5月25日，耗資近140億人民幣的澳門倫敦人將再次拉開帷幕。2019年，金沙中國發(fā)布訊息，要將前身為澳門金沙城中心的綜合度假區(qū)部分進行改造升級，打造維多利亞時代的綜合度假村——澳門倫敦人。三年后，澳門倫敦人將迎來二次開幕，而金沙中國集團為澳門酒店群的發(fā)展將會帶來什么樣的改變，澳門酒店群是如何做到既奢華又經(jīng)濟？未來的澳門旅游業(yè)會朝什么方向發(fā)展？本文粗作探討。

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(資料圖片僅供參考)

耗資近140億元，澳門倫敦人二次開幕

澳門向來面向國際化市場，有著多元的文化背景，澳門的酒店也不例外。

5月25日，歷時四年全面改造和升級后的澳門倫敦人將正式全面揭幕。屆時，英國球壇巨星兼澳門金沙度假區(qū)全球大使大衛(wèi)?貝克漢姆亦將出席慶典。除此以外，開幕儀式、表演及晚會，向全世界公告歷時四年改造的澳門倫敦人已全面完工，正式投入運營。

2019年，金沙中國向全球發(fā)布訊息，要將前身為澳門金沙城中心的綜合度假區(qū)部分進行改造升級，打造維多利亞時代的綜合度假村——澳門倫敦人。

此前，澳門金沙城已于2021年完成了首階段的改造升級，以換新品牌澳門倫敦人亮相。當(dāng)時，推出了設(shè)有約600間房間全套房式的澳門倫敦人酒店、壯麗的水晶金殿、全新餐廳及交互式倫敦主題景點等。

如今，正式揭幕時，澳門倫敦人度假村已匯聚了包含旗下同名的澳門倫敦人酒店、倫敦人御園、澳門康萊德酒店、澳門瑞吉酒店、澳門喜來登大酒店共5家奢華酒店品牌。

按照相關(guān)介紹，這里將匯集這個標(biāo)志性城市的精髓，從世界聞名的宏偉建筑，以至倫敦獨特風(fēng)格的公共空間、住宿、餐飲、零售及娛樂，澳門倫敦人是英國經(jīng)典設(shè)計的頌曲。酒店的英倫體驗始于酒店外墻，其靈感源自西敏宮（Palace of Westminster）及國會大廈（Houses of Parliament）作設(shè)計藍圖，同時配有96米高的伊莉莎白塔（Elizabeth Tower）及特別設(shè)計的鐘面。賓客到達度假村的瞬間，就會被這個富麗堂皇的玻璃屋簷及鋪滿鵝卵石的走道所深深吸引，令賓客恍如置身于英國首都最著名的火車站–維多利亞車站。

目前，澳門倫敦人度假區(qū)共可以提供近 6,000 間客房及套房，設(shè)有 3 所水療中心、4 所健身中心、 20 多家餐飲選擇、150 家世界知名品牌商鋪，以及可容納 6,000 名觀眾的倫敦人綜藝館。

整個改造及升級工程耗資近 20 億美元（約合161億澳門元，140億元人民幣），耗資費用相當(dāng)于4個曾號稱國內(nèi)最貴酒店的上海安縵，近100倍于高端奢華酒店的平均水平。

而澳門倫敦人背后的公司，則是赫赫有名的“金沙中國”。據(jù)悉，金沙中國旗下酒店客房接待營運能力已恢復(fù)至九成。一個月前，在公司公布的第一季度業(yè)績報告中提到，當(dāng)時有3000多間客房未能投入營運，但目前1.2萬間客房中，已經(jīng)有1.1萬間房投入營運。相信隨著澳門倫敦人的正式投入運營，金沙中國乃至整個澳門旅游業(yè)亦會迎來新的小高潮。

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倫敦人、威尼斯人、巴黎人…金沙中國的產(chǎn)業(yè)布局

澳門倫敦人，并不是第一家以“知名城市+人”命名的度假區(qū)品牌，還有世界聞名的澳門威尼斯人、巴黎人等。這些知名酒店及度假村品牌，都是來自金沙中國的產(chǎn)業(yè)。

金沙中國是美國拉斯維加斯金沙集團的控股子公司。從21世紀初，其便攜帶巨額資金開始深耕澳門市場的運營與開發(fā)。在澳門的業(yè)務(wù)主要是多用途的度假村、娛樂城發(fā)展商、擁有人及運營商。

