“職業閉店人”閉得了店卻避不了法律責任世界焦點

來源：工人日報時間：2024-07-13 14:48:02

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【民聲】“職業閉店人”閉得了店卻避不了法律責任

動輒上萬元的會員費剛交，還沒去培訓幾次，機構就關門跑路了，并且在關門前還變更了法人及聯絡人。近期，一些健身房、美發店、教育培訓機構等，在消費者充值會員卡后跑路、閉店進而引發消費糾紛，而亂象背后，有不少“職業閉店人”在推波助瀾，謀取利益。

所謂“職業閉店人”，是指專門幫助經營不善的公司計劃好“關閉店鋪、跑路”的方法，并負責“善后”工作的群體。他們在收取高額報酬后，幫機構“金蟬脫殼”，規避法律風險，包括公司法定代表人等工商信息變更，接手后續消費者維權問題的處理等等。職業閉店手段大致相同：閉店前搞一波低價促銷，按債務比例賺取高額傭金；面對消費者則拖延應付，或者用注銷登記的方式再次閉店，讓消費者徹底維權無門。

“職業閉店人”屢屢得手，往往正是利用許多消費者不愿意投入時間精力成本維權的心理；而找無償債能力的“職業背債人”，讓原來的經營者“脫困”，也是鉆了法定代表人登記管理審核門檻較低的空子。惡意閉店、“洗白”信用、轉移資產……這一套操作不僅侵犯了消費者的合法權益，擾亂市場秩序和消費環境，甚至已經涉嫌違法犯罪。如果明知經營風險出現資金鏈斷裂，再誘導消費，卷錢跑路，則有詐騙嫌疑，應承擔刑事責任，不能讓其“金蟬脫殼”。

對于預付式領域引發的消費糾紛，司法始終亮明維護消費者合法權益的態度。日前，北京市豐臺區人民法院審結的一起涉“職業閉店人”清算責任糾紛案件中，法院判決“職業閉店人”薛某承擔民事賠償責任。這一判決給職業閉店行為敲響了法律警鐘，也給消費者維權指引了方向。

當然，遏制惡意閉店行為，除了發揮個案的示范意義，還要靠完善監督、規范舉措和加強對不法行為的懲戒。比如，相關機構在企業法定代表人替換過程中要注意審查，加大對職業背債人的甄別力度。對于“圈錢跑路”侵犯消費者權益甚至觸犯刑法的行為依法懲戒，讓“職業閉店人”閉得了店，卻避不了法律責任。

斬斷職業閉店這一灰黑產業鏈條，預付式消費糾紛的事前預防一環很關鍵。當前，多地在堵住漏洞、防范糾紛方面已做出探索。比如，上海、北京等地都出臺條例，實行預付式資金的存款專項監管制度，杭州將預付式消費納入立法規劃。期待司法和監管舉措的不斷完善，讓“職業閉店人”無空子可鉆，消費者能安心放心消費，有底氣維權。

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