勇敢逆行防疫戰場、積極參與文明城市創建、深入開展農村人居環境整治、關心關愛困難群眾……在蘇州吳中胥口這座“好人小鎮”，志愿者成了一道不可或缺的風景線，志愿服務成為點亮城市文明的火炬。

志愿服務是現代社會文明程度的重要標志;志愿者更是文明新風的踐行者與傳播者。近年來，胥口鎮不斷加強志愿服務陣地和隊伍建設，豐富創新志愿服務內容，通過制度化建設、項目化運行、專業化培訓、多樣化激勵等措施，推動志愿服務活動接地氣、貼民心、聚人氣，進一步提升了城市的顏值氣質，讓胥口更具溫度，更加宜居。

搭陣地、接地氣，拓展志愿服務范圍

在胥口鎮，“家庭醫生”早已不是新鮮詞了。每月，來自當地衛生院的家庭醫生都會如約走進各村社區開展巡診活動，現場免費為村民測血壓、血糖、檢查肺功能、提供咨詢服務。

這項志愿服務工作自2014年開展以來，受到了廣大村民群眾的一致好評。如今，家庭醫生簽約服務與胥口鎮“胥江先鋒”志愿服務團隊相結合，進一步創拓展志愿服務載體，提升服務能力。

“胥江先鋒”志愿者服務團隊是一支以機關、市鎮單位黨員為骨干，企業黨員為補充，并吸納群團力量組建成的志愿者總隊，下設七支各村(社區)分隊。團隊的志愿者身穿統一的紅馬甲，活躍在各類公益活動中，穿梭在城市大街小巷，為素不相識的人送去幫助和關愛，用實際行動為城市文明添彩。

志愿者是新時代文明實踐的主力軍，志愿服務是新時代文明實踐的主要方式。自新時代文明實踐工作啟動以來，胥口鎮以實踐所、站、點為重要抓手，搭建靈活便捷、形式多樣的陣地，制度化、常態化開展文明實踐活動，形成了周周有活動、月月有主題、村村有品牌的志愿氛圍。

為了切實打通服務群眾的“最后一公里”，胥口鎮每年都會制定志愿服務清單，根據群體需求的不同，有針對性地設計關愛困難群眾兒童、扶殘助殘、敬老助老、法律援助、健康咨詢、文化惠民等志愿服務項目，努力實現從黨委政府“派單”向群眾“點單”轉化，不斷拓展志愿服務范圍。

截至目前，胥口鎮擁有注冊志愿者12503人，志愿團隊108個，累計開展志愿服務時長超150萬小時，在全鎮形成了崇德向善、見賢思齊的良好風尚。

創品牌、貼民心，提升志愿服務內涵

入戶宣傳、文明勸導、鏟除小廣告、撿拾路面垃圾、清掃衛生死角……2020年是蘇州市創建全國文明城市至關重要的一年，來自胥口鎮機關的諸多黨員群眾冒著酷暑和頂著風雨，全力做好創城的“面子”和“里子”工作。

這是胥口鎮干群參與志愿服務的一個生動縮影。這些年，每逢文明創建關鍵期，全鎮各單位工作人員按照“屬地、就近”原則趕赴全鎮重點路口和責任區域，對交通要道進行協助指揮，對村社區及公共設施等進行清理打掃及巡查，對違反市容管理規定的現象進行勸阻和查糾，以小實踐推動大文明。此外，還在炎炎夏日開設多個“清涼補給站”，免費為環衛工人、外賣小哥、快遞員這些戶外工作者們提供水和飲料，把清涼和感激送給一線勞動者。

在志愿者力量的感召下，越來越多的大眾百姓自發加入到服務行列，從點滴小事傳遞溫暖，從平常細節弘揚美德。這些活動也成為了胥口鎮常態化開展志愿服務工作的特色品牌。

近年來，胥口鎮志愿服務結合本地實際和文化特色，立足群眾需要、城市管理需求，以打造“一鎮一品”“一村一品”為目標，不斷完善志愿服務體系，先后打造了“胥江先鋒”“飛馬團”“銳力先鋒”“箭涇三老”等一批有影響力的特色志愿服務品牌，并在新時代文明實踐志愿服務平臺上，按月發布志愿活動，吸引志愿者精準對接，全面參與到文明城市、人居環境、垃圾分類、傳統節日、健康義診、科普宣傳等活動中。

建機制、聚人氣，推進志愿服務常態長效

“沒想到平時積累的志愿服務時長能兌換這么多禮品，真是實用又貼心!”2020年4月，位于胥口鎮箭涇村新時代文明實踐站內的“時間銀行”正式對外開放，首批村民志愿者開心地前來兌換了食用油、洗衣液、文具等實物獎勵。

開展積分兌換活動，不僅能從精神和物質層面給予志愿者一定的鼓勵，還能吸納更多富有愛心的群眾參與到志愿服務中來，營造文明花開胥江畔的良好氛圍。

其實，類似的禮遇辦法在胥口還有很多。在2020年5月啟動的家庭文明積分工作中，胥口鎮出臺管理意見，引導各村將志愿服務納入評分標準，設置一定比例的分值，根據所得積分可參與兌換、參評星級文明戶等。

同時，為進一步提高轄區黨員、群眾、新市民等參與志愿活動的積極性，胥口鎮正在研究制定鎮級層面的志愿服務禮遇激勵辦法，希望通過扎實推進志愿服務制度化建設，營造“我為人人、人人為我”的良好社會風尚。

值得一提的是，為促進志愿服務持續健康發展，胥口鎮還加大先進典型選樹表彰力度，優先推薦優秀志愿者參評胥口好人、吳中新人、蘇州好人等榮譽稱號，進一步激發正能量、弘揚真善美，推動精神文明建設再上新臺階。

一座小鎮的魅力，不僅在于外表，更在于內涵。2013年至今，胥口鎮已經連續成功舉辦四屆“百名好人耀胥江”身邊好人評選表彰活動，全鎮共涌現出了近400名“胥口好人”，這些身邊好人、道德模范、志愿者像一顆顆文明的種子，春風化雨、潤物無聲。

在他們精神氣質的熏陶下，做好人好事、做志愿公益成為一種行為習慣、一種生活方式、一種時代風尚，向善向上的志愿力量讓“好人之鎮”更加熠熠生輝。