美的和格力互撕20年 到底誰在說謊
為人們清涼解暑的空調(diào)進入銷售旺季,空調(diào)企業(yè)們的火氣卻越來越大了。
一直走在“打假”最前線的格力近日被中移動“官方打假”的事情過去沒幾天,事態(tài)已經(jīng)發(fā)酵成了格力、美的的兩大巨頭“互撕”。
當“懟天懟地”的格力遇上“清者自清”的美的,這出隔空“掐架”,戰(zhàn)火逐漸升級。
資料圖。
4億大單引發(fā)的“大亂斗”
“清者自清,這是第一次也是最后一次就此事發(fā)聲。希望企業(yè)自律,行業(yè)公平競爭、健康發(fā)展。”6日晚間,重慶美的通用制冷設(shè)備有限公司(簡稱“重慶美的”)的一則聲明,看似要單方面為這場“舉報門”畫上了句號。
圖片來源:美的中央空調(diào)官方微博
美的的被動上場、佛系回話,究其源頭,來自一項4億大單。
日前,中國移動采購與招標網(wǎng)信息顯示,珠海格力電器股份有限公司(簡稱“格力”)在中國移動2020年至2021年高壓離心式冷水機組集中采購項目中存在“弄虛作假”的情況,被取消中標資格。
圖片來源:中國移動采購與招標網(wǎng)
據(jù)了解,高壓離心式冷水機組是商用中央空調(diào)的重要組成部分,是格力的拳頭產(chǎn)品,也是其近年來的重點推廣產(chǎn)品。
以“打假斗士”著稱的格力被打假了,自然立即引發(fā)軒然大波。要知道,格力電器董事長董明珠曾多次在公開場合強調(diào)誠信的重要性。
4日凌晨,格力緊急發(fā)布聲明回應(yīng)稱,經(jīng)內(nèi)部核查,該事件屬申報過程中的材料整理失誤,并非目前網(wǎng)絡(luò)所傳為達到中標目的虛標技術(shù)參數(shù)、虛標能效參數(shù)的行為。
同時格力還提到,近期網(wǎng)絡(luò)上存在惡意誹謗、貶損格力商譽的虛假報道,系廣東某某同行企業(yè)所為。回應(yīng)一出,不少人認為格力所稱“廣東某某同行企業(yè)”指的就是總部位于廣東順德的美的。
如果說這份聲明還有些隱晦,格力6日又發(fā)布的一紙“檄文”則是直接宣告“開撕”。
格力稱,重慶美的通用制冷設(shè)備有限公司(簡稱“重慶美的”)在中國移動招標項目中存在發(fā)票信息不一致和技術(shù)參數(shù)不符合招標標準兩大問題。同時,從“弄虛作假、暗箱操作“等說辭也不難看出,格力還在字里行間暗暗對中國移動發(fā)難。
圖片來源:格力電器官方微博
此前中國移動的公告顯示,格力電器被取消中標資格的項目采購規(guī)模約為4.08億元,本由重慶美的和格力分攤各占70%、30%的兩個標包,但最終結(jié)果是整個大單皆由重慶美的全力拿下。
對此,美的7日夜間的聲明中提到,格力所提及在中國移動招標項目中的發(fā)票信息及技術(shù)參數(shù)存疑,均不屬實,在招投標過程中早已向中國移動提供相關(guān)證據(jù)進行澄清說明,并被中國移動認可接受,整個招投標過程合法合規(guī)。
同行冤家,“相愛相殺”二十年
“恕我直言,這是一個失敗的回應(yīng)。”家電行業(yè)分析師劉步塵對中新網(wǎng)表示,“對美的來說,可以低調(diào),但回避對方的指責難免會引發(fā)公眾負面聯(lián)想,將自己置于‘心虛’的位置。”
“既然這件事已經(jīng)成了一個公眾事件了,就要公開把來龍去脈講清楚,讓公眾去判斷這件事的是非曲直。”劉步塵認為。
對于這場涉及到格力、美的、中國移動的“三國殺”,劉步塵認為,假如當初是美的舉報的格力,也沒什么錯:“因為這和當初董明珠舉報奧克斯是一個邏輯,這種邏輯叫同行監(jiān)督。”
2019年,格力實名舉報奧克斯空調(diào)能效虛標,致使奧克斯空調(diào)被罰10萬元人民幣。
“在中央空調(diào)項目的招標中有一個特別的情況,就是非常在乎候選人的應(yīng)用案例,在招標過程中需要列舉出這款產(chǎn)品此前在哪里使用過。而同行之間對于對方客戶的使用情況是非常清楚的。”劉步塵指出,“格力想證明美的在招標過程中可能也有問題,但這并不能證明中國移動關(guān)于取消格力中標資格的決定有問題。”
