2023年8月14日—16日，前海人壽舉辦“幸福相約與你同行”走進(jìn)醫(yī)養(yǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)36位客戶走進(jìn)前海人壽幸福之家廣西康養(yǎng)社區(qū)和前海人壽廣西醫(yī)院，感受“老有善養(yǎng)、老有所醫(yī)”的養(yǎng)老生活。

本次活動(dòng)是第八屆客服節(jié)系列活動(dòng)之一，設(shè)有竹竿舞體驗(yàn)、品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗场㈩I(lǐng)略少數(shù)民族風(fēng)情等趣味盎然的環(huán)節(jié)。活動(dòng)特別邀請(qǐng)了前海人壽廣西醫(yī)院內(nèi)分泌免疫科專家顏曉東主任講授健康飲食和糖尿病預(yù)防與治療，還安排急診科醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)開展急救演練，講解日常急救知識(shí)，向客戶傳遞疾病預(yù)防知識(shí)和健康生活觀念。

活動(dòng)次日，客戶們參觀了前海人壽幸福之家廣西康養(yǎng)社區(qū)和前海人壽廣西醫(yī)院，沉浸式感受“保險(xiǎn)+醫(yī)療+養(yǎng)老”的經(jīng)營(yíng)模式。

與三級(jí)綜合醫(yī)院同園共建是前海人壽幸福之家廣西康養(yǎng)社區(qū)的核心特色。社區(qū)與前海人壽廣西醫(yī)院僅一門之隔，入住客戶可真正享有“老有善養(yǎng)、老有所醫(yī)”的養(yǎng)老生活。

“希望可以將前海人壽的養(yǎng)老模式推廣開來，在各地多布局，讓更多老百姓擁有醫(yī)養(yǎng)無憂的老年生活”，參加活動(dòng)的客戶如是說。

前海人壽廣東、深圳、廣州、佛山、中山分公司也相繼舉辦了走進(jìn)醫(yī)養(yǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參觀前海人壽廣州總醫(yī)院，向客戶詳細(xì)介紹醫(yī)院情況，并邀請(qǐng)客戶前往前海人壽幸福小鎮(zhèn)惠州康養(yǎng)社區(qū)體驗(yàn)入住，在欣賞嶺南第一山——羅浮山怡人風(fēng)光的同時(shí)，切身體驗(yàn)前海人壽醫(yī)養(yǎng)保融合的服務(wù)體系。

不僅有走進(jìn)醫(yī)養(yǎng)系列活動(dòng)，第八屆客戶服務(wù)節(jié)正式啟動(dòng)以來，前海人壽各分公司還圍繞“健康、文化”主題舉辦了形式豐富的各類客戶活動(dòng)。

前海人壽珠海分公司根據(jù)節(jié)日特色和客戶需求，為客戶呈上“六月粽情端午”粽子手工活動(dòng)、“珍”藏美好·匠心璀璨珍珠文化品鑒活動(dòng)、“花韻光語”花藝與燈飾制作等一系列創(chuàng)意十足的線下活動(dòng)，并邀請(qǐng)專業(yè)老師線下面對(duì)面講解，手把手指導(dǎo)，讓客戶在手工制作中體會(huì)慢時(shí)光的美好。

蘇東坡第三十六代孫、國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目傳承人蘇舒受邀來到前海人壽四川分公司客戶活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為客戶帶來一場(chǎng)關(guān)于蜀錦和蜀繡文化的深入探索。蜀錦蜀繡合稱“蜀中雙壁”，代表著中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的珍貴傳承，客戶在活動(dòng)中參與蜀繡香囊的手工制作，親身感受了蜀錦蜀繡的歷史韻味以及傳統(tǒng)工藝背后蘊(yùn)含的無限智慧。

前海人壽蘇州分公司則舉辦了《健康知識(shí)講座暨體檢報(bào)告解讀》活動(dòng)，邀請(qǐng)常熟市第二人民醫(yī)院的專家通過圖文并茂的展示以及臨床案例講解，對(duì)體檢報(bào)告進(jìn)行了生動(dòng)形象的解讀和分析，并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶的體檢報(bào)告進(jìn)行一對(duì)一解析答疑，為客戶提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)建議。

本屆客戶服務(wù)節(jié)于5月26日—10月26日開展，客戶服務(wù)節(jié)期間，前海人壽還將繼續(xù)舉辦系列豐富多彩的活動(dòng)，加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，提供更多元化的暖心服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)客戶美好生活。