中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的報告顯示，2019年我國未成年網(wǎng)民規(guī)模達1.75億。疫情防控期間，不少青少年長時間在家，家長無暇照看，青少年沉迷網(wǎng)絡的問題愈發(fā)嚴重。此前，江蘇省消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布報告稱，部分直播平臺青少年模式與一般模式無差異，形同虛設(shè)。

上周，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對1990名未成年人家長進行的一項調(diào)查顯示，在孩子使用網(wǎng)絡平臺時，79.7%的受訪家長會打開青少年模式。43.8%的受訪家長覺得青少年模式在防止未成年人沉迷網(wǎng)絡上效果好，24.4%的受訪家長覺得效果不好，70.8%的受訪家長建議優(yōu)化青少年模式中的內(nèi)容池。

受訪家長中，來自一線城市的占30.3%，二線城市的占51.2%，三四線城市的占16.5%，城鎮(zhèn)或縣城的占1.9%，農(nóng)村的占0.2%。

69.1%受訪家長擔心可以用其他賬號登錄繞過青少年模式

在北京某私企上班的劉紅(化名)，兒子在上小學。劉紅說，前段時間孩子在家學習，使用各種電子設(shè)備的時間變得更多了，每次都會給孩子設(shè)定好青少年模式，再讓他使用。

“為了讓孩子在家上網(wǎng)課方便，我特意準備了一個平板，里面只下載了她需要的軟件，登錄賬號用的是我的手機號，驗證碼也發(fā)到我這里。”在北京某事業(yè)單位工作的喬琳(化名)說，孩子使用視頻軟件時，會給她開啟青少年模式。

調(diào)查顯示，在孩子使用網(wǎng)絡平臺時，79.7%的受訪家長會給孩子打開青少年模式，9.2%的受訪家長不會，6.3%的受訪家長表示不知道什么是青少年模式，還有4.6%的受訪家長坦言想開但找不到。

按地域分析，二線城市受訪家長會給孩子打開青少年模式的比例更高(81.3%)，縣城或城鎮(zhèn)受訪家長不了解或不會用青少年模式的比例更高。

劉紅告訴記者，雖然會先設(shè)定青少年模式，再讓孩子用電子設(shè)備，但總有一些看不住的時候。“有一次我忙著開視頻會，就把手機給了孩子，讓他去看學習視頻。等我開完一個多小時的視頻會，發(fā)現(xiàn)孩子還捧著手機看視頻，我才發(fā)現(xiàn)這個平臺青少年模式雖然限定了40分鐘的觀看時間，但到了時間只要點擊提示就能繼續(xù)觀看”。

劉紅還發(fā)現(xiàn)，有些平臺的青少年模式需要每次登錄時主動選擇，如果不點擊進入，就會進入正常模式，還有的可以通過卸載再安裝的方式，繞過青少年模式。

“青少年模式更多是需要用戶自己選擇的，對于家長來說就得在孩子使用這些平臺時，先給孩子選成青少年模式。”喬琳說，有的家長會直接把手機給孩子，這樣孩子很有可能沒有進入到青少年模式。

調(diào)查中，43.8%的受訪家長覺得青少年模式在防止未成年人沉迷網(wǎng)絡上效果好，31.8%的受訪家長覺得一般，24.4%的受訪家長覺得效果不好。

受訪家長對青少年模式的主要顧慮有：用其他賬號登錄繞過青少年模式(69.1%)、缺少對青少年充值消費的限制(64.6%)、可以輕松被破解(47.9%)以及與正常模式的功能無差異(30.8%)等。

“青少年模式是針對青少年的內(nèi)容篩選模式，現(xiàn)在很多平臺都有這樣的功能。其中有一種開啟方式是，每次登錄平臺時進行選擇。一般來說，家長如果沒有給孩子注冊賬號，可以在把手機交給孩子用之前，選擇青少年模式。” 中國政法大學傳播法研究中心副主任、副教授朱巍分析，如果注冊用戶就是未成年人，那么就不應當自主選擇，而是直接進入到青少年模式中。

“現(xiàn)在確實存在通過輸入解鎖密碼、跳轉(zhuǎn)賬號等方式繞過青少年模式的情況，對此家長需要承擔起監(jiān)護的職責。”朱巍認為，家長的監(jiān)護是孩子成長過程中重要的環(huán)節(jié)，有些家長為了圖省事，把手機扔給孩子，讓他們自己去操作，這樣的行為不夠負責任。

70.8%受訪家長希望優(yōu)化青少年模式內(nèi)容池

喬琳曾瀏覽過青少年模式下的內(nèi)容，感覺整體內(nèi)容定位是比較符合青少年的，但也有平臺存在少兒不宜的東西，“還有的平臺青少年模式下的內(nèi)容明顯少，更新慢”。

“我覺得現(xiàn)在許多網(wǎng)絡平臺大數(shù)據(jù)技術(shù)都比較完善了，可以借助這些技術(shù)，更加精準地識別未成年人。”劉紅說。

要完善青少年模式，70.8%的受訪家長建議優(yōu)化青少年模式中的內(nèi)容池，70.2%的受訪家長建議關(guān)聯(lián)監(jiān)護人的賬號平臺，方便監(jiān)督。其他建議還有：更加精準地識別青少年用戶(56.0%)，對青少年用戶的使用行為進行限制(42.7%)等。

“有的家長為了安撫孩子，或者讓孩子不要打擾自己，就把電子設(shè)備交給孩子，任由他們操作使用。現(xiàn)在的小孩子操作電子設(shè)備都很溜，繞過青少年模式對他們來說也不難。”喬琳覺得，在監(jiān)督和引導未成年上網(wǎng)上，家長需要更用心、多留心。

“對于平臺來說，設(shè)置青少年模式只是一種最低要求。”劉紅覺得，在防止青少年沉迷網(wǎng)絡上，內(nèi)容提供平臺需要承擔更多的社會責任，“不能把青少年作為牟利對象，要堵住一些漏洞”。

在防止未成年人沉迷網(wǎng)絡方面，70.1%的受訪家長建議不要輕易交給孩子個人的網(wǎng)絡平臺賬號，67.1%的受訪家長認為平臺不能以過度吸引青少年用戶為目標，56.2%的受訪家長建議給予孩子更多高質(zhì)量的陪伴，40.0%的受訪家長建議及時關(guān)停、處罰違規(guī)及故意“放水”的平臺。

對于互聯(lián)網(wǎng)應用平臺來說，朱巍認為，平臺需要盡到責任，在設(shè)置青少年模式外，還可以通過大數(shù)據(jù)等方式來判斷用戶是不是未成年人。“據(jù)我所知，有些游戲平臺開啟了人臉識別或通過電話來識別用戶是否是未成年人。另外，在青少年模式內(nèi)容篩選上，目前還沒有一個統(tǒng)一的標準，未來需要進一步加以規(guī)范”。(記者 孫山)