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攜程:五年來(lái)最長(zhǎng)提前預(yù)訂期,暑期租車自駕火爆人均花費(fèi)上漲18%

來(lái)源:環(huán)球旅訊 時(shí)間:2023-08-01 11:16:27

暑期“補(bǔ)償式”旅游需求集中釋放,自駕旅行、公路旅行也迎來(lái)一年之中的“高光時(shí)刻”。攜程發(fā)布《2023年暑期租車自駕游報(bào)告》顯示,今年暑期國(guó)內(nèi)租車自駕訂單量同比去年增長(zhǎng)超八成,較2019年同期增長(zhǎng)352%;暑期人均租車花費(fèi)較疫前上漲18%;海外租車營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)164%。五年來(lái)自駕游最旺的暑期到來(lái)。


(資料圖片僅供參考)

作為疫情防控措施優(yōu)化后的第一個(gè)暑期,2023年的暑運(yùn)異常火熱。國(guó)鐵集團(tuán)預(yù)計(jì),暑運(yùn)期間全國(guó)鐵路發(fā)送旅客7.6億人次,日均發(fā)送1200萬(wàn)人次以上,較2019年同期有較大幅度增長(zhǎng)。

而疫情以來(lái)因便利私密“出圈”的自駕潮流,在今年暑期再掀熱浪。“自駕游儼然成為中國(guó)游客最常選擇的旅游出行方式之一。自駕需求的增長(zhǎng)和持證無(wú)車人口規(guī)模的擴(kuò)大,都為租車市場(chǎng)提供了用戶儲(chǔ)備。” 攜程租車CEO宋臻表示,“在旅游行業(yè)受沖擊的這幾年來(lái),攜程一直加速進(jìn)擊租車市場(chǎng),這一加速不局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),也并不拘泥于可預(yù)訂車輛及合作供應(yīng)商數(shù)量的增長(zhǎng)。”

目前,攜程租車集合了全球租車供應(yīng)鏈的資源為用戶提供租車便利。租車的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)已覆蓋98%以上的地級(jí)市,總計(jì)擁有合作商家4000家、車型超過(guò)2000種。在全球范圍內(nèi),已經(jīng)覆蓋200多個(gè)國(guó)家/地區(qū)、8000多個(gè)城市,可租賃汽車達(dá)500萬(wàn)輛,覆蓋8萬(wàn)家門店。

攜程數(shù)據(jù)顯示,截至7月27日,今年暑期國(guó)內(nèi)租車自駕訂單量同比去年增長(zhǎng)超八成,較2019年同期增長(zhǎng)352%;依托長(zhǎng)途異地旅行的強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,機(jī)票+租車的組合訂購(gòu)率也實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng);同時(shí),得益于游玩天數(shù)變長(zhǎng)、出行距離更遠(yuǎn),暑期人均租車花費(fèi)較疫前上漲18%。

此外,出境游市場(chǎng)邁入復(fù)蘇進(jìn)程,今年暑假也迎來(lái)了“海外自駕熱潮”。攜程數(shù)據(jù)顯示,暑期海外租車營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)164%,進(jìn)入6月后周訂單環(huán)比增速高于30%。

00后自駕客增長(zhǎng)65% 新增15%的女性開始自己掌握方向盤

今年暑期自駕游呈現(xiàn)年輕化、個(gè)性化、科技化等特點(diǎn),女性自駕用戶也開始掌握自己的方向盤加入自駕大軍。

從年齡來(lái)看,暑期租車自駕游用戶以80、90后為主,其中80后人群最多,占比43.18%。90后占比32.3%。00后的比例相比去年增長(zhǎng)顯著將近10%,今年暑假 “特種兵”逐漸成為自駕游的主力, 00后租車訂單量同比增長(zhǎng)65%。不同年齡的客群喜愛自駕游的目的地也有所不同,80、70后租車用戶最喜愛去成都自駕游;90后喜歡去三亞海島度假;00后則喜歡去烏魯木齊來(lái)一場(chǎng)公路旅行。

從車型來(lái)看,不同年齡段的租車用戶在車型喜好上也具有自己的“標(biāo)簽”:年輕人偏愛國(guó)產(chǎn)車,例如90后在川藏地區(qū)自駕傾向選擇坦克300,00后在海島自駕喜好新能源車型紅旗EQM,而80后在“包郵區(qū)”家庭自駕出行最愛租別克GL8。

為了便捷用戶更直觀選擇車型,上半年攜程租車在業(yè)內(nèi)率先開辟租車與VR技術(shù)融合體驗(yàn),推出“VR看車”功能,消費(fèi)者在攜程平臺(tái)租賃用車時(shí),可通過(guò)VR全景技術(shù)真實(shí)還原車輛內(nèi)飾及外觀的各種細(xì)節(jié),助力用戶一站式看車、選車以及租車。目前“VR看車”功能已覆蓋平臺(tái)1000+車型,覆蓋超10萬(wàn)輛車,88%的租車用戶都會(huì)選擇使用此功能先看車再下單。

