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?息縣：婚姻登記“潮汐窗口”疏堵保暢_環(huán)球微速訊

來源：中華網(wǎng)河南 時(shí)間：2023-08-29 12:16:04


(資料圖片)

“整個(gè)過程效率非常高，程序也很簡單。很快就辦理好了，期間大廳登記處的工作人員一直在引導(dǎo)我們，服務(wù)太貼心了。”2023年8月22日七夕節(jié)當(dāng)天，前來婚姻登記處申領(lǐng)結(jié)婚證的新人對大廳工作人員細(xì)致的服務(wù)連連稱贊。

2023年8月22日是農(nóng)歷七夕，也是中國的傳統(tǒng)情人節(jié)，不少新人特意選擇在七夕登記結(jié)婚，成就美好姻緣。因此每年的這個(gè)時(shí)候，息縣政務(wù)服務(wù)大廳都會(huì)迎來結(jié)婚登記高峰。今年政務(wù)服務(wù)大廳民政婚姻登記窗口開啟“潮汐窗口”特色服務(wù)，采取臨時(shí)增設(shè)窗口及增加服務(wù)人員的方式，適時(shí)將后臺(tái)工作人員轉(zhuǎn)為窗口服務(wù)人員，保持各個(gè)窗口業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。另外，為減輕窗口工作壓力，息縣政務(wù)服務(wù)中心還在息縣淮河新區(qū)露營活動(dòng)期間，在現(xiàn)場設(shè)立臨時(shí)婚姻登記點(diǎn)，共計(jì)為20對準(zhǔn)新人舉行了頒證儀式，邀請市縣領(lǐng)導(dǎo)為準(zhǔn)新人頒證，并順勢開展了文明婚俗宣傳，倡導(dǎo)婚事儉辦等宣傳，引導(dǎo)新人樹立文明、簡約、時(shí)尚、浪漫的婚宴意識(shí)，爭做婚事簡辦新辦的倡導(dǎo)者、傳播者和踐行者。

在這樣特殊的日子里，息縣政務(wù)服務(wù)為高標(biāo)準(zhǔn)做好登記工作，提前籌劃精心組織、及時(shí)啟用備用登記窗口、調(diào)整配強(qiáng)登記人員，采取“提前半小時(shí)上崗+中午不休+10小時(shí)不間斷登記”等工作機(jī)制，以最佳的精神面貌全天候?yàn)槿罕娹k理結(jié)婚登記。據(jù)了解，息縣政務(wù)服務(wù)大廳民政婚姻登記處，在七夕節(jié)日當(dāng)天共計(jì)辦理結(jié)婚登記55對，大廳工作人員熱心服務(wù)的態(tài)度受到了新人們的一致好評。

“潮汐窗口”是息縣行政審批和政務(wù)信息管理局充分合理配置資源，最大限度減少辦事企業(yè)群眾的等待時(shí)間、提高政務(wù)服務(wù)便利化水平的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，提升了企業(yè)群眾的幸福感和滿意度。息縣行政審批和政務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“我們以‘打造滿意窗口 提供滿分服務(wù)’為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，創(chuàng)新開展工作，讓服務(wù)品牌增色。接下來，我們將繼續(xù)創(chuàng)新婚姻登記便民舉措，提高婚姻登記優(yōu)質(zhì)服務(wù)效能，進(jìn)一步提升群眾滿意度。”（郝昱瑋 呂伶儀 李玲）

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