對于金沙中國而言，澳門倫敦人但還不是旗下物業(yè)耗資最貴的酒店。簡單梳理金沙集團投資建設(shè)的物業(yè)。

澳門金沙，博彩業(yè)布局的第一步

澳門金沙，澳門最大的娛樂城。總投資超過2.4億美元（約19億澳門元，17億人民幣）。澳門金沙娛樂城隸屬于金沙中國獨立運營的子公司威尼斯人（澳門）。這是金沙中國在澳門布局的第一步，也是關(guān)鍵的一步——獲取博彩業(yè)的入場券。

澳門是中國唯一博彩合法化的地區(qū)，1999年澳門回歸之后，特區(qū)政府于2000年開放賭權(quán)，澳門娛樂公司的賭牌在2001年到期（在2022年以前，拿到賭牌，可以獲得20年博彩經(jīng)營權(quán)，之后修訂為了10年）。于是，澳門開始了又一次大規(guī)模的賭牌競投。期初，分別由澳博、銀河、永利三家企業(yè)最終獲得這三張賭牌。

銀河當(dāng)時是由于美國拉斯維加斯金沙跟香港嘉華集團合資的企業(yè)，但是在拿到賭牌后，出于某些原因拉斯維加斯金沙與香港嘉華沒有達成一致意見，金沙選擇退股銀河。業(yè)內(nèi)推測，因為澳門當(dāng)時十分希望引入金沙的資本投資，所以同意將賭牌拆分為正副牌，也就是共計6張賭牌。

金沙就此也拿到賭牌，正式以“金沙”的品牌進入澳門市場。金沙之后就成立了威尼斯人（澳門），單獨運營。2004年5月18日，位于澳門新口岸港澳碼頭附近的蒙地卡羅前地一幅6公頃的海濱花園，耗資超過2.4億的澳門金沙娛樂城由此誕生。據(jù)統(tǒng)計，金沙開幕當(dāng)天吸引了25000名客人入場，盛況空前。

“城市+人”系列，全球奢華酒店的持續(xù)發(fā)力

金沙的到來，將澳門的酒店進程推向一個全新的時代——極富震撼力和想象力的酒店群落。

澳門威尼斯人，全世界最大的博彩度假酒店，耗資24億美元（約193億澳門元，168億人民幣）。是亞洲最大的建筑，也是世界第二大建筑，占地面積1000萬平方米。澳門的威尼斯人比拉斯維加斯的威尼斯人賭場大兩倍。該度假酒店于2007年8月28日正式投入運營，在推出后僅133天就迎來了第800萬游客。

將一座城做成一家度假區(qū)，澳門威尼斯人是世界奢華酒店的巔峰作品之一，不僅需要突破邊界的想象力，更需要強大的資金支持。

在澳門金光大道上，除了近期全面開幕的澳門倫敦人，還有澳門巴黎人。2:1還原埃菲爾鐵塔的標(biāo)志建筑，繼澳門威尼斯人之后，又一“城市+人”系列力作，耗資27以美元（約217億澳門元，189億人民幣）。

除了上述的澳門金沙娛樂城，以及“城市+人”系列度假酒店外，澳門百利宮和四季酒店也是金沙中國的重點項目。此前只披露了四季酒店的建造成本，耗資約10億美元（約80億澳門元，70億人民幣）。酒店項目同樣由威尼斯人(澳門)投資興建，于2008年8月28日正式開幕。

在百利宮項目中，金沙方面邀請了四季酒店集團入主管理項目的酒店部分，四季酒店方面宣稱“不出酒店就能感受到澳門的獨特文化”。除此之外，百利宮項目項目內(nèi)還包括一個集180家品牌名店的“四季·名店”購物廊、“百利宮娛樂場”以及與酒店主體建筑分隔，位于百利宮娛樂場之上，供貴賓專享的御匾豪園。

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金沙中國的本土化進程，延伸內(nèi)地旅游市場

金沙中國作為美國拉斯維加斯金沙集團在澳門的控股子公司，負責(zé)了金沙集團的中國化與本土化進程。有數(shù)據(jù)顯示，澳門度假村超過半數(shù)的客源來自中國內(nèi)地。對于澳門方面而言，尤其是以度假村為核心產(chǎn)業(yè)的金沙等企業(yè)來說，打通內(nèi)地渠道與資源尤為關(guān)鍵。

