隨著經濟的發(fā)展，社會對技能型人才的需求日益增多，職業(yè)教育前途廣闊。經濟的轉型升級，離不開各類人才的支撐。職業(yè)教育是培養(yǎng)多樣化技能人才、傳承技術技能、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要途徑。職業(yè)培訓機構作為職業(yè)教育體系的組成部分之一，在培養(yǎng)職業(yè)技能人才方面發(fā)揮著自身作用。

近年來，優(yōu)路教育作為職業(yè)培訓機構，逐步完善產品研發(fā)，圍繞人才能力提升與職教價值，為學員提供知識產品與服務，在創(chuàng)新研發(fā)和優(yōu)化迭代中，推動著職業(yè)教育的發(fā)展。

以需求為導向，創(chuàng)新產研服務

依托時代賦予的發(fā)展契機，優(yōu)路教育專注職業(yè)教育領域，為個人以及企業(yè)提供系統(tǒng)、便捷的知識產品與服務，多方位構建面向以學員需求為導向的職業(yè)學習平臺。

截至目前，優(yōu)路教育培訓范圍涵蓋建筑工程、消防安全、醫(yī)藥衛(wèi)生等多個領域。優(yōu)路教育圍繞多樣化的用戶群體需求，進行學習過程的精細化管理、服務體系標準化建設、創(chuàng)新產研服務，從多個維度打造職業(yè)學習平臺。

（1）學習過程精細化管理

學習過程精細化管理為學員提供各階段的教學內容和服務。在學員的學習過程中，優(yōu)路教育結合教研團隊的教學服務和產研團隊的技術研發(fā)，逐步構建知識體系，以知識體系為主線貫穿學員的基礎、提升、鞏固、應用等多個階段。在學習過程中，優(yōu)路教育借助技術支撐，依據(jù)學員記憶曲線打造便捷科學的學習記憶工具，服務于學員。

（2）服務體系標準化建設

優(yōu)路教育正推行標準化的教學服務和教學管理，讓各分支機構的學員能夠體驗到標準的產品和服務。以學習督導相關服務為例，優(yōu)路教育以小優(yōu)督學為載體，為學員打造更好的伴學體驗。小優(yōu)督學集測評規(guī)劃、教學安排通知、學習提醒、日練月考、教師答疑等為一體，為學員提供學習周期的學習提醒等具體服務。

優(yōu)路教育堅持技術創(chuàng)新，利用新技術服務于產品研發(fā)。在大數(shù)據(jù)、人工智能的探索方面，優(yōu)路教育依據(jù)學員學習行為數(shù)據(jù)，通過人工智能算法，為學員推薦個性化練習和定期的學習分析報告，讓學員的學習過程更便捷，助力學員鞏固學習成果。

在3D技術研發(fā)方面，優(yōu)路教育構建了更易于學員理解和學習的3D教學動畫、3D虛擬實操等功能應用。同時，優(yōu)路教育緊跟職業(yè)教育發(fā)展趨勢，通過技術的持續(xù)創(chuàng)新解決學員學習場景的仿真化、實操場景化，提升學習體驗及效果，服務人才培養(yǎng)領域。

優(yōu)路教育通過持續(xù)的技術研發(fā)和技術創(chuàng)新，圍繞學員需求，在科技研發(fā)、講師教研、服務等領域尋求技術創(chuàng)新應用及技術產品迭代更新，探索職教新模式。

搭建平臺，賦能職教

優(yōu)路教育通過不斷提升服務，研發(fā)適合學員需求和職業(yè)教育發(fā)展趨勢的智能學習平臺。優(yōu)路教育智能學習平臺提供從學員入班、課程學習、課后練習到階段測評、答疑等各環(huán)節(jié)服務。

優(yōu)路智能學習平臺通過對學員進行多方位的職業(yè)知識和技能的評測，了解學員的基礎，并根據(jù)學員的學習訴求，為學員推薦合適的學習計劃；根據(jù)階段測評以及個性化測評，探索大數(shù)據(jù)和人工智能技術，幫助學員了解知識點學習情況，生成個人專屬學習報告；搭建學員智能答疑系統(tǒng)，通過智能答疑和人工答疑組合的方式，解決學員學習疑惑，助力人才培養(yǎng)。

迭代優(yōu)化，不斷提升

產品的使用體驗關系著學員學習過程的體驗，影響職業(yè)培訓的服務質量。

一直以來，優(yōu)路教育以為用戶創(chuàng)造良好的產品、提升職教服務質量為目標不斷努力。目前已經建立了問題反饋系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、問卷調查系統(tǒng)和客服服務體系，為學員提供了多個反饋意見和建議的通道。

當學員在使用服務過程中遇到問題或意見，可以通過問題反饋、在線客服或電話客服，實時提交疑問，優(yōu)路教育會根據(jù)反饋不斷優(yōu)化產品使用體驗，并為后期的產品迭代、服務優(yōu)化提供參考。

優(yōu)化產品研發(fā)，助力職教發(fā)展

對于技術產品研發(fā)建設，優(yōu)路教育相關部門負責人表示：未來，優(yōu)路教育將從信息化系統(tǒng)建設、數(shù)據(jù)化體系建設、智能化系統(tǒng)建設等方向，將技術應用不斷優(yōu)化，助力職業(yè)教育行業(yè)發(fā)展。在信息化系統(tǒng)建設方向，對于教研系統(tǒng)、教學平臺、服務平臺等完成改造升級，提高職業(yè)培訓服務能力。在智能化系統(tǒng)建設方向，依托對智能教育的探索應用，利用智能化學習系統(tǒng)提升個性化服務能力，讓學員獲得更好的學習效果。

深耕職教，服務社會

對于優(yōu)路教育未來的發(fā)展，優(yōu)路教育相關部門負責人講道：優(yōu)路教育多年的積累，鑄造了優(yōu)路教育堅實的發(fā)展基礎，技術與人才培養(yǎng)的有機融合，讓優(yōu)路教育逐步搭建起了較為完善的業(yè)務系統(tǒng)支撐體系，并將此作為企業(yè)未來發(fā)展的重要基礎。

未來，優(yōu)路教育也將以產研團隊搭建的系統(tǒng)為基礎，對內控管理、學員學習、業(yè)務管理再到企業(yè)客戶學習等系統(tǒng)，進行持續(xù)的迭代、升級、優(yōu)化，提升各場景下的學習體驗，以此服務行業(yè)與人才培養(yǎng)。

隨著時代發(fā)展，優(yōu)路教育將注重新技術與個人能力提升的深度融合，積極探索職業(yè)教育新模式，進而推動職業(yè)教育行業(yè)的轉型升級，服務人才培養(yǎng)、服務社會發(fā)展。

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