軌道的基礎(chǔ)鋪設(shè),構(gòu)建“鴻蒙生態(tài)”又進(jìn)一步。

北京商報記者從華為錢包功能與應(yīng)用場景來看,其已然不只是一個付款的工具,而變成了集支付、生活、零售一體的綜合服務(wù)平臺。可以NFC閃付,可以手機充值、交通出行、加油,還能在華為商城或是華為旗下“莫塞爾”購物,以上功能均支持華為支付。

對C端,華為支付為用戶提供余額支付、銀行卡支付、紅包、充值、提現(xiàn)等服務(wù),生態(tài)覆蓋華為主題、華為云空間、華為音樂、華為視頻等華為系應(yīng)用,也支持芒果TV、有道云筆記、PP視頻等第三方應(yīng)用。

另對B端,據(jù)介紹華為支付也可為企業(yè)用戶提供快速集成支付能力,提供資金結(jié)算、自動分賬、營銷賦能等服務(wù)。

在王蓬博看來,目前華為支付在C端還是依托華為手機的體系進(jìn)行服務(wù),而B端擴展性相對較強,上下游產(chǎn)業(yè)機構(gòu)都可進(jìn)行服務(wù)。

在蘇筱芮看來,華為支付近期的動作既能在夯實自身實力的同時抵御外部競爭,為生態(tài)圈內(nèi)支付結(jié)算業(yè)務(wù)的合規(guī)打下根基;也能夠借助鴻蒙系統(tǒng)的持續(xù)擴張來對支付業(yè)務(wù)的商用進(jìn)行前瞻性布局,未來支付業(yè)務(wù)結(jié)合華為專長的5G、數(shù)字人民幣硬錢包等前沿應(yīng)用均存在一定的想象空間。

貸款引流邊界

現(xiàn)身華為錢包App中的不僅僅是支付,還有不少其他金融服務(wù)。北京商報記者注意到,從華為布局的金融業(yè)務(wù)來看,主要涵蓋保險、借貸、信用卡、基金等,業(yè)務(wù)模式主要為其他平臺導(dǎo)流。

但或受限于牌照問題,與支付服務(wù)不同,華為在其他金融業(yè)務(wù)上一直顯得格外低調(diào)與謹(jǐn)慎,多次聲明其“只做引流”。

盡管引流,但華為不忘在其中“取上一瓢”。北京商報記者在體驗借款申請的過程中發(fā)現(xiàn),根據(jù)華為錢包借錢與隱私的聲明,“華為合作金融機構(gòu)可能會根據(jù)用戶的身份證信息、手機號、個人影像信息、住宅信息、工作信息、收入信息、聯(lián)系人姓名和電話、企業(yè)郵箱、婚姻狀況、教育程度、應(yīng)用安裝列表、應(yīng)用使用行為以及風(fēng)控信息等進(jìn)行進(jìn)一步審校”,而上述信息由“華為錢包”進(jìn)行收集并安全傳輸給金融機構(gòu),同時華為會存儲用戶的身份證信息和手機號用于華為賬號的實名認(rèn)證。

在填寫基礎(chǔ)信息后,記者被匹配了度小滿提供信貸服務(wù)。借款協(xié)議中也顯示,“借款人同意貸款人和/或其授權(quán)、委派的第三方將收集、保存的借款人的信息提供給平臺用于向借款人提供進(jìn)一步的服務(wù)”。

需要注意的是,此前監(jiān)管曾提出斷直連要求,要求網(wǎng)絡(luò)平臺機構(gòu)實現(xiàn)個人信息與金融機構(gòu)全面“斷直連”,嚴(yán)格通過持牌征信機構(gòu)依法合規(guī)開展個人征信業(yè)務(wù),規(guī)范個人信息采集使用。

對于斷直連要求及消費者個人信息保護問題,北京商報記者向華為進(jìn)行采訪,同樣未獲回應(yīng)。

“華為的類似金融服務(wù)主要是將相應(yīng)的數(shù)據(jù)推送給金融消費者,建立起消費者與金融機構(gòu)之間的關(guān)系,具有流量投送的意義。因掌握著大量前端客戶入口,可以進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶畫像,因此華為發(fā)展金融業(yè)務(wù)在流量導(dǎo)入與客戶基數(shù)上具有很大的優(yōu)勢。”北京市中聞律師事務(wù)所律師李亞指出,但與此同時,平臺也需要注意消費者個人信息安全的保護,必須基于金融消費者的確認(rèn)許可才能進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品的推送。

對此,蘇筱芮則指出,機構(gòu)在金融場景布局中,一定要關(guān)注金融消費者個人信息的保護工作,遵循“最小必要”原則,明確數(shù)據(jù)收集和使用范疇,使得收集個人信息不斷規(guī)范化。

“成長”掣肘何解

華為的入局,進(jìn)一步提振支付市場活力,但業(yè)內(nèi)也認(rèn)為,要撼動目前市場支付格局,仍有不小難度。

從行業(yè)整體格局來看,近年來,支付牌照已成各大互聯(lián)網(wǎng)及產(chǎn)業(yè)巨頭競賽場,作為基礎(chǔ)服務(wù)行業(yè)的第三方支付,行業(yè)格局已大體保持穩(wěn)定,且產(chǎn)業(yè)鏈路也更加清晰。

“一方面,擁有支付牌照可以幫助互聯(lián)網(wǎng)平臺在提升合規(guī)經(jīng)營水平的同時降低支付通道成本;另一方面,部分互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)過多年的業(yè)務(wù)發(fā)展,積累了大量的用戶流量和數(shù)據(jù),利用支付進(jìn)行沉淀,可依托商業(yè)鏈條、場景拓展相關(guān)增值服務(wù),完善自身平臺的生態(tài)體系。”王蓬博說道。在他看來,華為的競爭力體現(xiàn)在其自身的產(chǎn)品生態(tài)體系,比如華為手機和相關(guān)生態(tài)產(chǎn)品的廣大用戶,國人對華為品牌的認(rèn)可以及對華為手機上下游供應(yīng)鏈的影響力。

不過也有其推廣掣肘,“短時間看要想做到兩大支付巨頭的規(guī)模,是不可能了,只能是先逐漸依托內(nèi)部生態(tài)進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化,還要面臨用戶對兩大使用習(xí)慣上的依賴,面臨轉(zhuǎn)化成本的提升。”王蓬博提到。

對于支付,馬傳勇曾表示,華為支付最后能“長”到多大,在多長時間里要占多少份額,華為沒有制定具體的商業(yè)目標(biāo)。但隨著用戶的體驗升級,設(shè)備的不斷增多,新場景的不斷覆蓋,其相信在未來的支付場景當(dāng)中,華為支付會成為在日常生活當(dāng)中真正用起來的工具,至少是其中之一。

“成長”需要時間,在業(yè)內(nèi)看來,華為入場短期內(nèi)不會改變行業(yè)格局,僅消化內(nèi)部可轉(zhuǎn)換用戶,搭建合規(guī)可持續(xù)的技術(shù)系統(tǒng),就需要很長時間。王蓬博建議機構(gòu)從基礎(chǔ)入手,注意合規(guī)性建設(shè),短期內(nèi)不要盲目擴張投入,考慮營收平衡良性發(fā)展。同時也可以考慮利用支付帶動,串聯(lián)起自身對供應(yīng)鏈廠商的影響,做大做強B端供應(yīng)鏈金融和對C端用戶的消費金融。

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標(biāo)簽: 支付 用戶 信息 業(yè)務(wù)

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