湖北武漢市中南路街道引進(jìn)信托制物業(yè)提升服務(wù)品質(zhì) 世界簡訊

來源：人民網(wǎng)－湖北頻道時間：2023-06-08 09:49:12

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“我們嚴(yán)格遵循合同要求，以服務(wù)業(yè)主為中心，以業(yè)主需求為導(dǎo)向，以業(yè)主滿意為目標(biāo)，從點滴小事做起，注重精準(zhǔn)服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)信托制管理在小區(qū)的落地，為物業(yè)服務(wù)發(fā)展方向提供新思路。”近日，武漢市武昌區(qū)中南路街道下徐家灣社區(qū)組織召開社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)、志愿者四方聯(lián)動會議，一起商討小區(qū)“信托制”物業(yè)管理的事項。

當(dāng)前，隨著居民居住條件的逐漸改善，物業(yè)糾紛成為小區(qū)治理的主要矛盾。4月底，武漢市武昌區(qū)中南路街道下徐家灣社區(qū)雙星大廈小區(qū)正式引進(jìn)信托制物業(yè)模式進(jìn)行管理，讓小區(qū)業(yè)主“當(dāng)家作主”，物業(yè)公司通過專業(yè)能力獲得穩(wěn)定的報酬，最終提升服務(wù)品質(zhì)，降低居民投訴，提高業(yè)主自治能力，推動物業(yè)服務(wù)可持續(xù)良性發(fā)展。

據(jù)悉，雙星大廈現(xiàn)有住戶220余戶，小區(qū)居民自治、共治意識較高。隨著該小區(qū)物業(yè)年限的逐年老化，其物業(yè)設(shè)施設(shè)備也逐漸陳舊，給小區(qū)居民生活也帶來諸多不便。適逢原有物業(yè)管理公司服務(wù)合同到期，面臨重新招標(biāo)選聘之機(jī)，為了更好地服務(wù)小區(qū)居民，小區(qū)業(yè)委會在咨詢物業(yè)管理相關(guān)方面的專家意見后，在街道和社區(qū)的幫助下，通過廣泛征求意見多方溝通，該小區(qū)92.7%的居民同意引入信托制物業(yè)服務(wù)模式，經(jīng)居民投票表決武漢慧民緣物業(yè)服務(wù)有限公司當(dāng)選。

中南路街道下徐家灣社區(qū)也將通過信托制物業(yè)模式的運行，引導(dǎo)構(gòu)建黨建引領(lǐng)下的新型物業(yè)服務(wù)關(guān)系，為居民群眾參與小區(qū)管理強權(quán)賦能，為基層群眾自治奠定良好基礎(chǔ)，將各類物業(yè)矛盾糾紛化解在小區(qū)，促進(jìn)建立和諧的小區(qū)關(guān)系，為優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾滿意度筑牢堅實基礎(chǔ)。(朱晨曦)

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