有趣的是,女性自駕市場(chǎng)的潛力不斷被激發(fā)。報(bào)告顯示,今年暑假租車自駕男女用戶比例為6:4,女性租車訂單占比近四成。隨著女性駕駛者逐漸增多、女性出游自主性不斷提升,暑期女性租車訂單量同比增長(zhǎng)14.9%,占比提升五個(gè)百分點(diǎn)。

提前7天開始訂車 長(zhǎng)途自駕訂單同比增長(zhǎng)超六成

“五年來(lái)最長(zhǎng)提前預(yù)訂期”——今年暑期自駕游的火爆也體現(xiàn)在提前預(yù)訂時(shí)間上。報(bào)告顯示,暑假自駕用戶平均提前7天預(yù)訂租車產(chǎn)品,去年暑假這個(gè)時(shí)間是2.77天,疫情前的2019年暑假平均提前預(yù)訂時(shí)間是4.76天;而機(jī)票產(chǎn)品的平均提前預(yù)訂時(shí)間是11天,相差時(shí)間明顯縮短。

這與租車產(chǎn)品在今夏售賣火爆,自駕出行者將出行計(jì)劃更加前置有關(guān)。在獨(dú)庫(kù)公路剛通車、“村超”致榕江“一房難求”時(shí),在新疆、貴州等地租車也同樣出現(xiàn)“一車難求”的狀況。報(bào)告顯示,6月新疆租車訂單月環(huán)比增長(zhǎng)率達(dá)133%,同比去年提升173%。貴州租車訂單周環(huán)比增長(zhǎng)率,從六月初就一直保持111%的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

從出行天數(shù)來(lái)看,1-3天的周邊自駕游訂單占比超一半,4-7天的中長(zhǎng)途占比近33%,8天以上的長(zhǎng)途自駕游占比超11%,8天以上訂單量同比增長(zhǎng)超六成。

自駕避暑“出圈”,“撿漏自駕目的地”呼聲高

報(bào)告顯示,今年暑假,成都、烏魯木齊、三亞、海口、昆明、大理、貴陽(yáng)、西安、西寧、廣州躋身國(guó)內(nèi)熱門自駕游目的地前十名。舉辦“大運(yùn)會(huì)”的成都成為暑期自駕游最受好評(píng)的目的地。海南島環(huán)線、西北大環(huán)線、內(nèi)蒙大興安嶺環(huán)線、青海小環(huán)線、川西大環(huán)線是暑期熱門自駕線路。

伊寧、呼倫貝爾、煙臺(tái)、呼和浩特、威海、無(wú)錫、福州、大連、景洪、天津成為十大自駕游新晉黑馬目的地。

報(bào)告還發(fā)布了暑期十大熱門海外自駕目的地,分別是:曼谷、洛杉磯、圣馬特奧縣、普吉島、倫敦、紐約、墨爾本、里士滿、密西沙加、迪拜。

為了提高海外租車的便捷度,攜程租車正在加大推進(jìn)“海外租車免押”服務(wù),參考國(guó)內(nèi)“積分免押”、“信用免押”的方式,攜程租車通過(guò)鼓勵(lì)供應(yīng)商加入海外租車免押的支付模式,打通了海外信用卡抵扣、現(xiàn)金定金的壁壘,為用戶解決需預(yù)留大額押金預(yù)算的痛點(diǎn)。目前已在泰國(guó)正式上線租車免押服務(wù),已接入的供應(yīng)商表示此功能受到用戶的喜愛,大約有80%-90%的用戶選擇免押服務(wù)。攜程租車未來(lái)還將繼續(xù)擴(kuò)大泰國(guó)的覆蓋,也將拓展更多海外目的地實(shí)現(xiàn)免押服務(wù)。

同時(shí),攜程為中國(guó)用戶提供近200個(gè)國(guó)家的“國(guó)際駕照翻譯認(rèn)證”服務(wù),持有中國(guó)內(nèi)地駕照即可一鍵辦理。“國(guó)際駕照翻譯認(rèn)證”是出境租車用戶的剛需,目前攜程平臺(tái)上,近90%的出境自駕用戶會(huì)選擇使用該服務(wù),服務(wù)基本覆蓋了中國(guó)用戶最常去的海外目的地。

由于今年暑期普遍高溫,“上車吹空調(diào),下車吹山風(fēng)”的自駕避暑游也成為一種流行。根據(jù)避暑目的地訂單量環(huán)比增長(zhǎng)情況,報(bào)告發(fā)布了十大自駕避暑熱門目的地,分別是:煙臺(tái)(增長(zhǎng)252.79%)大連(194.76%)承德(164.50%)香格里拉(163.50%)阿爾山(137.50%)林芝(120.74%)昆明(117.40%)麗江(94.14%)長(zhǎng)春(85.85%)哈爾濱(81.43%)。

此外通過(guò)對(duì)比前幾個(gè)月訂單均價(jià)及近期熱門指數(shù),報(bào)告還為消費(fèi)者提供了暑期平價(jià)但熱門的“租車撿漏目的地”,分別是蘭州、桂林、濟(jì)南、呼倫貝爾和佛山。這些目的地暑期租車漲價(jià)幅度很小,暑期自駕游性價(jià)比較高。

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