圖為“靜默咖啡”聽障店員正在等待顧客點單。　黨田野　攝

位于西安老城區的“靜默咖啡”，是一家特殊的小店。店里的四名咖啡師，除了店長之外，其余三位均為聽障人士。盡管店員“安靜”“沉默”，但來往的顧客、活潑的孩子，卻讓小店不缺熱鬧。

步入“靜默咖啡”，店里隨處可見“溫馨提示”和手語教學，顧客通過提示便可與店員進行溝通，完成點單。作為西安市新城區西一路街道辦事處、新城區殘聯等機構共同創建的一個殘疾人創業就業孵化基地，如何幫助殘障人士融入社會，是小店肩負的責任。

圖為“靜默咖啡”里的聽障店員通過手語溝通。　黨田野 攝

“我們希望他們能通過在咖啡店里的學習、培訓，獲得新的就業機會，同時也讓他們習慣與人相處和交流，這對他們是很好的事情。”西安靜默咖啡店負責人羅天稱，他計劃每隔幾個月就輪換一批店員，目的是為了讓更多殘障人士獲得學習技能的機會。

店長王麗超從事咖啡相關工作已有數十年。在這里，她不僅要負責小店運營，還要教店員如何制作咖啡等飲品。為了與學生更好地溝通，她一直堅持學習手語。王麗超告訴記者，教聽障學生需要更有耐心，培養他們的自信心。同時也要嚴格要求，讓他們早日自立。

“因為交流不方便，所以他們學起來難度非常大，正常人可能十遍就會了，但是聽障人士可能要一百遍。”王麗超稱，雖然教學壓力很大，但每當看到學員成功時，她總能獲得成就感。

圖為聽障店員觀看公益課。　黨田野 攝

二十余年前，曹瑞華因工傷失去聽力，不愿就此消沉的她，這些年一直堅持練習說話。如今她是咖啡店里的“話癆”，總喜歡與顧客交談。通過在店里的工作和學習，曹瑞華希望，自己能開一個咖啡店，招收更多聽障人士，把自己所學傳授給他們，讓更多人能通過創業就業提高生活水平。

記者了解到，“靜默咖啡”每周都會開設咖啡、美術、手語等公益課程，每當此時，附近學校的孩子、小區民眾便會前來參加。通過與這些聽障店員互動，不少人對公益事業有了更深的認識。

“‘靜默咖啡’入駐社區，給了大家一個親近公益事業的機會。這種‘接地氣’的案例，能讓公益變得‘潤物細無聲’”。西安市新城區西一路街道黨建辦副主任徐婕表示。

圖為“靜默咖啡”店員合影。　黨田野 攝

咖啡店營業已有兩個多月，目前仍處于虧損狀態，但負責人羅天卻很有信心。他相信，隨著小店口碑的傳播，后期客流會不斷增多，生意也會逐漸“紅火”。