從乘客向公交求助遺失重要手提包，到司機幫忙找到包只花了15分鐘。1月13日，裝有重要材料的手提包失而復得，乘客童先生為公交工作人員的神速點贊。

1月13日，童先生帶著灰黑色手提包從臨江大道大堤口乘坐576路到民主路小東門下車，下車后才發現手提包忘在車上，包內有房產證和其他證明材料。童先生輾轉查到576線管員的電話，13時左右，他在電話中向線管員求助：“麻煩你們一定幫我找找，快快!千萬別被人拿走了。”

線管員通過童先生描述的信息，迅速向在線運營車輛發送GPS短信，請駕駛員配合尋找失物。

576路579號車駕駛員李擎接收線管員關于童先生尋物的信息后，利用靠站載客的時間，在后排座椅處發現了失物。隨后線管員致電回復童先生前往中山路大堤口576路調度室領取失物。

“東西都在，房產證、身份證和卡包一件不少，太感謝了!從我打電話求助到回復我找到失物，僅用了一刻鐘時間，太感謝你們了!效率太高了!為你們點贊!”15點40分，童先生領回手提包后激動地說道。