北京市朝陽(yáng)區(qū)某購(gòu)物商場(chǎng)一家店鋪，各色動(dòng)漫卡牌整齊擺放，“小馬寶莉”“魔卡少女”“奧特曼”等卡牌吸引不少青少年駐足挑選。

繼盲盒之后，以動(dòng)漫、游戲、影視等IP為主題的盲卡，正在成為眾多00后甚至10后的“心頭好”，但這小小卡牌卻是不少家長(zhǎng)的“心頭刺”。這種拆盲卡的游戲潛藏什么風(fēng)險(xiǎn)？應(yīng)如何有效治理？

盲卡成“社交密碼”

“明明知道浪費(fèi)錢(qián)，就是停不下來(lái)。”上海黃女士翻看著女兒小靜床底下的三大箱卡牌，言語(yǔ)間透著無(wú)奈。這些印著各種動(dòng)漫角色的塑料卡片，是13歲女孩小靜的“戰(zhàn)利品”——從校門(mén)口文具店到線上直播間、小程序，她的零花錢(qián)一點(diǎn)點(diǎn)被蠶食，變成了一包包卡盒。

黃女士告訴記者，近一年家里在盲卡上已花費(fèi)1萬(wàn)多元。更讓她震驚的是，為了買(mǎi)卡，孩子竟偷拿家中現(xiàn)金或向同學(xué)借錢(qián)。

像小靜這樣沉迷于拆卡的孩子不在少數(shù)。深圳一所小學(xué)的班主任鄧?yán)蠋熡^察到，經(jīng)常有學(xué)生扎堆圍在垃圾桶旁拆卡包，碰到不喜歡的直接扔掉。“有的學(xué)生為此縮減餐費(fèi)，只為抽到心儀卡”。

一些校園里，拆卡文化流行，盲卡成為“社交密碼”，不玩卡牌或被認(rèn)為“跟不上潮流”，有了好卡牌則等于有了好人緣。“一張稀有卡能換來(lái)全班同學(xué)的羨慕。”北京某中學(xué)門(mén)口，初三學(xué)生小楊展示著一張“哪吒”黑背卡，為了抽中此卡，他用兩周的早餐費(fèi)買(mǎi)了23包卡牌，“拆到的時(shí)候心跳加速、手都在抖，感覺(jué)自己是‘天選之子’。”

數(shù)據(jù)顯示，從2019年到2024年，中國(guó)集換式卡牌市場(chǎng)規(guī)模從28億元增長(zhǎng)至263億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到56.6%，2025年有望達(dá)到299億元，是國(guó)內(nèi)潮玩行業(yè)增長(zhǎng)最快的細(xì)分品類(lèi)。

“有些孩子的行為已不是簡(jiǎn)單的收集愛(ài)好，而是典型的成癮行為。”北京回龍觀醫(yī)院成癮醫(yī)學(xué)中心主任楊可冰指出，“將拆卡視為生活的重心，停止拆卡就焦躁不安，為獲取卡牌不惜撒謊、偷竊，這完全符合世衛(wèi)組織《國(guó)際疾病分類(lèi)》對(duì)行為成癮的診斷標(biāo)準(zhǔn)。”

沉迷盲卡嚴(yán)重影響學(xué)業(yè)。鄧?yán)蠋煴硎?，班里有學(xué)生迷上拆卡后，成績(jī)從年級(jí)前列下滑100多名，上課無(wú)精打采，對(duì)畫(huà)畫(huà)、彈琴等愛(ài)好也漸漸失了興趣。

家庭關(guān)系在“集卡成癮”面前滑向脆弱的邊緣。“你們憑什么管我？”有一次，當(dāng)黃女士試圖沒(méi)收卡牌時(shí)，女兒將整盒卡片砸向墻面……類(lèi)似場(chǎng)景也在其他家庭上演：鄭州家長(zhǎng)李先生的手機(jī)里存著37條爭(zhēng)吵錄音，15歲的兒子為買(mǎi)“保底卡盒”連續(xù)3周逃課；南京一位母親天天接送孩子，只為阻止孩子一出校門(mén)就去買(mǎi)卡牌。更隱蔽的風(fēng)險(xiǎn)還在于價(jià)值觀的扭曲。黃女士說(shuō)，曾經(jīng)品學(xué)兼優(yōu)、進(jìn)取心強(qiáng)的女兒如今做什么事都想賭一把，還經(jīng)常對(duì)她發(fā)問(wèn)：“學(xué)習(xí)有什么意義呢？”

誰(shuí)在制造“賭徒心理”