“現(xiàn)在格力把這件事往另一個方向引了,它不說移動這件事了,改說美的發(fā)票造假、能效虛標。假如格力指責美的成立,只能說你們都有錯,而不能證明格力就是對的。”劉步塵稱。
事實上,格力美的之間向來“商戰(zhàn)”不斷。據(jù)不完全統(tǒng)計,自2007年以來,雙方圍繞技術(shù)專利、商標等發(fā)起的互訴案超過10余件,聚焦知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán),累計索賠金額近億元,互有勝負。
在面對共同的敵人之時,雙方也能化干戈為玉帛,盡管合作并不理想。董明珠就稱曾跟美的、海爾約好一起舉報奧克斯,結(jié)果等格力舉報時他們?nèi)s回去了。
格力對于美的的評價從“沒誠信”到“小偷”,鮮有正面。至于兩者間大家最耳熟能詳?shù)募m紛,或許是因為美的那句著名的廣告詞:“一晚只需1度電”。
這句話惹惱了董明珠,她數(shù)次炮轟美的,直指這是欺騙消費者。最終,美的不得已改為“一晚低至1度電”。
斗劍不斷,皆想當空調(diào)江湖老大
在中國空調(diào)行業(yè),美的和格力占有的市場份額總計高達70%。中央空調(diào)方面,更是依據(jù)不同機構(gòu)的數(shù)據(jù)打架,雙方都自稱行業(yè)第一。
格力電器在其2019年年報中稱,根據(jù)《暖通空調(diào)資訊》發(fā)布的數(shù)據(jù),格力中央空調(diào)以14.7%的市場占有率穩(wěn)坐行業(yè)龍頭地位,實現(xiàn)國內(nèi)市場八連冠;美的則在其2019年年報中表示,據(jù)產(chǎn)業(yè)在線和《機電信息·中央空調(diào)市場》監(jiān)測數(shù)據(jù),美的中央空調(diào)國內(nèi)市場占有率繼續(xù)保持第一。
“互掐”近二十年的背后,是對于空調(diào)行業(yè)“老大”位置的爭奪。
劉步塵指出,對于兩者而言,打敗對方就意味著成功,因此相互盯得很緊。“在今年國內(nèi)空調(diào)行業(yè)非常艱難的情況下,企業(yè)可能會采取非常態(tài)的動作,如舉報對方的問題、價格戰(zhàn)等,這其實反映了企業(yè)自身的焦慮。”
家電企業(yè)財報顯示,2020年以來,整個空調(diào)行業(yè)“壓力山大”。一季度,格力電器、美的集團、海爾家電、海信家電、長虹美菱、康佳集團和奧馬電器等旗下有空調(diào)業(yè)務(wù)的家電企業(yè)營收均大幅度下降。
其中,格力電器營收和凈利潤分別同比下降49.70%和72.53%,美的集團營收和凈利潤分別同比下降22.86%和21.51%。格力一季度的營收、利潤跌幅都遠大于美的。
行業(yè)整體艱難,“老大”競爭你追我趕。惡斗之下,難免擦槍走火。
在劉步塵看來,無論是格力美的相互舉報,還是早前的格力舉報奧克斯,都應(yīng)該被給予正面評價,“家電行業(yè)存在很多潛規(guī)則,影響行業(yè)健康發(fā)展。但如果總被對手盯著,每個企業(yè)就不敢做不利于公眾利益的事情,這是一種凈化市場行為。”
“不宜把精力耗在相互揭短上,為行業(yè)樹立健康發(fā)展、公平競爭的榜樣。”中國家用電器商業(yè)協(xié)會常務(wù)副秘書長張劍鋒則對媒體表示,希望行業(yè)龍頭企業(yè)回歸到高質(zhì)量發(fā)展的軌道,更注重技術(shù)創(chuàng)新和用戶運營,進一步提升用戶服務(wù)的質(zhì)量和水平,這才是行業(yè)發(fā)展的未來。
對于,格力和美的“互撕”,你怎么看?
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