近日，中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)、文化和旅游部數(shù)據(jù)中心主任戴斌接受中新社采訪時(shí)表示，旅游需要“網(wǎng)紅”，但“網(wǎng)紅”不是旅游的全部。

(資料圖)

戴斌說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是短視頻時(shí)代，各地文旅局長(zhǎng)能通過(guò)短視頻這種方式推廣當(dāng)?shù)芈糜危@是一種觀念的轉(zhuǎn)變，也是一種值得肯定的探索，為旅游業(yè)開(kāi)了個(gè)好頭。要讓旅游業(yè)“出彩”，宣傳推廣只是第一步，后面還有很多工作要做。旅游資源開(kāi)發(fā)和發(fā)展規(guī)劃，相應(yīng)的產(chǎn)品項(xiàng)目和場(chǎng)景打造，公共服務(wù)的高質(zhì)量供給，都需要認(rèn)真落到實(shí)處。

戴斌強(qiáng)調(diào)，“網(wǎng)紅”當(dāng)然是迅速提高地方知名度的一種方式，但局面打開(kāi)以后，需要考慮旅游目的地真正想構(gòu)建一個(gè)什么樣的形象，想給游客傳遞并在他們心中留下什么樣的信息。

戴斌舉例，當(dāng)年越南做旅游推廣時(shí)，曾經(jīng)邀請(qǐng)一位法國(guó)攝影師去當(dāng)?shù)嘏恼铡＿@位攝影師沒(méi)有像人們想象中的那樣去拍很多美景，而是拍了一個(gè)擺渡的老太太。老太太對(duì)攝影師說(shuō)，她有兩個(gè)心愿，一個(gè)是過(guò)個(gè)生日，另一個(gè)是換條新船，因?yàn)榕掠慰投珊硬话踩Ｕ掌铮咸芎π撸治嬷亲樱樕隙际前櫦y。就是這么一張照片，在歐洲“火”了。

“當(dāng)?shù)仄胀癖姷娜粘Ｉ睿粋€(gè)個(gè)充滿人情味的瞬間，可能更吸引人、打動(dòng)人，也更容易產(chǎn)生情感的共鳴。”戴斌如是說(shuō)道。

戴斌認(rèn)為，旅游目的地其實(shí)是生活環(huán)境的總和，讓游客在當(dāng)?shù)赜蔚瞄_(kāi)心、玩得放心對(duì)旅游業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展至關(guān)重要。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō)，地方旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)注意以下兩方面。

第一，要有系統(tǒng)的觀念。旅游是一個(gè)經(jīng)濟(jì)屬性強(qiáng)、市場(chǎng)化程度高的產(chǎn)業(yè)，是靠當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)的員工和當(dāng)?shù)鼐用駚?lái)共同完成游客生活體驗(yàn)的。整個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，特別是旅游目的地形象建構(gòu)與推廣實(shí)際上是一個(gè)完整的系統(tǒng)。

從流程上說(shuō)，首先要讓游客對(duì)當(dāng)?shù)馗信d趣，感興趣了之后怎么來(lái)呢？那就需要和旅行社、旅行商去談，也就是真正路演的開(kāi)始。來(lái)了以后，如何形成較好的口碑，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)二次傳播，就需要當(dāng)?shù)芈糜巫∷拊O(shè)施、景區(qū)景點(diǎn)、接待設(shè)施、餐飲、購(gòu)物等協(xié)調(diào)配合。

因此從系統(tǒng)的角度出發(fā)，地方文旅局需要重點(diǎn)研究目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)當(dāng)?shù)氐男枨笫鞘裁矗缓蠛拖嚓P(guān)部門(mén)形成合力。這樣，游客對(duì)接待設(shè)施、購(gòu)物等方面的需求才能得到更好滿足。

當(dāng)然，利用節(jié)假日“造勢(shì)”“造市”也應(yīng)該重視。眼下尤其需要備戰(zhàn)“五一”假期，打好“暑期旅游”這張牌。

第二，加強(qiáng)文旅融合。我們希望文化在為本地市民共享的同時(shí)，能推廣到游客那里，讓游客到達(dá)旅游目的地以后，能和當(dāng)?shù)厥忻褚黄鹣硎芪幕拿篮煤枉攘Α１热纾慰腿ゾ包c(diǎn)玩回來(lái)晚了，博物館和美術(shù)館能不能還開(kāi)著門(mén)？這其實(shí)是文旅局可以做到的。