如在渠道開拓方面，金沙中國選擇了與攜程集團保持密切的合作關(guān)系。

2020年攜程率先發(fā)力，與澳門特別行政區(qū)政府旅游局、澳門金沙度假區(qū)加強對接合作。同年10月，攜程集團與金沙中國有限公司舉行戰(zhàn)略簽約儀式。雙方將圍繞內(nèi)容合作、營銷合作、會員權(quán)益深化互通、美食林產(chǎn)品、酒店業(yè)務(wù)深化、會展合作和澳門金沙購物城邦之購物合作等七大方面。

事實上，在澳門的酒店圈內(nèi)，業(yè)內(nèi)人士將澳門酒店的房型分為前臺房、博彩房卡房。有媒體透露，在絕大多數(shù)OTA平臺上可以預(yù)訂的房型大多是前臺房，僅占約40%。剩下的60%博彩房卡房通常是積分饋贈的形式出售，而這類房大多為酒店更高級、更奢華的房型，是在平臺上預(yù)訂不到的。

而在金沙與攜程的合作中，澳門金沙度假區(qū)的高端產(chǎn)品系列，也在當(dāng)年登陸攜程高端旅行平臺鴻鵠逸游。包括澳門威尼斯人米蘭套房、澳門巴黎人埃菲爾巴黎套房以及澳門四季酒店的高端全套房四季名薈等。

此外，延伸內(nèi)地旅游市場，也是澳門酒店群的一大戰(zhàn)略。這幾年，媒體多次報道澳門奢華酒店100多元，200多元就可住的新聞。一方面是由于疫情影響，澳門當(dāng)?shù)芈糜尾块T10億補貼豪補酒店。據(jù)了解，疫情三年，共計138家澳門酒店參加澳門特區(qū)旅游局的酒店5折促銷活動。

這一補貼政策，直接讓澳門酒店價格跌入歷史新低，但是由于有政府補貼，所以酒店自身損失并不是太大，相反，受到這一的福利“刺激”，在疫情形勢不嚴峻的情況下，眾多內(nèi)地游客奔赴澳門，享受“白菜價”的澳門酒店。統(tǒng)計顯示，一方面，從旅游人數(shù)來看，疫情三年，澳門全年住客平均年增長46%。其中，內(nèi)地住客占八成左右，住客平均留宿1.8晚。而這個數(shù)據(jù)在2019年以前只有0.9-1.2晚；另一方面，酒店入住高度拉動其他消費。旅客在澳門當(dāng)?shù)氐牟惋嫛①徫锏乳_銷，往往是住宿開銷的4倍以上。

可以這么說，以金沙中國為代表的“奢華的酒店經(jīng)濟型的價格”的酒店群為媒介，對延伸內(nèi)地旅游市場，促進澳門當(dāng)?shù)芈盟薏惋嬓袠I(yè)都起到了重要的作用。

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未來澳門酒店群的“非博彩化”，下“旅游+”大棋

澳門未來酒店群的發(fā)展，可以充分釋放澳門酒店群的優(yōu)勢，一是與澳門政府的資源反哺與相互成就，二是澳門已在探索新的非博彩元素的發(fā)展方向。

眾所周知，澳門酒店業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。第一階段為1960-2001年，第一家澳門五星級酒店誕生。隨著第一家賭場酒店的誕生，也揭開了近代澳門酒店業(yè)發(fā)展的新篇章；第二階段為2002-2014年“住宿+博彩”到旅游綜合體時代，自2002年博彩權(quán)開放以來，澳門酒店開始逐漸從純酒店的模式向“住宿+博彩”的模式發(fā)展；第三階段2014年-至今，從淡博彩化走向旅游+細分化階段。

金沙集團是澳門眾多酒店群的縮影，諸多澳門的奢華酒店初期是為了博彩業(yè)的發(fā)展而建設(shè)的“配套設(shè)施”。但是這些奢華酒店的意義，不論從建筑設(shè)計、室內(nèi)美學(xué)亦或是極致的服務(wù)體驗，現(xiàn)如今早已突破了博彩業(yè)的束縛，成為新的意義上的澳門酒店群。

