旅游促銷的作用表現(xiàn)出了什么?

對于旅游企業(yè)來說，旅游促銷就是要通過各種不同的促銷組合手段向旅游者傳遞旅游產(chǎn)品能夠?yàn)槁糜握邘碓鯓拥睦妫ぐl(fā)旅游者的需求，從而達(dá)到誘發(fā)旅游行為的目的。一般來看，旅游促銷的作用有以下幾個方面。

提供旅游信息，溝通供需關(guān)系

旅游促銷的直接作用是進(jìn)行信息傳遞，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者與旅游最終消費(fèi)者之間的溝通。旅游地或旅游企業(yè)在何時(shí)、何地和何種條件下，向何種消費(fèi)者提供何種旅游產(chǎn)品，顯然是旅游促銷活動所要傳遞的基本信息。旅游企業(yè)通過各種促銷手段，將旅游產(chǎn)品、旅游企業(yè)和旅游地的信息傳送到消費(fèi)者那里。潛在旅游消費(fèi)者正是通過這些信息，了解、熟悉旅游地或旅游企業(yè)的何種旅游產(chǎn)品能夠滿足其需求，以及在何種條件下才能滿足其需求。

突出產(chǎn)品特點(diǎn)，強(qiáng)化競爭優(yōu)勢

相互競爭的同類產(chǎn)品往往差別不甚明顯，尤其是作為無形服務(wù)的同類旅游產(chǎn)品的差別更不易被旅游消費(fèi)者所分清。旅游促銷恰恰是傳播旅游產(chǎn)品市場定位特色的主要手段，它通過對同類旅游產(chǎn)品某些差別信息的強(qiáng)化傳遞，對不同具體產(chǎn)品(服務(wù))的特色起到聚焦、放大的作用;即使對于沒有實(shí)際差別的同類旅游產(chǎn)品，也可賦予其不同的象征形象差l別，以使?jié)撛诼糜蜗M(fèi)者認(rèn)識到何種旅游產(chǎn)品更可能帶給自己實(shí)際所需和所需的特殊;效用和利益，并由此對某種旅游產(chǎn)品形成購買偏好。

樹立良好形象，加強(qiáng)市場地位

由于旅游是一種高層次的消費(fèi)與審美活動，通過生動而有說服力的旅游促銷活動，往往可以塑造友好、熱情、安寧、服務(wù)周到以及其他人格化的良好旅游服務(wù)形象，贏得更多潛在旅游消費(fèi)者的厚愛。旅游市場風(fēng)云多變，一旦出現(xiàn)有礙旅游地或旅游企業(yè)發(fā)展的因素l時(shí)，就可通過一定的宣傳促銷手段，改變自身的消極印象，重塑自身的有利形象，以達(dá)到恢復(fù)、穩(wěn)定甚至擴(kuò)大其市場份額的作用。

沖銷淡旺季差異，穩(wěn)定銷售

旅游產(chǎn)品的脆弱決定了旅游產(chǎn)品較易受到各種因素的影響，諸如政治因素、自然條件等。旅游產(chǎn)品在淡季和旺季的需求差別較大。如果旅游營銷主體經(jīng)營多種旅游產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品又分布在不同的季節(jié)，就可以在不同的季節(jié)都有適時(shí)的旅游產(chǎn)品供應(yīng)，并對其進(jìn)l行大規(guī)模的宣傳、促銷，使淡季與旺季需求差別縮小，穩(wěn)定銷售，并且促進(jìn)自身經(jīng)營活動發(fā)展。

影響旅游促銷的因素有哪些?

旅游促銷目標(biāo)

旅游促銷的總目標(biāo)是通過對旅游者進(jìn)行宣傳、誘導(dǎo)和提示，促使旅游者產(chǎn)生購買動機(jī)，影響旅游者的購買行為，最終實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品由旅游企業(yè)向旅游者的轉(zhuǎn)移。旅游促銷目標(biāo)是制約各種旅游促銷方式組合的重要因素。旅游促銷目標(biāo)不同，旅游促銷組合也必然存在差異。例如，某旅游企業(yè)的促銷目標(biāo)是擴(kuò)大銷售量，獲得最大的銷售利潤，而另一個旅游企業(yè)的促銷目標(biāo)是樹立企業(yè)形象，為其旅游產(chǎn)品今后占領(lǐng)市場贏得有利的競爭地位奠定l基礎(chǔ)。前者在促銷組合中將更多地使用廣告和銷售促進(jìn)以實(shí)現(xiàn)短期效益，而后者在促銷組;合中將更多地使用營銷公關(guān)，以實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)。

旅游市場的特點(diǎn)

旅游市場的地理范圍、類型和潛在旅游者的數(shù)量等因素，決定了旅游市場的質(zhì)，也決定了旅游促銷組合策略。一般來說，如果目標(biāo)市場地域范圍大，旅游者分散，應(yīng)多采用廣告進(jìn)行促銷;反之，則可以以人員推銷為主。市場營銷的對象不同，促銷組合策略也不同，如果旅游企業(yè)銷售的對象是旅游者，各種促銷方式的重要依次為廣告、銷售促進(jìn)、人員推銷和營銷公關(guān);如果銷售的對象是旅游中間商，則各種促銷方式的重要依次為人;員推銷、銷售促進(jìn)、廣告和營銷公關(guān)。

旅游產(chǎn)品的生命周期

在旅游產(chǎn)品生命周期的不同階段，旅游促銷的重點(diǎn)也是不同的，因此要相應(yīng)制定不同i的旅游促銷組合。當(dāng)旅游產(chǎn)品處于導(dǎo)入期，促銷的主要目標(biāo)是使旅游者認(rèn)識旅游新產(chǎn)品。因此，促銷的主要方式應(yīng)當(dāng)是各種廣告和營銷公關(guān)，以擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的知名度。當(dāng)旅游產(chǎn)品處于成長期，促銷的主要目標(biāo)是增進(jìn)旅游者的興趣與偏好，擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的銷售量。這時(shí)，旅游廣告仍需加強(qiáng)，但旅游廣告的重點(diǎn)在于宣傳旅游產(chǎn)品的品牌和特色，同時(shí)強(qiáng)化旅游公共關(guān)系的作用，旅游營業(yè)推廣活動則應(yīng)相應(yīng)減少。當(dāng)旅游產(chǎn)品處于成熟期，這時(shí)競爭{者增多，為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，以便與競爭產(chǎn)品爭奪客戶，廣告宣傳仍需加強(qiáng)，但廣告?zhèn)戎豬點(diǎn)應(yīng)在于突出本產(chǎn)品區(qū)別于競爭產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)要增加銷售促進(jìn)，給旅游者以優(yōu)惠，配j合使用人員推銷和營銷公關(guān)，特別是人員推銷應(yīng)大力加強(qiáng)，加大訪問客戶的頻率，維系與;旅游中間商的關(guān)系等，以穩(wěn)定旅游產(chǎn)品的銷售。當(dāng)旅游產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，旅游市場上出現(xiàn)了旅游新產(chǎn)品，這時(shí)，旅游企業(yè)應(yīng)以旅游營業(yè)推廣為主，保持提示的旅游廣告，吸引偏愛的旅游者繼續(xù)購買旅游產(chǎn)品，以便回收更多的資金。

旅游促銷預(yù)算

旅游促銷組合策略的制定，還取決于旅游促銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。一般來說，旅游促銷預(yù)算大，就可選擇旅游廣告等花費(fèi)大的旅游促銷方式;反之，就應(yīng)選擇花費(fèi)少的方式。