“最后一盒！剛出紫背！”深夜11時(shí)，某平臺(tái)拆卡直播間里，主播高舉一盒未拆封的卡牌高喊，彈幕隨即被“開(kāi)開(kāi)開(kāi)”刷屏。

直播間會(huì)明確標(biāo)注抽出各種類(lèi)型卡的概率，如隱藏卡概率為0.25%、高級(jí)卡1.5%等，有的直播間隱藏卡為0.05%。這么低的概率，為何還有這么多人上癮？

成癮行為的背后是人腦中的“獎(jiǎng)賞回路”機(jī)制。“這種機(jī)制與賭博、吸毒等成癮行為具有相同的神經(jīng)機(jī)制。”楊可冰介紹，當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷愉悅事件或接觸刺激性物質(zhì)時(shí)，“獎(jiǎng)賞回路”被激活，觸發(fā)伏隔核等腦區(qū)釋放多巴胺、內(nèi)啡肽等神經(jīng)遞質(zhì)，產(chǎn)生強(qiáng)烈快感。拆到稀有款時(shí)，這種愉悅體驗(yàn)通過(guò)反復(fù)刺激形成自我強(qiáng)化的神經(jīng)循環(huán)，即使明知存在危害，大腦仍會(huì)驅(qū)使個(gè)體重復(fù)行為。

青少年特有的生理及心理特征加劇了這種成癮風(fēng)險(xiǎn)。楊可冰說(shuō)，青少年前額葉皮層尚未發(fā)育成熟，其自控力與延遲滿(mǎn)足能力較弱，對(duì)即時(shí)反饋更為敏感，更易陷入“越輸越想贏”的惡性循環(huán)。黃女士發(fā)現(xiàn)，孩子拆卡時(shí)“兩眼放光”，但對(duì)卡牌內(nèi)容本身并無(wú)興趣。當(dāng)她試圖通過(guò)直接購(gòu)買(mǎi)稀有卡來(lái)滿(mǎn)足孩子時(shí)，孩子似乎只沉迷于拆卡的未知性。

卡牌企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商充分利用了青少年這種心理。商家將卡包等級(jí)分為普通卡、稀有卡、超級(jí)稀有卡、極其稀有卡等，價(jià)值由幾元至幾千元不等，等級(jí)越高抽出概率越低，且商家動(dòng)態(tài)調(diào)整抽中率，有家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)“整箱卡SSR(特級(jí)超稀有)只集中在最后幾盒”。商家還會(huì)持續(xù)推出新卡彈(第一彈至第七彈)，利用“收集強(qiáng)迫癥”刺激復(fù)購(gòu)。

直播間里，主播通過(guò)“歐氣滿(mǎn)滿(mǎn)”“包開(kāi)門(mén)”“最后幾包錯(cuò)過(guò)再無(wú)”等話術(shù)誘導(dǎo)，疊加“拆出SSR免費(fèi)追加一包”“集齊全套兌換萬(wàn)元獎(jiǎng)品”等獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，誘導(dǎo)青少年“以小博大”。

走進(jìn)北京某學(xué)校周邊的文具店，不少貨架C位都擺著流光溢彩的卡盒。店主坦言，卡牌的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于文具?？ㄅ破髽I(yè)會(huì)在文具店駐點(diǎn)定期組織卡片“等價(jià)交換”活動(dòng)——30張普通卡換1張稀有卡，100張換隱藏款。參與活動(dòng)的學(xué)生表示，想要好卡，就得不停買(mǎi)卡。

根據(jù)刑法相關(guān)規(guī)定，以營(yíng)利為目的，開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)、聚眾賭博、網(wǎng)絡(luò)賭博等情形構(gòu)成賭博罪。若僅以?shī)蕵?lè)消遣為目的且金額較小的情形，一般不認(rèn)定構(gòu)成賭博罪。“部分經(jīng)營(yíng)者抱著僥幸心理，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)盲卡不會(huì)構(gòu)成賭博罪，此類(lèi)‘擦邊賭博’行為因而愈演愈烈。”中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江說(shuō)。

平臺(tái)漏洞也為青少年買(mǎi)卡提供便利。很多家長(zhǎng)反映，雖然直播間明確標(biāo)注“未成年人禁止下單”，但缺乏有效的核驗(yàn)手段。一些客服聲稱(chēng)線上抽卡機(jī)小程序已限制未成年人支付，實(shí)際執(zhí)行卻不到位。黃女士發(fā)現(xiàn)，某卡游小程序未驗(yàn)證出生日期，且微信實(shí)名認(rèn)證為未成年人的賬號(hào)仍能支付。發(fā)現(xiàn)女兒充值300多元后，黃女士聯(lián)系客服申請(qǐng)退款，卻困難重重。商家往往以“商品拆封后不退不換”等理由拒絕。經(jīng)多次溝通，黃女士最終通過(guò)錄屏截圖證明女兒使用未成年人賬號(hào)登錄并下單拆卡，才成功退款。

