柏曼酒店多地全城滿房，國慶小長假柏曼酒店服務(wù)貼心獲好評

來源：今日熱點網(wǎng) 時間：2024-10-11 09:25:08

今年“十一”伴隨旅游市場恢復(fù)常態(tài)，機酒均價回調(diào)，全社會跨區(qū)域人員流動規(guī)模均超20億人次，各大景區(qū)再次進入“人海模式”，酒旅市場也迎來了一波“熱浪”，東呈集團旗下多家柏曼酒店在國慶期間交出出色“答卷”。

整體數(shù)據(jù)同比提升，多家酒店業(yè)績亮眼

從整體數(shù)據(jù)來看，柏曼酒店在國慶期間整體向好，特別是在北京、廣州、重慶、柳州、喀什等熱門城市的旅游效應(yīng)輻射下，全國多家門店業(yè)績超預(yù)期。比如柏曼酒店漳州萬達店、柏曼酒店珠海拱北口岸富華里輕軌店、柏曼酒店濟南東站萬虹廣場店等118家門店國慶7天出租率超90%，多家門店單日綜合單房收益同比23年增長超100元；西南地區(qū)單日超12個城市全城滿房；全國單日滿房門店數(shù)超175家等等，整體綜合單房收益和綜合出租率同比2023年皆有提升，對比酒旅市場仍有回落的情況，柏曼酒店再次突圍增長。

以小見大，與消費者的雙向奔赴

消費者選擇一家酒店不止看重地理位置，更看重服務(wù)的細節(jié)，一個可以提供人性化、愜意住宿環(huán)境的酒店更能打動消費者。就如柏曼酒店武漢漢陽王家灣地鐵站店一位節(jié)日不休假的住客多次在工作后回到酒店發(fā)現(xiàn)原本散亂的文件擺放整齊，還有新送的A4紙和鼠標墊，衣物也已洗凈送回，內(nèi)心感到十分溫暖；柏曼酒店株洲天元區(qū)炎帝廣場店在不足24小時和員工調(diào)休的情況下積極溝通，按照客人需求把原定于4號的婚宴提前，讓婚禮得以圓滿舉行；柏曼酒店韶關(guān)百年東街風(fēng)采樓店曹店長貼心服務(wù)住客王先生和家人，王先生給酒店員工驚喜送上奶茶和點心......還有更多暖心的服務(wù)，收獲超多住客好評和表揚信。

柏曼酒店的溫暖不止于此，還在國慶期間為住客提供車站接送客、出行指引、送入住伴手禮；根據(jù)住客需求更換枕頭、開夜床；更有門店為住客送上晚安奶福利，助力擁有好睡眠。柏曼酒店從實際行動出發(fā)，用細微而溫暖的服務(wù)與消費者實現(xiàn)雙向奔赴。

乘著“十一”黃金周之際，柏曼酒店更在廣州白云機場、華夏航空機身和機艙投放品牌廣告，與消費者一起迎接出游高峰與節(jié)日圓滿收官。從服務(wù)、運營到品牌推廣，柏曼酒店始終堅持以服務(wù)打動人心，用業(yè)績展示實力，成為中檔酒店賽道中不可或缺的旅宿選擇，讓更多消費者“住更好一點”。

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