在本期節(jié)目中，脫不花和我們分享了她作為終身學(xué)習(xí)踐行者的獨(dú)特見(jiàn)解和感悟。

無(wú)須揚(yáng)鞭自?shī)^蹄

生產(chǎn)生活方式正隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不斷變化，在工作中我們時(shí)常會(huì)遇到很多沒(méi)有先例可循的問(wèn)題，脫不花認(rèn)為，與追求“專(zhuān)業(yè)對(duì)口”相比，培養(yǎng)自我驅(qū)動(dòng)、自發(fā)向上的自驅(qū)力更為重要。

自驅(qū)力源于對(duì)工作的深刻理解和熱愛(ài)，是推動(dòng)個(gè)人不斷前行的內(nèi)在力量。在工作情境中，充分理解企業(yè)價(jià)值觀是認(rèn)可工作意義的前提條件。面對(duì)新員工時(shí)，得到把“我們歷史上犯過(guò)的錯(cuò)誤”作為公司發(fā)展史，因?yàn)?ldquo;當(dāng)你了解我們犯過(guò)的所有錯(cuò)誤，你就能知道為什么今天這家公司長(zhǎng)成這樣。你就更能理解它的各種行為，也能更好地理解自己工作的意義。”

脫不花希望團(tuán)隊(duì)成員都能“不把問(wèn)題當(dāng)回事”，以從容不迫的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題，敢于主動(dòng)出擊，解決挑戰(zhàn)。除了培養(yǎng)員工自驅(qū)力，她還制定了一系列方案，為員工創(chuàng)造一個(gè)友好、舒適、輕松的工作環(huán)境。比如，利用公司第一筆融資購(gòu)置了可升降的辦公桌，讓每位員工都能以最舒適的姿態(tài)投入工作；廢除傳統(tǒng)的打卡制度，允許員工攜帶孩子和寵物一同上班，簡(jiǎn)化了請(qǐng)假流程，使員工能夠更好地平衡工作與生活的關(guān)系，減輕壓力，提升工作效率。為員工提供免費(fèi)、專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù)，讓員工在面對(duì)壓力時(shí)能夠找到傾訴的出口，獲得及時(shí)的心理支持和幫助……

和大家一起成長(zhǎng)

2016年，得到根據(jù)自己在知識(shí)服務(wù)行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一套可復(fù)制的方法論——《得到品控手冊(cè)》。當(dāng)時(shí)，知識(shí)服務(wù)行業(yè)還沒(méi)有成熟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。凝聚了得到團(tuán)隊(duì)打造知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品“全部心得和方法”的手冊(cè)一旦公開(kāi)，就意味著同行競(jìng)爭(zhēng)者們可以快速提升產(chǎn)品質(zhì)量，得到將會(huì)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)此進(jìn)行了慎重的討論。

品控手冊(cè)有一個(gè)詞叫“高自尊公司”。“高自尊”即心態(tài)要拔尖，就是說(shuō)我要被看見(jiàn)，要把靈魂中芬芳的東西展現(xiàn)給別人。“我們有同事提出，既然我們是高自尊公司，我們就應(yīng)該公開(kāi)品控手冊(cè)，讓更多人監(jiān)督我們，其他同行也可以借鑒，這會(huì)使我們的行業(yè)變得更好。”

這個(gè)想法得到了大家普遍的認(rèn)同。2017年，得到將《得到品控手冊(cè)》開(kāi)放給外界免費(fèi)共享。之后，每當(dāng)?shù)玫降膬?nèi)容或產(chǎn)品上犯錯(cuò)時(shí)，得到都會(huì)接到用戶(hù)的“監(jiān)督電話(huà)”。脫不花表示，最近第10版《得到品控手冊(cè)》將在今年發(fā)布，得到將繼續(xù)“打明牌”，“倒逼”自己和行業(yè)不斷進(jìn)步。

從臺(tái)燈到孔明燈 點(diǎn)亮自己 照亮他人

“一燈能破千年暗，一智能破萬(wàn)年愚。”教育工作的本質(zhì)就是為迷茫的人照亮前路。脫不花將自己過(guò)往的學(xué)習(xí)經(jīng)歷比作從臺(tái)燈到孔明燈的轉(zhuǎn)變。

最開(kāi)始，自己默默汲取知識(shí)，像臺(tái)燈一樣點(diǎn)亮自己的前行之路；接著，加入邏輯思維，推出《李翔商業(yè)內(nèi)參》《薛兆豐的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》等知識(shí)服務(wù)專(zhuān)欄，像路燈一樣為同行者照亮前方；而后，推出《時(shí)間的朋友》跨年演講，像孔明燈一樣點(diǎn)綴于高空，為更多人提供光亮。

成大事，必有緣。“緣”是中國(guó)文化中最美好、最真摯的情感之一，也是成功的關(guān)鍵因素。得到團(tuán)隊(duì)因“緣”而聚，以“讓每個(gè)人都能從知識(shí)中獲得力量”為使命，先后推出“課程”“每天聽(tīng)本書(shū)”“李翔知識(shí)內(nèi)參”“得到品控手冊(cè)”等一系列優(yōu)質(zhì)的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品，讓用戶(hù)閉著眼睛選，門(mén)門(mén)是精品，陪用戶(hù)一起終身學(xué)習(xí)。

由新華社品牌工程、新華網(wǎng)、國(guó)緣品牌聯(lián)合出品《國(guó)緣·時(shí)代訪談》以“探尋時(shí)代機(jī)緣”為宗旨，通過(guò)對(duì)話(huà)優(yōu)秀企業(yè)家，展現(xiàn)各行各業(yè)緣緣相生、美美與共的故事。作為聯(lián)合出品方，國(guó)緣品牌以酒為媒，緣結(jié)天下，通過(guò)節(jié)目與優(yōu)秀企業(yè)深度對(duì)話(huà)，共同推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的交流與合作。

未來(lái)，《國(guó)緣•時(shí)代訪談》將繼續(xù)立足使命，講好中國(guó)故事，促進(jìn)企業(yè)間的交流互鑒，成為結(jié)緣的“使者”。同時(shí)，國(guó)緣品牌也將積極引領(lǐng)中國(guó)白酒行業(yè)構(gòu)建發(fā)展新格局，為中國(guó)高端白酒的美好未來(lái)貢獻(xiàn)自己的力量。