麗怡酒店：“怡朵” 傳遞貼心服務(wù)溫度

來源：財(cái)訊網(wǎng) 時(shí)間：2024-12-09 22:26:06

隨著現(xiàn)代社交媒體的興起和數(shù)字化的發(fā)展，IP時(shí)代已經(jīng)正式到來，對酒店行業(yè)也帶來了影響。在當(dāng)下時(shí)代，消費(fèi)者的需求已經(jīng)逐漸需要多樣化、個性化，開始把自己生活的需求帶進(jìn)住宿需求重，因此酒店不再只是提供住宿服務(wù)，更需要以獨(dú)特的IP形象來吸引和留住顧客，以提高其對品牌的認(rèn)知度和好感度。

麗怡酒店以其獨(dú)特的敏銳觀察力設(shè)計(jì)并推出了品牌IP “怡朵”，一只溫暖治愈的可愛云朵。秉承“WELCOME HOME 心怡之所”的品牌理念，將“家”搬進(jìn)酒店。給旅客帶來走進(jìn)麗怡如同走進(jìn)“家”一般的感覺，為了表達(dá)這一溫暖和貼心的形象，麗怡以房屋剪影作為“怡朵”的外觀特征，傳達(dá)出溫暖和貼心的感覺。

從而體現(xiàn)麗怡酒店的舒適感，在房屋剪影外觀的基礎(chǔ)上，“怡朵”還融合了云朵的元素，構(gòu)成白色萌乎乎的身軀。另外，“怡朵”頭上的黃色玫瑰花裝飾，取材于古希臘關(guān)于玫瑰花的神話故事。眾所周知，玫瑰花象征著愛和美好，而在酒店業(yè)中則象征著如太陽般對客人貼心細(xì)致、周到專業(yè)的服務(wù)，這也是麗怡酒店一直以來堅(jiān)守的品牌初心所在。據(jù)悉：酒店還精心布置了與“怡朵”形象相關(guān)的酒店生活用品——從牙具、杯子、毛巾到書包、帳篷、抱枕、公仔、挎包、插頭保護(hù)、防撞墊和地毯等，超過12個品類的物料。

麗怡酒店品牌將會繼續(xù)在細(xì)節(jié)和專業(yè)的服務(wù)基礎(chǔ)上，打造出更多滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品體驗(yàn)使客戶在酒店中享受到溫馨且獨(dú)特難忘的旅程，以更好的適應(yīng)酒旅市場需求和消費(fèi)者期望。

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