一位拆卡主播坦言，目前其只能履行告知義務(wù)。下第一單時(shí)，會(huì)發(fā)一個(gè)使用說(shuō)明，也會(huì)告訴買(mǎi)家，如果是未成年人就不要下單。如果確定是成年人，就會(huì)讓買(mǎi)家回復(fù)“確認(rèn)”?？扇绻粋€(gè)未成年人執(zhí)意下單，其無(wú)法鑒別。

多管齊下協(xié)同治理

預(yù)防青少年“集卡成癮”，是全社會(huì)需要共同面對(duì)的課題。讓卡牌行業(yè)健康發(fā)展，必然要遠(yuǎn)離炒作、騙局、金錢(qián)游戲，營(yíng)造一個(gè)風(fēng)朗氣清的消費(fèi)環(huán)境。

2023年，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引(試行)》，規(guī)定盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向未滿(mǎn)8周歲未成年人銷(xiāo)售盲盒；向8周歲及以上未成年人銷(xiāo)售盲盒商品，應(yīng)當(dāng)依法確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。但這只是一個(gè)規(guī)范性指導(dǎo)文件，并未規(guī)定相應(yīng)處罰。陳音江建議，立法部門(mén)要進(jìn)一步修訂完善相關(guān)法律法規(guī)，明確盲卡營(yíng)銷(xiāo)的法律邊界，強(qiáng)化概率公示、年齡核驗(yàn)等合規(guī)要求，避免利用法律模糊地帶逃避監(jiān)管。

盲卡市場(chǎng)亟須加強(qiáng)監(jiān)管力度。楊可冰建議，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)強(qiáng)制生產(chǎn)企業(yè)公開(kāi)卡牌設(shè)計(jì)規(guī)則，尤其是隱藏款的抽取概率，同時(shí)設(shè)置保底機(jī)制，降低卡牌稀缺性和流通價(jià)值，減少未成年人投機(jī)心態(tài)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)周邊區(qū)域商鋪的監(jiān)管，打擊“廢卡回收”等變相誘導(dǎo)行為。

一方面，商家應(yīng)恪守商業(yè)道德，避免過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)；另一方面，平臺(tái)也應(yīng)負(fù)起責(zé)任。“平臺(tái)要對(duì)主播和商家的宣傳內(nèi)容加強(qiáng)審核，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問(wèn)題及時(shí)采取限流、下架等措施，否則同樣可能承擔(dān)民事賠償和行政處罰責(zé)任。”陳音江表示，針對(duì)支付漏洞，可參照網(wǎng)游防沉迷機(jī)制，用人臉識(shí)別、設(shè)備指紋驗(yàn)證、支付限額等手段，防止未成年人非理性消費(fèi)。

拆卡亂象同時(shí)也是卡牌評(píng)級(jí)市場(chǎng)混亂的映射。拆卡熱的一大因素是其收藏價(jià)值和溢價(jià)空間，卡牌評(píng)分越高，價(jià)格也越高。而天價(jià)卡牌背后往往存在一條“生產(chǎn)—評(píng)級(jí)—炒賣(mài)”產(chǎn)業(yè)鏈。對(duì)于卡牌評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，業(yè)內(nèi)人士建議建立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高評(píng)級(jí)的公正性和透明度。

“面對(duì)孩子的潛在成癮行為，家長(zhǎng)需把握適度干預(yù)的原則。”楊可冰介紹，如以科學(xué)理性的方式與孩子溝通，用“概率計(jì)算”讓孩子認(rèn)清商家套路，幫助其認(rèn)識(shí)到過(guò)度沉迷拆卡對(duì)身心健康、學(xué)業(yè)發(fā)展及人際關(guān)系的現(xiàn)實(shí)危害。同時(shí)，通過(guò)制定時(shí)間規(guī)劃表、設(shè)立目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制等方式，循序漸進(jìn)培養(yǎng)孩子的自我管理能力。

學(xué)校也可通過(guò)主題班會(huì)等形式普及“集卡成癮”危害，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀、價(jià)值觀。專(zhuān)家建議，學(xué)校可組織卡牌設(shè)計(jì)比賽等活動(dòng)，將學(xué)生注意力從攀比跟風(fēng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新創(chuàng)作，以健康方式替代沉迷行為。