自上世紀六十年代起，澳門第一家真正意義上的博彩酒店——愛都酒店誕生，澳門的酒店就天然貼上了博彩的標(biāo)簽。不過，現(xiàn)在的澳門酒店明顯已經(jīng)進入第三個階段。這一階段可以理解為淡博彩化時代。或者可以理解為，如今的澳門酒店群可分為設(shè)又博彩業(yè)與不設(shè)博彩業(yè)兩類。

在澳門，由于持有這六張賭牌的博彩企業(yè)分別是金沙中國旗下的威尼斯人、新濠博亞附屬公司新濠博亞、美高梅中國、澳博、銀河娛樂以及永利澳門，因此這些企業(yè)旗下的物業(yè)的酒店，設(shè)有博彩娛樂場的依然是主流。

不過，隨著博彩法規(guī)的不斷健全與完善，正規(guī)且合法的博彩酒店是薄利的。實際上，澳門的酒店群已然在新的文旅綜合體上下功夫，如新演藝、新會展等新的發(fā)展方向。

銀河娛樂集團高層就曾表示過，“澳門銀河”及“澳門百老匯”的投資額高達430億港元，其中超過95%的面積用作發(fā)展“非博彩設(shè)施及娛樂項目”，光是各類餐廳就有100多家，“澳門百老匯”則會推出更多演出項目，這些都是“非博彩元素”。與之類似的金沙旗下的百利宮項目中，四季酒店與百利宮娛樂場之間有全封閉式通道，并不相通。

2010年開業(yè)的澳門文華東方酒店，是澳門半島地區(qū)少有不涉足搏彩業(yè)的五星級酒店。在當(dāng)時，文華東方酒店雖坐落在周圍一眾博彩酒店的包圍中，卻始終以奢華內(nèi)斂的裝飾、靜謐沉穩(wěn)的理念自居。這股“清流”的來襲，其實具備了對未來旅游業(yè)發(fā)展極具遠見的卓識，它以獨樹一幟的姿態(tài)，為澳門酒店轉(zhuǎn)型打開了新思路。

此外，新會展、論壇、各類大賽也為澳門酒店帶來新的發(fā)展機遇。每年11月第三周舉行的澳門格蘭披治大賽車在東望洋賽道落幕。首辦于1954年，澳門格蘭披治大賽車一年一度，是亞洲范圍內(nèi)最古老、最重要的賽車賽事，更是全球最早、最頂尖的街道賽事之一，同樣也是世界上唯一可以與汽車比賽和摩托車比賽共同舉辦的賽事。這一賽事也吸引了眾多的澳門旅游觀光者。此外，11-12月，各種年度峰會展也開始扎堆在澳門舉辦，如攜程年度峰會，中國（澳門）國際高品質(zhì)消費博覽會暨橫琴世界灣區(qū)論壇等，都為旅宿行業(yè)年底沖刺吹響了強勢復(fù)蘇的號角。

這兩年，隨著橫琴粵澳深度合作區(qū)的建立， 相關(guān)方案明確提出，橫琴和澳門要發(fā)展文旅會展商貿(mào)產(chǎn)業(yè)。高水平建設(shè)橫琴國際休閑旅游島，支持澳門世界旅游休閑中心建設(shè)，在合作區(qū)大力發(fā)展休閑度假、會議展覽、體育賽事觀光等旅游產(chǎn)業(yè)和休閑養(yǎng)生、康復(fù)醫(yī)療等大健康產(chǎn)業(yè)。加強對周邊海島旅游資源的開發(fā)利用，推動粵港澳游艇自由行。支持粵港澳兩地研究舉辦國際高品質(zhì)消費博覽會暨世界灣區(qū)論壇，打造具有國際影響力的展會平臺。

可以預(yù)見，澳門以及澳門酒店群正在下一局“旅游+”的大棋。以前的澳門酒店有點類似內(nèi)地的地產(chǎn)酒店，它有奢華的底子，但同時擁有經(jīng)濟型的價格，是因為過去這類酒店本身不靠運營掙錢。如今，世界酒店潮流都是“讓酒店成為酒店”，全新的澳門倫敦人再次亮相，或許正是這種轉(zhuǎn)變的一種新契機，或許也是中國文旅產(chǎn)業(yè)強勁復(fù)蘇的象征之一，未來可期。期待澳門旅游和內(nèi)地加強緊密聯(lián)系，精誠合作，各取所長，共同做好旅宿這塊大蛋糕。