山東，這片古老又充滿活力的土地，近年來持續(xù)推進(jìn)本土旅游服務(wù)體系建設(shè)，深化“好客山東”的形象。加上政策紅利助推，文旅成為山東的新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。從海濱風(fēng)光到雄偉泰山，從泉水文化到黃河情懷，山東以獨(dú)特的地理和文化優(yōu)勢(shì)，吸引了絡(luò)繹不絕的游客。

小縣城大機(jī)遇

文旅市場(chǎng)的潛力股

在山東，小縣城的消費(fèi)潛力不容小覷。“進(jìn)淄趕烤”成熱點(diǎn)，淄博憑煙火氣成功出圈；明故城文化夜游讓“孔子故里”曲阜煥發(fā)新生機(jī)；濰坊國(guó)際風(fēng)箏節(jié)，萬物皆可飛；泉城濟(jì)南的簪花熱潮讓“新中式”旅游的浪漫得到了具象化。

今年端午節(jié)期間，濟(jì)南上榜攜程周邊游熱門目的地前十，亮眼的旅游數(shù)據(jù)突出其在旅游消費(fèi)上強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，而這種勢(shì)頭恰好是酒店業(yè)所需要的。以7天酒店（新7天濟(jì)陽開元大街濟(jì)北公園店）為例，緊鄰濟(jì)北公園和澄波湖風(fēng)景區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)給門店帶來豐富的游客資源。

此外，全省的政治中心、經(jīng)濟(jì)中心、文化中心等身份為濟(jì)南帶來源源不斷的商務(wù)旅客，在旅游淡季期間也能保持較大的客流，實(shí)現(xiàn)“淡季不淡”。密集的高鐵路網(wǎng)讓這座縣城坐擁巨大的市場(chǎng)潛力，也為7天酒店提供了廣闊的發(fā)展空間。濟(jì)陽開元大街濟(jì)北公園店正是憑借距離濟(jì)陽汽車總站僅900米的優(yōu)勢(shì)，成為來往旅客在商旅途中的省心之選。

高標(biāo)準(zhǔn)精服務(wù)

下沉市場(chǎng)的新風(fēng)尚

好服務(wù)奠定好體驗(yàn)，作為錦江集團(tuán)（中國(guó)區(qū)）旗下規(guī)模最大的經(jīng)濟(jì)型酒店，7天酒店3.0圍繞"洗好澡、睡好覺、上好網(wǎng)"三項(xiàng)基礎(chǔ)需求，將其作為聚焦與深化設(shè)施服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，打造成為“樂高模式”的基本配置。

濟(jì)陽開元大街濟(jì)北公園店客房標(biāo)配中高端酒店同款床墊和裸睡級(jí)別的布草，呵護(hù)無憂睡眠；獨(dú)立衛(wèi)浴全天提供恒溫?zé)崴o以檸檬馬鞭草香氛洗浴用品，營(yíng)造輕松沐浴氛圍；全店覆蓋的高速網(wǎng)絡(luò)及多功能充電插座，為娛樂和臨時(shí)辦公提供保障。在此基礎(chǔ)上加以專業(yè)的員工培訓(xùn)和真摯的微笑服務(wù)，確保顧客享受到可預(yù)期的優(yōu)質(zhì)住宿體驗(yàn)。

作為“好客山東”的標(biāo)桿門店，濟(jì)陽開元大街濟(jì)北公園店除了具備品牌的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，投資人對(duì)“選配”模塊的考量和選擇，更展現(xiàn)出了屬地的“好客”基因。根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際需求打造了更豐富的增值服務(wù)及甚至不亞于中端酒店的生活配套，從細(xì)節(jié)中體現(xiàn)門店對(duì)顧客所需的深刻理解。

基于對(duì)周邊消費(fèi)者的飲食洞察，門店增設(shè)早餐廳。自助早餐秉承"美而精"理念，提供粥、粉、面、速食糕點(diǎn)等基礎(chǔ)選擇，也會(huì)根據(jù)季節(jié)變化提供符合時(shí)令與當(dāng)?shù)靥厣念~外品類，滿足顧客對(duì)便捷體驗(yàn)及多種口味的需求。28元的合理定價(jià)，吸引了顧客進(jìn)行早餐加購和復(fù)購，還增加了非房費(fèi)收益。

濟(jì)陽開元大街濟(jì)北公園店還通過增設(shè)自助產(chǎn)品打造更加靈活的住宿體驗(yàn)。如餐廳配有微波爐和飲水機(jī)等設(shè)備，顧客可自行按需使用；公共洗衣房隨時(shí)解決洗滌問題；自助打印服務(wù)為商務(wù)人士提供便利；雨傘租借服務(wù)則讓顧客更加從容地應(yīng)對(duì)突發(fā)特殊天氣。種種服務(wù)的疊加，都體現(xiàn)了門店服務(wù)的熱情態(tài)度。

好口碑廣影響

實(shí)力品牌驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展

如果說“好地段”+“好物業(yè)”+“好產(chǎn)品”是優(yōu)秀門店的客觀條件，那么 “好運(yùn)營(yíng)”的加持讓“好口碑”不必靠運(yùn)氣。憑借杰出的服務(wù)，濟(jì)陽開元大街濟(jì)北公園店自2022年9月開業(yè)以后，就快速圈粉，獲得了超高口碑，至今在多個(gè)平臺(tái)上仍保持高評(píng)分：美團(tuán)評(píng)分5.0，攜程評(píng)分4.8。這些數(shù)據(jù)不僅是對(duì)門店“好客”服務(wù)的認(rèn)可，也是對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深耕細(xì)作的肯定。

以濟(jì)陽開元大街濟(jì)北公園店為標(biāo)桿，7天酒店能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略布局的以點(diǎn)帶面，全面深耕山東區(qū)域，為品牌在其他縣城的發(fā)展提供有效參考。目前，山東在營(yíng)7天酒店已達(dá)120+家，并以勢(shì)不可擋的姿態(tài)持續(xù)拓展版圖，展現(xiàn)出7天酒店在下沉市場(chǎng)的大有可為。

隨著山東區(qū)域的文旅消費(fèi)市場(chǎng)的不斷成熟，7天酒店憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的產(chǎn)品塑造，正當(dāng)其時(shí)，恰逢其勢(shì)，期待品牌在下沉市場(chǎng)將迎來持續(xù)薄發(fā)。